การลด แลก แจก แถม ทำให้เพิ่มยอดขายได้จริงหรือ?
...
ทุกคนต้องเคยเห็น หรือเคยสัมผัสเหตุการณ์ เวลานาทีทอง ที่ห้างร้าน ลดราคาสินค้า แล้วทำให้คนแย่งกันซื้อใช่ไหมครับ?
เหตุการณ์แบบนี้แหละ
ที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดกับนักขายและนักการตลาดหลายคน
ทำให้ทุกครั้งที่ยอดขายตก หรือ ทำยอดขายไม่ได้ตามเป้าหมาย
ก็จะคิดถึง... การจัดโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม
เคยสงสัยกันไหมครับ?
ถ้าทำโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม มาก จะทำให้ลูกค้าแย่งกันซื้อทุกอย่าง หรือ ทุกครั้งไหม???
ผมก็เคยคิดแบบนี้
จนกระทั่งผมทำงานขายได้ระยะเวลาหนึ่ง (เป็นปี)
เจอเหตุการณ์.. .
ถูกลูกค้ายกเลิกออเดอร์,
ตกลงสั่งซื้อไปแล้วแต่มาขอปรับขอเปลี่ยนโน่นนี่นั่น,
พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าใช่วงราคาขึ้นและในช่วงวิกฤติราคาลง ฯลฯ
ทำให้เกิดปัญหาตามมามากมาย...
และการแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาในแต่ละครั้ง มีความยากง่ายแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลูกค้า, ผู้เจรจา และเงื่อนไขต่างๆ (รวมทั้งสถานการณ์รอบข้าง)
ผมจึงลงทุนและลงแรงศึกษาอย่างจริงจัง
จึงพบว่า...
=การลดแลกแจกแถมมักจะไม่ค่อยได้ผลกับ=
- การขายแบบองค์กร (B2B)
- การลดแลกแจกแถมมักจะไม่ค่อยได้ผลกับสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต, เหล็ก, ฯลฯ
เพราะสินค้าโภคภัณฑ์ (วัตถุดิบ) :
ช่วงที่แนวโน้มราคาขึ้น... ลูกค้าจะแย่งกันซื้อ เพราะกลัวราคาจะขึ้นอีก
จังหวะที่แนวโน้มราคาลง ... คนจะไม่ซื้อ เพราะกลัวราคาจะลงอีก
- การลดราคามากไป จะทำให้ลูกค้ารู้สึกหวาดกลัวว่า สินค้าไม่มีคุณภาพ...
... แต่...
การลดแลกแจกแถมมักจะใช้ได้ผลดีมากๆ กับสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น สบู่
ยาสีฟัน, เสื้อผ้า ของกินของใช้ต่างๆ ฯลฯ
ดังนั้นก่อนจัดโปรโมชั่นครั้งต่อไป ลองพิจารณาดูให้ดีนะครับ
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
