10 มิ.ย. 2020 เวลา 00:38 • ท่องเที่ยว
ถ้าอยากเป็นไกด์ ต้องเริ่มจากตรงไหน?
คำถามยอดฮิต สำหรับหลายคน ที่สนใจในงานด้านนี้
ก่อนอื่น ต้องแจ้งให้ทุกคนทราบกันก่อนว่า มัคคุเทศก์ เป็นอาชีพสงวนสิทธิ์ สำหรับคนไทย นะคะ สิ่งที่เราต้องเริ่มก็คือ ภาษาค่ะ ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่นๆ เช่น ภาษาจีน ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส สเปน อิตาเลี่ยนเยอรมัน รัสเซีย ฯลฯ การมองหาสถาบันที่เขาสอนเกี่ยวกับมัคคุเทศก์ โดยส่วนใหญ่ก็ตามมหาวิทยาลัยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐหรือเอกชน เขาก็จะเปิดอบรมกันเรื่อยๆ ค่ะ
บัตรไกด์มีกี่ประเภท
มีหลายประเภทค่ะ
แต่อยากจะแนะนำบัตรสีบรอนซ์เงินนะคะ ใช่ค่ะ เพราะทำบัตรนี้บัตรเดียว ใช้ได้ทุกที่ในประเทศไทย ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดค่ะ
ลองมองหาสถาบัน มหาวิทยาลัยที่อยู่ใกล้ๆ บ้านดูนะคะ หลังจากที่เราอบรม สอบกันเสร็จแล้ว เราก็ต้องไปขึ้นทะเบียน ที่สำนักทะเบียนมัคคุเทศก์ ถ่ายรูปติดบัตรกันให้เรียบร้อย และเมื่อเราได้บัตรแล้วจากนั้น เราก็จะต้องเริ่มมองหาบริษัทที่จะเข้าไปสมัครทำงานกันค่ะ ส่วนเรื่องบริษัทไหนดี เราต้องมองดูตามพื้นที่ ที่เราอยู่นะคะ กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต สถานที่เหล่านี้ เป็นแหล่งหางานค่ะ เพราะเป็นจุดสนใจหลัก ของนักท่องเที่ยว นั่นหมายถึงว่าเราก็จะมีงานทำนั่นเอง การทำงานในตอนแรก ให้เริ่มเป็นไกด์ทรานสเฟอร์หรือภาษาไกด์คือการรับ ส่งลูกค้า จากสนามบินไปยังโรงแรมก่อน เพราะเป็นการฝึกที่ดีมากๆ ทำให้เราฝึกศิลปะในการต้อนรับนักท่องเที่ยว จากนั้นลองขอตามทัวร์กับไปไกด์รุ่นพี่ในบริษัทที่เราทำงานดูนะคะ จะได้ศึกษาเส้นทาง พร้อมกับเทคนิคในการทำงาน อย่าลืมนะคะ เราเป็นเด็กใหม่ ต้องมีสัมมาคารวะค่ะ พวกพี่ๆไกด์ส่วนใหญ่ใจดีค่ะ การตามทัวร์นั้น เราจะไม่ได้ค่าจ้างหรือค่าแรงนะคะ แต่เราจะได้วิชาค่ะ ซึ่งมันจะติดตัวเราไปตลอด พอคล่องมากขึ้น ทางบริษัทจะมอบหมายงานที่เป็นงานชุดมาให้เองค่ะ สิ่งที่สำคัญที่สุด เราต้องศึกษาในสถานที่ท่องเที่ยวต่างไป ให้แม่นยำ สิ่งที่ชาวต่างชาติอยากรู้มากที่สุด เรียงลำดับดังนี้
1.สถานที่นี้ สร้างเมื่อไหร่ เราต้องคอยเป็นปี ค.ศ หากเรียนมาเป็น พ.ศ ต้องเอาจำนวนปี พ.ศ-543=ปี ค.ศ ดังนั้นจะเป็น ค.ศ จะง่ายกว่าค่ะ
2. สร้างโดยใคร
3. สร้างเพื่ออะไร
จากนั้นเราค่อยขยายความ โดยจุดสำคัญต่างๆ ของสถานที่นั้นๆ ตามที่ได้ร่ำเรียนมา
นอกจากประวัติของสถานที่ท่องเที่ยวแล้ว ไกด์ยังจะต้องชำนาญเรื่องจุดถ่ายภาพสวยๆ ด้วยนะคะ เพราะจะทำให้ลูกค้ามีความประทับใจ เพราะเขาจะได้มีรูปถ่ายสวยๆ เป็นที่ระลึกในการมาท่องเที่ยว เพราะในปัจจุบันทุกคนก็ใช้สื่อโซเชียลในการติดต่อสื่อสารกันทั่วทุกมุมโลก
อ้อ สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่เราจะต้องรู้นะคะ ห้องน้ำ ค่ะ ใช่ค่ะ ห้องน้ำ
ในส่วนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นรถบัส รถตู้ จากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง เราก็ต้องทราบระยะเวลา หรือระยะทางโดยประมาณ นั่นหมายถึงว่าเราจะต้องทำการบ้านกันมาก่อนค่ะ
ในส่วนการพูดนั้นอยากจะแนะนำให้ลองให้ลองฝึกพูดกับตัวเองในกระจกค่ะ อาจจะต้องมีสคริปต์กันบ้างเล็กน้อย ค่อยๆ ฝึก ค่อยๆ พูด เดียวก็คล่องเองค่ะ อีกอย่างที่สำคัญมากๆ คือต้องเป็นนักอ่านค่ะ เพราะถ้าเราไม่อ่านหนังสือ เราก็จะไม่มีเรื่องเล่าให้นักท่องเที่ยวฟังนะคะ ดังนั้นเราต้องหมั่นเติมความรู้ให้กับตนเองค่ะ สำหรับการเป็นมัคคุเทศก์ เราต้องเป็นผู้พูด และผู้ฟังที่ดีค่ะ เราจะได้รู้ถึงความต้องการของนักท่องเที่ยว อย่าพูดเป็นฝ่ายเดียว เพราะการสื่อสารที่ดีต้องเกิดทั้งสองฝ่าย และอย่าลืมอารมณ์ขันด้วยนะคะ ยิ้มแย้มแจ่มใส หัวใจสำคัญของงาน คือการบริการ
ขอบคุณที่ติดตามอ่านนะคะ ขอบคุณค่ะ
โฆษณา