2 ก.ค. 2020 เวลา 08:00 • หนังสือ
รีวิวหนังสือ Start with Why : ทำไมต้องเริ่มด้วย “ทำไม”
By Simon Sinek
แปลโดย วิญญู กิ่งหิรัญวัฒนา
14 บท จำนวน 262 หน้า
สำนักพิมพ์ WE LEARN
Simon Sinek จบการศึกษาทางด้านมานุษยวิทยาวัฒนธรรม ต่อมาได้เข้าทำงานที่บริษัทโฆษณาชั้นนำอย่าง Euro/RSCG และ Ogilvy & Mather ภายหลังเขาลาออกมาก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาของตัวเอง และประสบการณ์ในช่วงนั้นก็ผลักดันให้เขาเกิดความอยากรู้ว่าทำไมคนบางคนหรือองค์กรบางแห่งสามารถสร้างผลกระทบอันใหญ่หลวง ซึ่งเป็นที่มาของหนังสือเล่มนี้ ปัจจุบันเขาเป็นนักพูดและที่ปรึกษาด้านเป็นผู้นำและการสร้างแรงบันดาลใจ โดยได้ร่วมงานกับบริษัทชั้นนำระดับโลกอย่าง 3M, Costco และ Pfizer รวมถึงกองทัพและหน่วยงานของรัฐมากมาย
หนังสือ Start with Why ซึ่งเป็นผลงานเล่มแรกของเขาได้รับการยกย่องให้เป็น 1 ในหนังสือ 800 เล่มที่ซีอีโอต้องอ่าน นอกจากนี้ เขายังขึ้นพูด TED Talk และกลายเป็น 1 ใน 20 อันดับคลิปยอดนิยมตลอดกาลของ TED อีกด้วย
หนังสือเล่มนี้จะพูดถึงวิธีคิด ทำ และการสื่อสารของคนกลุ่มหนึ่งที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนรอบข้างที่ทุกคนสามารถเรียนรู้ที่จะเป็นเหมือบกับพวกเขาได้ โดยจุดประสงค์หลักคือเพื่อนำเสนอและทำความเข้าใจแนวทางการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งปัญหาก็คือ หากเราตั้งต้นจากคำถามที่ผิด แม้แต่คำตอบที่ถูกต้องก็สามารถพาเราไปผิดทางได้เหมือนกัน...และท้ายที่สุดความจริงก็จะปรากฏ
สิ่งที่เราจะได้อ่านภายในเล่มเป็นเรื่องราวของบุคคลและองค์กรที่ตั้งต้นจากคำถามที่ถูกต้อง พวกเขาล้วนเริ่มต้นด้วยการถามว่า "ทำไม"
เริ่มต้นจากการปูพื้นฐานจาก “โลกที่ไม่ได้เริ่มต้นจากการถามว่าทำไม” ก่อนเห็นภาพว่า อะไรบ้างที่เกิดขึ้นจากการที่เราไม่ได้ตั้งต้นด้วยคำว่าทำไม ก่อนที่ต่อมาจะนำเข้าสู่ “ทางเลือกอื่น” ที่ให้แนวคิดของการตั้งต้นด้วยคำว่าทำไม จากบนลงล่าง จากผู้นำสู่ผู้ตาม จนเข้าสู่แนวคิด “ผู้นำต้องมีผู้ตาม” และ “หาแนวร่วม” เพื่อผลักดันให้องค์กรเดินต่อไปข้างหน้าได้ ซึ่งเมื่อเดินทางมีถึงจุดหนึ่งสิ่งที่องค์กรจะต้องระวังคือความสำเร็จ เพราะ “ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือความสำเร็จ” ความสำเร็จทำให้หลายๆ องค์กรติดกับดักและไม่สามารถหาเดินออกได้ จึงต้องรู้วิธีการแก้ไขและเข้าใจสถานการณ์ที่เป็นอยู่ สุดท้ายแล้วจะปิดด้วย “โลกที่เริ่มต้นจากการถามว่าทำไม” เป็นตัวอย่างให้เห็นภาพว่าการเริ่มด้วยคำว่าทำไมเป็นอย่างไร
1
โดยจะแบ่งออกเป็น 6 ส่วนใหญ่ๆ คือ
1 #โลกที่ไม่ได้เริ่มต้นจากการถามว่าทำไม - เริ่มจากการเข้าใจว่าโลกนี้ถึงเต็มไปด้วย “ข้อสรุป” มากมายที่ทำให้เราเลิกที่จะตั้งคำถามว่า “ทำไม” กับสิ่งต่างๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคงหนีไม่พ้นระบบที่พวกเราสร้างขึ้นมา นั่นก็คือ “รางวัลและการลงโทษ” ที่จะเป็นปัญหาหลักที่ทำให้พวกเราติดกรอบอยู่กับที่ ดังนั้นจึงเราจึงต้องหาทางเลือกอื่นที่ดีกว่าเดิมนั่นเอง
2 #ทางเลือกอื่น - พอเริ่มเข้าใจแล้วว่าโลกที่ไม่ได้เริ่มจากการถามว่าทำไมเป็นอย่างไรแล้ว ทีนี้ก็ถึงคราวที่จะต้องแก้ไขมันให้ดีขึ้น เราจะได้พบกับวิธีคิดเรื่อง “วงแหวนทองคำ (The Golden Circle)” ในหัวข้อ “ทำไมฮอนด้าถึงเจ๋งกว่าเฟอร์รารี่” เคล็ดลับอะไรที่ทำให้ฮอนด้าดีกว่าคู่แข่งและเกี่ยวข้องอย่างไรกับวงแหวนทองคำ ก่อนที่เราก็จะได้รู้เหตุผลว่า “ทำไมเราถึงไม่ค่อยใช้เหตุผลในการตัดสินใจ” สมองของเราทำงานอย่างไรในการตัดสินใจในแต่ละครั้ง และท้ายที่สุดเราจะได้เรียนรู้ว่า “ทำไมการทำธุรกิจถึงเหมือนกับการออกเดต” ที่บอกได้เลยว่าคุณจะต้องแปลกใจอย่างแน่นอน
3 #ผู้นำต้องมีผู้ตาม - คนส่วนใหญ่อาจจะรู้กันอยู่แล้วว่า การจะเป็นผู้นำได้นั่นจะต้องทำอะไร หรือทำอย่างไรบ้าง แต่มีสิ่งหนึ่งที่คนส่วนใหญ่นั้นจะไม่รู้เลยคือ “ทำไมต้องเป็นผู้นำ” คุณจะได้เรียนรู้การเป็นผู้นำด้วยคำถามที่เริ่มต้นด้วยคำว่าทำไม อาทิ “ทำไมต้องสร้างความเชื่อใจ” ซึ่งเป็นบทเรียนสำคัญของผู้นำทุกคนที่จะต้องรู้ และเรียนรู้ว่า “ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงเอาใจยากนัก” แน่นอนว่าคุณจะได้รู้ความลับบางอย่างของสมองที่ทำให้นักการตลาดต่างพากันปวดหัวได้เลยทีเดียว
4 #หาแนวร่วม - เราจะได้รู้ว่า "ทำไมคนเดียวถึงหัวหาย" เมื่อต้องการสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง การทำงานร่วมกับผู้อื่นนั้นมีปัจจัยบางอย่างซ้อนอยู่ ซึ่งสิ่งนั้นก็เป็นสิ่งเดียวกับที่ "ทำไมแอปเปิลถึงแตกต่าง" ออกไปจากบริษัทอื่นๆ และเช่นกันกับที่ “ทำไมคนถึงสักรูปโกโล้ของฮาร์เลย์-เดวิดสัน” (ใครไม่รู้จักลองค้นหาใน google ได้นะครับ ส่วนตัวก็ไม่รู้จักครับ) ความสำเร็จของพวกเขาคืออะไรกันแน่ และอะไรที่เราจะนำมาใช้ได้บ้าง ลองไปอ่านกัน
5 #ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือความสำเร็จ - เมื่อเราเดินทางตามเป้าหมายของเรามาสักพัก สิ่งหนึ่งที่จะเกิดขึ้นเลยก็คือ “รอยแยก” ระหว่างสิ่งที่ต้องทำกับเป้าหมายที่ต้องไปให้ถึง โดยกรณีนี้เราจะได้รู้ว่า “ทำไมวอล-มาร์ตถึงตกสวรรค์” จากบริษัทใหญ่ที่เคยสร้างประสบการณ์ที่ดีมาก่อน กลับไปต่อได้ไม่ราบรื่นอย่างที่คิด และจะได้รู้เพิ่มเติมว่า “ทำไมความสำเร็จถึงไม่ใช่เรื่องดีอย่างที่คิด” เราจะได้วิธีคิดใหม่เกี่ยวกับความสำเร็จที่แม้แต่ผมเองก็คิดไม่ถึงเช่นกันครับ
6 #โลกที่เริ่มต้นจากการถามว่าทำไม - โลกยังไม่ถึงกลับหมดหนทางแล้วนะครับ ยังมีอีกหลายๆ ธุรกิจที่กำลังเริ่มต้นถามตัวเองด้วยคำว่าทำไมจำนวนมากขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือเราจะสามารถตอบได้ไหมว่า จุดมุ่งหมายของเราคืออะไร “จุดมุ่งหมายมาจากไหน” และทำไมต้องเป็นมัน ก่อนที่เราจะเดินทางเข้าสู่ “การแข่งขันครั้งใหม่” ที่จะทำให้เห็นว่า ใครคือผู้เริ่มต้นด้วยคำว่า “ทำไม” ก่อนนั่นเอง
ผมอยากให้ลองนำเอาแนวคิด และวิธีการในเล่มนี้ไปปรับใช้กับการดำเนินชีวิตของคุณดูนะครับ จะเปลี่ยนช้าหรือเร็วก็ขึ้นอยู่กับการตั้งคำถามของเราว่า “ตั้งคำถามให้ชีวิตถูกทางแล้วหรือยัง”
#wavestory
โฆษณา