6 ก.ย. 2020 เวลา 03:10 • ความคิดเห็น
เพื่อนร่วมงาน ชอบยืมเงิน
ปัญหาที่ต้องมีในทุกองค์กร ไม่ว่าจะเล็กใหญ่
1
เกิดจากอะไร บริษัทให้เงินไม่พอ หรือ เราบริหารเงินไม่เป็น
ออฟฟิศโลกแตก
เรื่องราววันนี้ถูกแชร์โดยน้องต้น พนักงานร้านกาแฟ ที่มีปัญหาโดนยืมเงินกันบ่อยในองค์กรจนทำให้รู้สึกลำบากใจ
น้องต้นอายุ 21 ปี เป็นพนักงานแคชเชียร์ที่ร้านกาแฟแห่ง ที่มีหลายสาขาใน กรุงเทพ
น้องต้นได้เล่าว่า จะมีพนักงานคนหนึ่งที่เจ้าปัญหามากๆอยู่ในร้าน
ผมขอตั้งชื่อพนักงานคนนี้ว่า มิน ละกันครับ ฮ่าๆ คิดไม่ออก
มินเป็นพนักงานเสริฟและแคชเชียร์ เหมือนกันกับต้น แต่มินมีอายุงานมากกว่าต้น แต่ทั้งสองอายุเท่ากัน
มินเคยทำงานที่สาขาแรกมาก่อนแล้วย้ายมาทำงานสาขาที่พึ่งเปิดใหม่เดียวกันกับต้น
ซึ่งต้นได้เล่าว่าเคยได้ยินชื่อเสียงเรียงนามของมินมาค่อนข้างเยอะเรื่องการเป็นคนอารมณ์ร้อน เช่นอะไรที่ไม่พอใจเค้า สีหน้า กริยาเค้าจะออกมาโดยชัดเจน มินเลยมักจะมีปัญหากับลูกค้าอยู่บ่อยๆ
ถ้าจะบอกว่ามินเป็นฝ่ายที่ผิดและมีปัญหาเอง ก็จะเป็นการบลูลี่มินเกินไป ต้นเลยยกตัวอย่างมาว่า
มีเหตุการณ์ครั้งหนึ่งลูกค้าสั่งเซตเครื่องดื่มและขนม แยกเป็นสองแบบคือ เครื่องดื่มขอทานที่ร้าน ส่วนขนมแพคใส่ถุงกลับบ้าน แต่มินก็รับรู้แล้วว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่ด้วยความมักง่ายมินก็คีย์ลงระบบว่า เป็นทานนี้ทั้งหมด แล้วทางในครัวก็เอาไปเสริฟลูกค้า ก็โดนลูกค้ามาตำหนิว่า พี่สั่งขนมกลับบ้าน แต่เครื่องดื่มทานนี้ ซึ่งทางในครัวก็ได้ทำการหันเค้กและขนมปังราดท็อปปิ้งมาเรียบร้อยแล้วในจาน และหลังจากนั้นต้นซึ่งเป็นคนรับขนมไปเสริฟก็ได้เดินมาถามมินว่า ลูกค้าสั่งกลับหรือทานนี้ เพราะเค้าโวยวาย แล้วมินก็บอกว่าแยกขนมกลับส่วนน้ำทานร้าน
ต้นก็ถามว่าแล้วทำไมคีย์ว่า ทานร้านทั้งหมด
ส่วนมินกลับให้เหตุผลง่ายๆว่า “ก็เอาห่อให้เค้าไปจะเป็นอะไรไป แค่นี้เอง “ ซึ่งมันไม่ได้เพราะทางในครัวเค้าราดน้ำจิ้มท็อปปิ้งมาแล้ว ถ้ายัดใส่ถุงมันก็จะเละ
มันต้องทำใหม่ให้ลูกค้าอย่างเดียว
แทนที่มินจะยอมรับผิดแต่กลับโกดเป็นฝืนเป็นไฟ แล้วต่อว่าต้นว่า เรื่องมากจังวะ ซึ่งต้นก็งงว่าเค้าผิดอะไร
1
ซึ่งเรื่องอะไรแบบนี้ก็มีอีกหลายๆครั้ง เช่น
มินมักทำเครื่องดื่มตามความรู้สึกตัวเองให้ลูกค้า โดยไม่สนสูตรของร้านและมักจะให้เหตุผลว่า มันง่ายกว่า อะไรแบบนี้เป็นประจำ
ปัญหาของมินก็มักทำให้ใครหลายๆคนปวดหัวไปตามๆกันตลอด ไหนจะชอบขอกลับก่อนเวลาตลอด แต่สิ่งที่ทำให้ทุกคนทนไม่ไหวกับมินก็คือ เค้ามักจะชอบยืมตังเพื่อนร่วมงาน แล้วบอกว่าจะจ่ายคืนตอนเงินเดือนออก
1
ในหลายๆครั้งเวลาเค้าไปทานข้าวกัน ไม่ว่าพักเที่ยงหรือหลังเลิกงาน มินมักจะพูดว่า เห้ยออกให้ก่อนนะ เดียวเอาให้ แบบนี้เป็นประจำ พอเค้าซื้อของมาแล้ว หรือ เช็คบิลแล้วมินก็จะเนียนเงียบไป
และปัญหาของมินคือ ถ้ายืมตังแล้วคืนตรงเวลาก็ไม่ว่าอะไร แต่พอเงินเดือนออกมินจะชอบเนียนหาย ไม่มาทำงานบ้าง หรือแอบกลับก่อนไม่บอกใคร
ซึ่งมันเป็นปัญหาให้กับเพื่อนร่วมงานมาก เพราะมินยืมที ทีละ5000บาท เพื่อนร่วมงานก็คิดว่าเค้าคงเดือดร้อนจริงๆแระถึงกล้ายืมเยอะขนาดนี้ แต่ที่ไหนได้เอาไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ อะไรแบบนี้ก็ทำให้เพื่อนๆไม่พอใจกัน
พอมีรุ่นพี่ไปทวงตัง มินก็มักทำกริยาไม่น่ารักใส่โดยตลอด จนทำให้คนอื่นๆเอือม ในตัวมิน
แต่ที่เป็นปัญหาในตอนนี้คือ มินเค้าได้ไปยืมตังคนสาขาอื่นด้วย เพราะสาขานี้ไม่มีใครให้ยืมแล้ว
พอหัวหน้าของสาขาอื่นรู้ว่ามินมายืมตังเด็กในสาขาเค้า พี่เค้าก็ไลน์ลงในกรุ๊ปใหญ่ที่มีเจ้าของอยู่ด้วย โดยพูดว่า น้องที่สาขานั้นมีปัญหาอะไรรึป่าว ทำไมต้องถึงขั้นมายืมตังข้ามสาขากันเลย ทั้งที่คนที่ไปขอยืมด้วยก็ไม่สนิทกัน
พอไลน์ลงในกลุ่มใหญ่ เจ้าของก็รู้เรื่อง
จึงได้มาพูดกับมินว่า
“ มีปัญหาอะไร ทำไมถึงขั้นยืมเงินกัน พี่ให้ไม่พอหรอ โอทีพี่ก็ให้นะ ไม่พอหรอ ? “
(ประเด็นคือมินไม่เคยทำโอทีเลย)
แล้วเจ้าของร้านช่วยมินแก้ปัญหาโดย พี่เค้าจะออกเงินเดือนให้ก่อนล่วงหน้า แต่แค่ครั้งนี้ครั้งเดียวนะ เพราะมันก็มีผลกระทบกับการทำบัญชีด้วย
พอหลังจากนั้นเรื่องนี้จบไป แทนที่มินจะขอบคุณเจ้าของร้านและรู้สึกผิด แต่ไม่เลย มินได้มาพูดกับเพื่อนในร้านว่า หัวหน้าสาขานู้นมายุ่งไม่เข้าเรื่อง และแถมยังด่าเจ้าของร้านอีกว่า ทำมาเป็นคนดี แน่จริงก็เพิ่มเงินเดือนให้พนักงานสิ
1
คำพูดของมินทำให้พนักงานทุกคนจุกไปกับตรรกะแปลกๆของมิน ที่ยากเกินจะเยียวยาแล้ว
ทุกวันนี้ต้นได้แค่ภาวนาว่า ขอให้เค้าโตขึ้นเป็นผู้ใหญ่มากกว่านี้ เเละมีเหตุผลมากขึ้น
สิ่งที่ต้นทำได้ในฐานะเพื่อนร่วมงานคือ แค่ภาวนาเอาใจช่วย เพราะไม่มีใครสามารถตักเตือนเค้าได้ เพราะเค้าก็จะเถียงกลับมาตลอดแม้แต่เจ้าของร้านเองยังโดนมินเถียงกลับเวลาตักเตือนอะไรเลย
แต่เจ้าของร้านก็ได้แค่บอกว่า เค้ายังไม่ได้ทำเรื่องร้ายแรงอะไรมากขนาดนั้น ไม่อยากตัดโอกาสเด็กคนหนึ่งโดยการไล่ออกเลย
ซึ่งภาระการหนักใจทั้งหมดเลยตกมาอยู่ที่เพื่อนร่วมงานทั้งหมด
พอผมได้ฟังเรื่องนี้แล้ว ผมพูดจากใจเลยว่า แน่นหน้าอกมากๆ ฮ่าๆ ผมคิดภาพไม่ออกว่าถ้าผมอยู่ในจุดเดียวกันกับคุณต้นผมต้องอึดอัดแค่ไหน
สำหรับเพื่อนๆหลังจากอ่านมาจนจบแล้ว รู้สึกยังไงบ้างครับ มีข้อแนะนำให้กับคุณต้นยังไงบ้าง ช่วยแนะนำมาได้เลยนะครับ เพื่อเป็นมุมมอง ให้แก่คุณต้นของเรา
ออฟฟิศโลกแตกก็ขอเป็นกำลังใจให้กับคุณต้นด้วยนะครับ หวังว่าความคิดเห็นของเพื่อนๆในเพจจะได้เป็นมุมมองที่สามารถช่วยเหลือคุณต้นได้บ้าง
ออฟฟิศโลกแตกขอบคุณเรื่องราวจากคุณต้นมากครับ สวัสดีครับ
โฆษณา