เ รื่ อ ง เ ล่ า จ า ก ร้ า น ข า ย ป ล า 🌿
เมื่อก่อนเวลามีคนถามว่าทำงานอะไร เราชอบตอบขำ ๆไปว่าเป็น "แม่ค้าขายปลา" แล้วเขาจะทำหน้างง ๆ ไม่ค่อยเชื่อ เราก็บอกว่าพูดจริง ก็ขายปลาส่งออกไง
เราเคยอยู่ฝ่ายขาย บริษัทส่งออกแห่งหนึ่ง มีหน้าที่ติดต่อขายสินค้านั่นก็คือ อาหารทะเลแช่แข็งไปต่างประเทศ นั่งขายปลาที่หน้าจอคอม นาน ๆ ทีจะเข้าโรงงานเจอปลาจริง ๆ ไม่คิดว่าวันนึงจะได้มาขายปลาจริง ๆ ฉะนั้นระวังคำพูดของเราให้ดี !! เพราะมันจะกลายเป็นความจริง 😁😁
ภาพโดย StartupStockPhotos จาก Pixabay
ตอนทำงานประจำเราก็อยากจะมีร้านเป็นของตัวเอง นึกภาพว่าตื่นเช้ามาแต่งตัวสวย ๆ ขับรถไปเปิดร้าน นั่งจิบกาแฟไปเช็คเมลล์ไป แต่ความจริงตรงหน้าเหมือนหนังคนละม้วนเลย
เมื่อมาทำฟาร์มปลาเเละเปิดหน้าร้านไปด้วย มาเป็นแม่ค้าขายปลา ต้องหันหลังให้ห้องแอร์เย็น ๆ เล็ก ๆ และเดินหน้าสู่ห้องทำงานอันกว้างใหญ่ รับสายลมและแสงแดดเต็มที่ ที่เคยไปออกกำลังกายหลังเลิกงานอ่ะไม่ต้อง เพราะตอนทำงานก็ได้เหงื่อพอตัว อยากออกกำลังกายก็ขัดบ่อวนไปค่ะ
เวลาลูกค้ามาซื้อใจนึงก็ดีใจ ใจนึงก็แอบเครียดถ้าอยู่คนเดียว เพราะมันไม่เหมือนขายเสื้อผ้าที่เดินไปหยิบใส่ถุงได้ แต่มันต้องตักปลา นับปลา เอาน้ำใส่ถุง แพ็คปลา ขนขึ้นรถ กว่าจะได้เงินเล่นเอาหมดแรง
วันไหนเจอลูกค้าต่อราคามาก ๆ บางทีก็อดไม่ได้ มานั่งบ่นเป็นหมีกินผึ้งให้สามีฟัง สามีก็บอกว่าอย่าเก็บเป็นอารมณ์ เขามีสิทธิ์จะต่อ เราก็มีสิทธิ์ที่จะไม่ให้ เราเป็นคนขายเราก็ต้องพูดให้เค้าเต็มใจควักเงินมาให้เรามากที่สุด ให้มองเป็นเกม จะรู้สึกสนุก ถ้าชนะเราก็ได้เงินเป็นรางวัล
บ่อยครั้งที่ลูกค้ามาซื้อของที่ร้านแล้วได้ปลาคนละตัวกับที่ตั้งใจหรือต้องกลับบ้านมือเปล่า เพราะปลาบางชนิดต้องมีระบบอากาศให้ เราเลยต้องถามถึงสภาพบ่อ ถ้าดูแล้วไม่เหมาะ ก็ไม่แนะนำให้ซื้อ บางทีก็ต้องถามไว้ก่อนว่ามีตลาดรับซื้อรึยังเพราะปลาบางชนิดมีแม่ค้าเฉพาะ เลี้ยงไปมาก ๆ เดี๋ยวจะมีปัญหาตอนขาย บางคนบอกจะซื้อ 1000 ตัว เราบอกแน่นไป บ่อเล็ก เอาสัก 500 ตัวก็พอ เค้าบอกขอเป็น 800 ตัวได้มั๊ย มีการขอต่อรองด้วย 555
ช่วงชุลมุนเคยเจอเด็กขโมยปลากัดบ้างแต่ยังไม่เจอเคสหนัก ๆ แต่ที่พลาดเพราะเกิดจากความไว้ใจ ไม่รอบคอบของตัวเอง เคยมีลูกค้าเก่าโทรมาสั่งปลาและนัดให้ไปส่งที่บ้านเหมือนเดิม ด้วยความไว้ใจและเกรงใจเราเลยไม่ได้เก็บค่ามัดจำ
พอจะส่งเราโทรไปคอนเฟิร์มวันเวลาอีกครั้ง เขากลับไม่รับโทรศัพท์ เราโทรเรื่อย ๆ จนอีกวันถึงยอมรับโทรศัพท์ แต่ให้คนอื่นรับ บอกว่าสามีภรรยาคู่นี้เลิกกันแล้ว ภรรยากลับอีสานไปแล้ว สามีก็ไม่อยู่ ไม่มีใครอยู่แล้ว โทรศัพท์ก็ไม่เอาไป
แต่พอเราลองให้สามีใช้อีกเบอร์โทรไป สามีเขากลับรับโทรศัพท์เอง แต่สามีเราก็ไม่ได้ถามอะไร กลับบอกไปว่าถ้ายังไม่พร้อมก็ไม่เป็นไร เราจะขายคนอื่นไปก่อน ถ้าพร้อมเมื่อไหร่ก็ค่อยโทรมานะ ให้จบกับเขาด้วยดีเผื่อเขาสามารถเป็นลูกค้าในอนาคตของเราได้
ถ้าเราโทรไปต่อว่าให้เขาโกรธและเสียหน้า เราก็ได้แค่ความสะใจแต่โอกาสที่เขาจะกลับมาเป็นลูกค้าของเราต่อเป็นศูนย์ เรายอมรับว่าถ้าเป็นเรา เราต้องต่อว่าเขาเพราะทำให้เราเสียหายมาก เพราะเราบอกเขาตั้งแต่ต้นแล้วว่าไม่ใช่ปลาของเรา เราต้องสั่งฟาร์มอื่นมาและจับให้เขาโดยเฉพาะ
การสื่อสารกันนี่เป็นเรื่องสำคัญเพราะส่วนมากเราใช้การโทรศัพท์สั่งออเดอร์ ยิ่งลูกค้าสูงวัยจะไม่ค่อยใช้ไลน์ โทรสั่งอย่างเดียว ซึ่งไม่มีหลักฐานอะไรยืนยัน ถ้าเราจดผิดหรือเขาพูดผิดก็เสียหายกันทั้งสองฝ่าย เคยมีลูกค้าโทรมาสั่งปลาทับทิมแต่เขาพูดว่านิลแดง สามีเราพอได้ยินว่านิลก็คิดว่าปลานิล ไม่ได้ฟังให้ดี เพราะไม่ค่อยเจอลูกค้าเรียกนิลแดง พอไปส่งปรากฏว่าต้องขนปลากลับ ต้องเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย เหนื่อยฟรี ถ้าเป็นไปได้ก็จะส่งข้อมูลยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรไว้อีกครั้ง
ตอนทำงานประจำเคยมีเรื่องหนึ่งที่ได้รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าเป็นระยะว่าสินค้าไม่ครบบ้าง สินค้าในตู้คอนเทนเนอร์ล้มบ้าง หลังจากนั้นผู้จัดการสั่งฝ่ายโหลดสินค้าถ่ายรูปสินค้าขณะโหลดทุกแถวทุกตู้ที่โหลด และรูปปิดท้ายที่มองเห็นเบอร์ตู้และเห็นสินค้าไปด้วย หลังจากนั้นถ้าได้รับข้อร้องเรียนก็แค่ส่งรูปกลับไป จบเรื่องโดยไม่ต้องมาเถียงกันให้เสียเวลา
แต่ละวันก็มีทั้งเรื่องสุขใจและเหนื่อยกายเหนื่อยใจ บางทีก็เจอปัญหาสารพัดจนนึกท้อใจ นึกถึงคำสอนของน้าตอนออกจากงานว่า ตอนนี้เราก็เหมือนนกที่ออกจากกรงแล้ว เรามีอิสรภาพที่จะโบยบินไปไกลแค่ไหนก็ได้ตามใจปรารถนาแต่ก็แลกกับความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ เพราะเราไม่มีคนคอยป้อนอาหาร คอยคุ้มกันอันตรายแล้ว จะบินไปได้ไกลหรือปีกหักกลางทางก็อยู่ที่ตัวเรา
วันไหนเหนื่อยก็จะกลับมาคิดถึงวันที่เราอยากกลับบ้าน หันไปมองสิ่งรอบตัว เราได้มาอยู่ใกล้ชิดครอบครัว ได้พาพ่อแม่ไปหาหมอด้วยตัวเอง ได้ทำงานที่ไม่ต้องขึ้นกับใคร ไม่ต้องเคร่งเครียดเวลาประชุม
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่หรือที่เราต้องการ และตอนนี้สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ เรามีลูก ได้ดูแลลูกด้วยตัวเอง เฝ้าดูลูกเติบโต แค่นี้มันก็มากพอแล้วที่เราจะมีความสุขในทุก ๆ วัน
🌱🌱🌱🌱
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
