THE SUMMARY I:
Webinar on Digital Peace & Consensus Building 101
Build Up เป็นองค์กร NGOs ที่สนใจการจัดการความขัดแย้งในยุคดิจิตอล โดยพยายามเสาะหาวิธีที่จะนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่มาเป็นเครื่องมือในการลดความขัดแย้งของโลกปัจจุบัน รวมถึงศึกษาความขัดแย้งที่อาจจะเกิดขึ้นบนโลกดิจิตอลด้วย
ในเบื้องต้นได้อธิบายถึงนิยามของคำว่านวัตกรรม ทางผู้บรรยายได้กล่าวว่านวัตกรรมในบางครั้งอาจจะเป็นสิ่งใหม่ แต่ในหลายครั้งก็อาจจะเป็นสิ่งที่มีอยู่แล้วเพียงแต่นำมาประยุกต์ใช้ในต่างที่และต่างเวลา เทคโนโลยีและนวัตกรรมเหล่านั้นจึงนำมาใช้เป็นเครื่องมือเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบไหน
Webinar on Digital Peace & Consensus Building 101
สิ่งที่สำคัญก็คือการทำงานและจุดประสงค์ของเครื่องมือนั้นๆ จะต้องให้ความสำคัญดูว่าเหมาะกับเป้าประสงค์และความเหมาะสมของเนื้องานหรือไม่ เครื่องมือ high-tech ก็อาจจะไร้ประโยชน์กว่า เครื่องมือ low-tech ในบางสถานการณ์และบางโครงงาน
แต่ถึงกระนั้นทางผู้บรรยายก็ได้เน้นย้ำว่าถึงจะเป็นเครื่องมือแต่ว่าเทคโนโลยีก็ไม่ได้เป็นกลาง เทคโนโลยีสามารถที่จะมีอิทธิพลต่อชีวิต ความเป็นอยู่ และตัวตน เป็นความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงของสังคม และตัวตนของผู้คน ฉะนั้นแล้วจึงไม่ควรมองว่าเป็นแค่เครื่องมือเพียงอย่างเดียว แต่เป็นเครื่องมือที่มีความเกี่ยวข้องและผูกพันกับชีวิตของผู้คน
Webinar on Digital Peace & Consensus Building 101
3 ประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องระหว่างนวัตกรรมเทคโนโลยีและการปรึกษาหารือ
1. การจะสร้างความเปลี่ยนแปลงในสังคมให้เกิดขึ้นได้จำเป็นต้องให้ประชาชนทุกคนข้ามามีส่วนร่วมโดยไร้ซึ่งการกีดกัน ซึ่งเทคโนโลยีอาจจะเปิดช่องทางที่นำไปสู่การมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น
2. เทคโนโลยีสามารถทำตัวเป็นสื่อกลางกับชุมชนในยามที่การติดต่อแบบตัวต่อตัวนั้นทำไม่ได้
3. เทคโนโลยีสามารถทำหน้าที่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์เพื่อสร้างความชอบธรรมต่อสันติภาพและกระบวนการสนทนา
ผู้บรรยายยังได้ยกตัวอย่างกรณีศึกษาของการนำเทคโนโลยีมามีส่วนสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อเก็บข้อมูล ทำหน้าที่ประสานความเชื่อมั่นให้ประชาชนไว้ใจที่จะเข้ามาแสดงความคิดเห็น หรือแม้แต่การนำเกมมาเป็นสื่อกลางในการเก็บข้อมูลเพื่อนำไปพัฒนา อย่างใน โคลัมเบีย เยเมน และไซปรัส เป็นต้น
เทคโนโลยีสำหรับกระบวนการสันติประกอบไปด้วย 3 ปัจจัย ได้แก่ การเป็นเครื่องมือเพื่อเก็บข้อมูล การทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ในการสื่อสาร และกระบวนการสนทนา
Webinar on Digital Peace & Consensus Building 101
4 เครื่องมือที่สามารถนำมาปรับใช้ ได้แก่
Virtual Exchange การแลกเปลี่ยนบนโลกเสมือนที่สามารถทำได้ในยามที่กระบวนการสนทนานั้นไม่สามารถมาเจอกันตัวต่อตัวได้
Chatbots การปรึกษาหารือสามารถกระทำบนช่องทางสื่อสารออนไลน์สมัยใหม่
Quantitative Surveys เพื่อรวบรวมข้อมูลโดยจะสามารถส่งไปถึงกลุ่มต่างๆ ได้อย่างทั่วถึง และ
Digital Game การดึงความสนใจของผู้คนและสร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมให้เกิดขึ้นผ่านการเล่มเกมที่สามารถเข้าถึงประชากรหลายกลุ่มและหลายช่วงวัย
ทั้ง 4 วิธีนี้เป็นเพียงเครื่องมือหลักๆ ที่มักจะนำมาปรับใช้ แต่ก็มีอีกหลายวิธีที่เป็นที่นิยม และสิ่งสำคัญที่จะทำให้กระบวนการต่างๆ นั้นสำเร็จได้โดยดีจำต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้ที่เข้าร่วมเป็นสำคัญที่สุด หรือที่เรียกว่า human centre design
บทความโดย: ทีมวิชาการสำนักนวัตกรรมเพื่อประชาธิปไตย สถาบันพระปกเกล้า
ติดตามสาระความรู้เพิ่มเติมได้ที่: https://democracyxinnovation.com
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
