18 ส.ค. 2020 เวลา 15:36 • การตลาด
อยากเป็น 'คนวิเคราะห์' เก่ง ต้องทำไง ?? ลองอ่านดู
From Beginner to Professor (in Analytics)
ทักษะการวิเคราะห์ หรือ Analysis Skill นั้น มีความจำเป็นมากในการทำงานด้าน DATA และด้านอื่นๆ เพราะหากเรา 'มองเกมขาด' ก็จะทำให้เราเข้าใจรูปแบบ และข้อมูลได้ดีขึ้น
3
เอาล่ะ วันนี้มาดูสิ่งที่ นักวิเคราะห์ เก่งๆ ควรมีกันดีกว่า
1. ขี้สงสัย (Curious) - โคตรนักวิเคราะห์ ไม่ว่าจะรุ่นใหญ่ รุ่นไหน ก็ต้องมีสิ่งนี้ในตัวครับ เชื่อผม การมองเห็น จุดในสิ่งที่คนอื่นมองผ่านนั้น ถือว่าเป็นทักษะที่จำเป็น การดูตัวเลข ขึ้นลง แล้วปล่อยผ่านไปเฉยๆ นั้น ถือว่าผิด นักวิเคราะห์ ควร.... อยากรู้ อยากเห็น ที่มาที่เป็น เหตุผล ของสิ่งเหล่านั้น
2. ใส่ใจรายละเอียด (Detailing) - รู้ไม๊ ทำไมนักสถิติ ถึงตั้งกด นัยสำคัญ หรือค่าอัลฟ่าไว้ที่ 0.05 หรือ 5% เพราะเขาเชื่อว่า จุดเล็กๆ บางทีก็อาจเปลี่ยนแปลงความเข้าใจต่อข้อมูลชุดนั้นไปได้ หรือพวกเขา "เผื่อ" ไว้กันหน้าแตกบ้างยังไงล่ะ
นักวิเคราะห์หลายคน ตายกับจุดเล็กน้อย หรือรายละเอียดบางอย่างเสมอ ดังคำที่บอกว่า "คนเราไม่สะดุดภูเขาล้มหรอก จะมีก็แต่ก้อนหินเล็กๆ ที่ไม่ทันได้มองนั้นล่ะ" เพราะงั้น อย่ามองข้ามจุดเล็กๆน้อยๆ ไปเสียล่ะ
3. ทักษะการเชื่อมโยง (Associating) - ขอบอกก่อนว่า หากรักจะเป็นนักวิเคราะห์ ต้องหมั่นหาความสัมพันธ์ ความเชื่อมโยงบางอย่าง เพราะบางครั้งข้อมูลที่ได้มา มันดูลอยๆ ไม่มีความหมายอะไร แต่เมื่อไปจับคู่กับบางอย่าง มันทำให้เกิดความหมายขึ้นมาก็มีไม่น้อย ใครจะคิดว่าชั้นขายขนมถุงที่โลตัส จะมีแอบวางน้ำอัดลมเอาไว้ เพราะเค้าคิดว่าของสิ่งนี้ต้องกินคู่กัน เพราะฉะนั้น ลองจับคู่ความสัมพันธ์บางอย่างดู ถึงแม้ว่ามันจะโคตร ดูไม่เข้ากันเลยก็ตาม
4. กัดไม่ปล่อย (Focus) - หากคิดจนหัวจะแตกแล้ว ดันไปเจอทางตัน ซึ่งคิดว่านักการตลาดหลายคนต้องเจอปัญหานี้ ทั้งที่เราเกือบจะได้คำตอบแล้วเชียว แต่คำว่าเกือบนั้น คือ 95% ซึ่งในทางสถิติถือว่ายังไม่เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น หากคันในบางจุด แล้วยังเกาไม่สะใจ ก็ต้องเกาต่อ โดยเราอาจเปลี่ยนจากใช้มือ มาเป็นไม้เกาหลัง คาลามายด์ หรือจะใช้เพื่อนเกาให้ก็ได้ แต่สุดท้ายสิ่งที่เราต้องได้คือ 'หายคัน' ซึ่งก็คือผลลัพธ์ของสิ่งที่เราค้นหานั้นเอง
5. การคำนวณเป็นเลิศ (MathMagic) - มาถึงทักษะปวดใจของหลายคน เลข นั่นเอง บางคนอาจคิดว่า เราไม่จำเป็นต้องเก่งเลข ก็เก่งวิเคราะห์ได้ คำตอบคือ จริงครับ แต่การเก่งคำนวณเลขนั้น จะช่วยให้การวิเคราะห์ของเราไปไกลถึงดาวอังคาร เพราะข้อมูลโดยส่วนใหญ่ถูกระบุได้ด้วยตัวเลข เพราะงั้น เราหนีมันไม่พ้นหรอก แต่!!! ไม่ถึงขั้นต้องได้คณิตศาสตร์โอลิมปิกก็ได้ โลกเรามันมีโปรแกรมที่ชื่อว่า Excel ลองเรียนรู้มัน และใช้ให้คล่อง เราก็จะผ่านด่านนี้ไปได้ชิวๆ
เอาล่ะครับ ผมคิดว่า 5 ทักษะนี้ มีความจำเป็นขั้นพื้นฐาน ในการเป็น 'นักวิเคราะห์' แบบ Beginner หากใครคิดว่ามีมากกว่านี้ เชิญจ๊ะเชิญ คอมเมนต์ไว้ที่ข้างใต้นี้ เพื่อเป็นความรู้ให้กับผมด้วย ทั้งนี้ทั้งนั้น ทักษะทั้งหมดนั้น สามารถฝึกได้ ผมบอกเลยว่า ฝึกได้ และฝึกให้เก่ง ก็ได้ เพียงแต่เราลองดู
โฆษณา