#StoryTellingคืออะไร
Story telling หมายถึง การเล่า ‘เรื่องราว’ บางอย่างที่มีความน่าสนใจผ่านรูปภาพ หรือ วิดีโอ หรือบทความ โดยมีจุดมุ่งหมายคือ ให้กลุ่มเป้าหมายของเรามีอารมณ์ร่วมหรือ จดจำสิ่งที่แบรนด์เล่าได้ดีขึ้น
ซึ่งการทำ Story telling นั้น จะช่วยให้ผู้ชม จดจำเรื่องราวได้ดีกว่า การเล่าเป็นตัวเลขหรือบทความวิชาการ ทั้งนี้เพราะสมองของเราจะถูกกระตุ้นมากกว่า เมื่อฟัง story นั่นเอง
และๆ วันนี้เรามาบอก 5 เคล็ดลับเบื้องต้น
ในการสร้าง Storytelling กันค่ะ
1. เกี่ยวข้องกับผู้ฟัง (Be Related)
คนส่วนใหญ่จะสนใจในเรื่องราวที่มีความเกี่ยวข้องกับตัวเอง ดังนั้น ควรหาประเด็นที่จะสร้างความเชื่อมโยงได้ เช่น หากเป็นเพจเกี่ยวกับ sme ก็อาจจะเลือกประเด็นที่ sme จะเข้าใจ เช่น การถูกปิดหน้าร้าน การเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเป็นต้น
2. เรียบง่าย (Be Simple)
การทำ Storytelling ที่ดี ต้องเป็นเรื่องที่เรียบง่าย แต่ได้ใจคนฟัง
ซึ่งหนึ่งวิธีที่สามารถใช้ทดสอบว่า เรื่องที่เราต้องการจะสื่อ เข้าใจง่ายแล้วหรือยัง ให้เราลองเล่าเรื่องดังกล่าวให้เพื่อนฟังดู
แล้วลองถามดูว่า เข้าใจสิ่งที่เราจะสื่อแล้วหรือไม่? ก็เป็นหนึ่งหนทางที่สามารถเทสต์ได้ค่ะ
3. สร้างอารมณ์ให้ผู้ฟัง (Be Emotional)
ยกตัวอย่างของบริษัทประกันหนึ่ง ที่ยกเหตุการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นจริง มาเล่าว่ามีผู้ที่ได้รับภัยจากน้ำท่วม ทำเอกสารเกี่ยวกับการรับสินไหมทดแทนหายไปกับสายน้ำ
แต่ผู้บริหารบริษัทประกันดังกล่าว
ก็ยืนยันกับทุกคนว่า
ต่อให้เอกสารหาย เขาก็พร้อมจะจ่ายค่าสินไหมทดแทน เพื่อเยียวยาผู้ประสบภัย แม้ว่าตัวเองจะต้องถูกไล่ออกก็ตาม
เท่านี้ก็ได้ใจคนดูไปเป็นล้านวิวเรียบร้อยแล้ว
4. เห็นภาพชัดเจนและเกินความคาดหมาย (Be Overestimated)
มีเวที Ted Talk ตอนหนึ่งของ บิลล์ เกตส์ ที่ออกมาพูดให้คนทั่วไปตระหนักถึงไข้มาลาเรีย ที่ตอนนั้นกำลังระบาดอยู่ในทวีปแอฟริกา
โดยการเปิดโถที่มียุงออกมากลางเวที
ทุกคนในห้อง Ted Talk อึ้ง และตกใจกันหมด เพราะกลัวโดนยุงกัด
ก่อนที่เขาจะเฉลยว่า ในโถนี้ไม่มียุงอยู่จริงหรอก
แค่อยากให้ทุกคนกระตือรือร้นกับสิ่งนี้มากขึ้น
หากมันอยู่ใกล้ตัวเรา
ลองคิดดูว่าเราเป็นคนที่อยู่ในห้องนั้น
มีคนบิ้วต์อารมณ์ถึงความน่ากลัวของไข้มาลาเรีย
แล้วปล่อยพาหะของโรคมาทันที เป็นเราจะตกใจมั้ย
นี่เป็นตัวอย่างที่ทำให้เราเห็นภาพได้ชัดเจนที่สุดในเรื่องราวดังกล่าว
5. เรื่องราวที่เล่าต้องมีเส้นทางที่มาชัดเจน (Be Root)
เอ็มม่า โคตส์ หนึ่งในศิลปินที่เป็นทีมสร้างสตอรี่บอร์ดให้กับภาพยนต์ของค่าย Pixar
เคยเล่าว่า
“เชื่อหรือไม่ ผู้คนย่อมที่จะอยากรู้เรื่องราวของคุณ และพวกเขามักชอบคนที่เป็นคนที่ด้อยกว่าคนอื่นอีกด้วย”
นี่เป็นเหตุผลที่ว่า ......ภาพยนตร์ของ Pixar ต้องปูเรื่องราวของตัวละคร ตั้งแต่แต่เด็กจนโต
เพื่อให้ผู้ฟังซึมซับเรื่องราวของตัวละครหลัก
จนจบ
หรือบทความหลายๆ อันของ Forbes Magazine
มักจะเล่าเรื่องนักธุรกิจที่ล้มเหลวมาเป็นสิบๆ ครั้ง
กว่าที่จะประสบความสำเร็จเป็นเศรษฐีได้
และเรื่องราวเหล่านี้มักเป็นเรื่องที่สังคมจดจำอีกด้วย
และนี่คือตัวอย่าง Storytelling แบบคร่าวๆ ที่จะแสดงให้เห็นภาพชัดว่า......สรุปแล้ว Storytelling แปลว่าอะไร
แล้วเราจะนำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้
อย่างไรบ้างนั่นเอง
#DigitalTips #Storrytelling #การตลาดออนไลน์
- 14
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
