21 ก.ย. 2020 เวลา 02:00 • การตลาด
Echo Chamber กับดักบนโลกออนไลน์ที่ต้อง “รู้ทัน”
4
ในขณะที่เราอาจจะคิดว่า Social Media ทำให้หูตากว้างไกลขึ้น ช่วยเปิดโลกทัศน์มากขึ้น แต่เชื่อมั๊ยคะ นี่อาจจะไม่ใช่ความจริงที่ถูกต้องนัก😂
เพราะกับดักแห่ง Algorithm ทั้งหลาย ที่คอย ‘ป้อน’ ข้อมูลข่าวสารที่เราชื่นชอบ (personalised content recommendations) ก็อาจส่งผล ทำให้เราพลาดการได้ยินได้ฟังเรื่องราว / “ความจริงอีกด้าน” ไปอย่างน่าเสียดาย
1
และเจ้า “ Echo Chambers” (ห้องแห่งเสียงสะท้อน) นี่แหละ ก็มักก่อให้เกิด “การตอกย้ำ” ความคิดบางอย่างให้ฝังใจ เกิดอคติ การแบ่งแยก และแนวโน้มที่จะตัดสินอะไรๆง่ายมากขึ้น
ถ้าอยากออกจาก Echo Chambers ต้องทำอย่างไร?
คำตอบก็คือ ลองเปิดใจรับข้อมูลข่าวสารที่ต่างจากเดิมดูบ้าง เหมือนสมัยเด็กๆ ที่เวลาอ่าน นสพ แล้วเราก็ยังต้องเห็นข่าวอื่นๆ แม้ว่าจะไม่ได้สนใจมากนักอยู่ดี
ยิ่งถ้าเป็นนักการตลาด หรือ เจ้าของธุรกิจ ด้วยละก็ การดูเยอะๆ และหลากหลายมีความสำคัญมากค่ะ เพราะจะทำให้เราเข้าใจ “ลูกค้า”
ในแง่มุมต่างๆ ได้ดีขึ้น
เอาเป็นว่า อย่างน้อยๆ ก็ช่วยให้คิดคอนเทนต์เก่งขึ้นแน่นอน🤩
ไม่เถียงว่า อาจจะรู้สึก “ฝืนๆ” ในช่วงแรก แต่ก็น่าจะดีกว่า การ ‘ติด’ อยู่ในกับดักที่ทำให้โลกทั้งใบคับแคบไปตลอดกาลค่ะ
#DigitalTips #DigitalMarketing
โฆษณา