5 คำทับศัพท์ภาษาอังกฤษ ไม่รู้ไม่ได้! แก้เขินพนักงานในโรงแรม 5 ดาว
จะเข้าพักในโรงแรมห้าดาวทั้งที ไม่รู้คำเหล่านี้ไม่ได้!
เพราะในบางครั้ง พนักงานอาจจะเผลอพูดคำทับศัพท์ออกมา
เนื่องจากเจ้าตัวก็ไม่รู้ว่าภาษาไทยควรใช้แบบไหนดีนะ
วันนี้ Eng in Hotel เลยจะพาคุณไปเพิ่มพูนความรู้ เพื่อจะได้ไม่โป๊ะเวลาเข้าพัก
1. Wake up call
Wake up call (เวค อัพ คอล) แปลว่า โทรปลุกตอนเช้า
Wake Up call in the morning
หลังจากคุณเช็คอินเสร็จแล้ว หากเป็นในโรงแรม 5 ดาว
พนักงานต้อนรับจะเสนอความช่วยเหลืออื่นๆ (เผื่อคุณอยากได้)
ซึ่งการตั้งปลุกในตอนเช้าก็เป็นหนึ่งในบริการนั้น
โดยหากคุณต้องการใช้บริการ ก็เพียงแค่แจ้งเวลาว่าให้โทรปลุกตอนกี่โมง
และ ต้องการให้ปลุกรอบสองหรือไม่ (ถ้าใช่ พนักงานจะโทรหลังจากรอบแรก 10 นาที)
2. Pre-Auth
Pre - Auth (พรี-อ๊อท) แปลว่า ขออนุมัติวงเงิน
บางที่ อาจใช้คำว่า Card -Verification (คาร์ด เวอริฟิเคชั่น)
หรือ เรียกสั้นๆว่า Ver-Card (เวอร์การ์ด) นี่ก็คือทับศัพท์ภาษาอังกฤษมา
จริงๆแล้วมาจากคำเต็มที่ว่า Pre-Authorization อ่านว่า พรีออโต้ไลเซชั่น
คือกระบวนการวางเงินมัดจำด้วยการใช้บัตรเครดิต
หลักการคือ ทางโรงแรมจะล๊อควงเงินไว้จำนวนนึงจากบัตรคุณ
โดย คุณจะไม่สามารถใช้จ่ายยอดนี้ ที่อื่นได้เลย ยกเว้น โรงแรมนี้
เช่น โรงแรมระบุ ค่ามัดจำ 5,000 บาท และ เวอการ์ดของคุณไว้
แต่วงเงินบัตรคุณจริงๆ มี 50,000 บาท แสดงว่า
คุณจะเหลือวงในบัตรอีก 45,000 บาท เพื่อไปใช้จ่ายที่อื่นๆ ในทริปนั้น
และหลังจากเช็คเอ้าท์ หากเราไม่ได้ใช้จ่ายอื่นๆ
ทางโรงแรมก็จะปล่อยวงเงินมัดจำที่ล๊อคไว้คืนมาให้ โดยใช้เวลา 7-14 วัน
3. Late Checkout
Late Checkout (เลท เช็คเอ้าท์) แปลว่า ขอเช็คเอ้าท์ช้ากว่าเวลาที่โรงแรมกำหนด
อันนี้ง่ายๆ
Late = สาย , Checkout = ออกจากโรงแรม
โดยทั่วไปโรงแรมกำหนดให้ Checkout 12.00
แต่การทำ Late Checkout คือ ขอออกหลังจากนั้น เช่น 13.00 14.00 หรือ 15.00
ลูกค้ามีสิทธิในการต่อรองขอ สิ่งเหล่านี้ โดยทางโรงแรม
จะพิจารณาว่าควรให้ลูกค้าหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความหนาเเน่นของแขกที่เข้าพักในโรงแรม
ณ ช่วงเวลานั้นๆ
4. Confidential
Confidential (คอนฟิเดนเชี่ยล) แปลว่า เก็บไว้เป็นความลับในการเข้าพักครั้งนี้
จริงๆ Confidential (adj) แปลว่า "ความลับสุดยอด"
หากคุณกลัวว่าจะมีใครรู้ ว่าคุณมาพักโรงแรมนี้
(แอบหนีภรรยามาพักหรอ)
สามารถแจ้งพนักงานต้อนรับ ณ ตอนที่เช็คอินได้เลยค่ะ ว่า
"น้องคะ พี่ขอเป็น Confidential นะคะ "
เท่านั้นแหละ
พนักงานทุกคนจะเริ่ม ปฏิบัติการไร้เงา
คุณจะไม่เคยมีตัวตน หรือ ประวัติว่ามาเข้าพักที่นี่เลย หากมีใครโทรมาถาม
หรือพยายามจะขอพบคุณ
คุณจะยังสามารถใช้บริการอื่นในโรงแรมอย่างเต็มที่ พนักงานดูแลดีเหมือนเดิม
แต่
คนนอกจะหาตัวคุณไม่เจอในโรงแรมนี้นั่นเอง
5. Concierge
Concierge (คองเซียส) แปลว่า แผนกบริการลูกค้า
จะบอกว่า เป็นแผนกที่รวมบริการดังต่อไปนี้เข้าด้วยกัน
5.1 พนักงานยกกระเป่า
5.2 พนักงานจอดรด (Vallet Parking)
5.3 พนักงานให้ข้อมูลทุกอย่างและรับจองบริการต่างๆ
เช่น รถแท๊กซี่ / ทัวร์ / ข้่อมูลโรงแรม
5.4 บริการส่งพัสดุ/ รับจดหมาย-พัสดุ- โปสการ์ด / ดอกไม้ /ทำเซอร์ไพรส์
เช่น คุณไปเข้าพักในเมืองที่ไมม่เคยไป แล้วอยากทราบสถานที่น่าไป
ให้ติดต่อสอบถาม Concierge ได้เลย โดยจะอยู่บริเวณ Lobby (ล๊อบบี้)
ใกล้ๆกับ Receptionist
คุณต้องการจองร้านอาหาร / ต้องการเรียกรถไปเที่ยว / จองทัวร์
นี่เป็นเพียง 5 คำในอีกมากมายที่เราอยากจะเล่าให้ฟัง
กดติดตามไว้ หรือ หากมีคำถามสามารถเข้าไปถามในเพจหรือ
อยากรู้เรื่องอะไร คอมเมนต์ไว้ได้เลยค่ะ
เรียนภาษาอังกฤษในงานโรงแรมฟรีได้ที่นี่เลย
- 24
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
