9 ก.ย. 2020 เวลา 05:10 • สุขภาพ
ระบบ IT กับกระทรวงสาธารณสุข
ทุกครั้งที่มีปัญหาร้องเรียน เรื่องรอตรวจนาน
คำตอบ ก็มักจะถูกโยนไปที่ระบบไอที
แม้แต่เรื่องการส่งต่อข้อมูลระหว่างโรงพยาบาล
ก็มักจะมีคำถามว่า ทำไมไม่ใช้ระบบไอที ส่งต่อข้อมูลกัน
ถึงแม้ว่าภาพลักษณ์ภายนอก จะดูเหมือนว่าผู้บริหารมีความพยายามในการนำระบบไอทีมาใช้
แต่ในความเป็นจริงแล้ว สธ แทบจะไม่เคยสนับสนุนทางด้านไอทีให้กับ ร.พ.เลย 😢
1. ในด้าน Hardware
แค่งบในการรักษาก็ไม่เคยให้มาพอ แถมยังโดนชักออก เอาเงินคืนไปเป็นโบนัสพ่อค้าคนกลาง บ่อย ๆ
ดังนั้น แทบจะไม่ต้องพูดถึง ว่าจะมีงบมาเพียงพอสำหรับ set ระบบไอที
spec คอม spec server เรียกได้ว่าเข้าขั้นห่วย เมื่อเทียบกับภาระงาน
ไหนจะเรื่องคอรัปชั่น ที่ซื้อกันราคาแพงเกินจริงมากกว่า 50% อีก
2. ในด้าน software
แต่ละ ร.พ. ใช้คนละโปรแกรม ต่างคนต่างหา ต่างซื้อโปรแกรมมา
ซึ่งมันไม่สามารถเชื่อมต่อกันระหว่าง ร.พ.ได้
ส่วน สธ ก็เอาแต่เคลมผลงานจาก software ของแต่ละ ร.พ.
แทนที่จะจัดหาให้ ร.พ.ทั่วประเทศ
(แค่ windows ยังต้องหากันเอง ที่ไหนงบไม่พอ ก็ยังใช้ windows เถื่อนกันอยู่เลย 😑)
3. ในด้าน peopleware
บุคลากรทางด้านไอที คนเก่ง ๆ ก็ไม่ค่อยมาสมัครงานที่ ร.พ.
เพราะสวัสดิการห่วย เงินเดือนน้อย แถมยังไม่ได้บรรจุเป็นข้าราชการ
แถมยังต้องเจอปัญหาเรื่องคนใช้งาน
เรื่องพัฒนาความรู้ทางด้านไอที ก็แค่หาเรื่องกินงบ
แพทย์บางคน ยังไงก็ไม่ยอมใช้คอมตรวจ
แพทย์บางคน ยอมใช้ แต่ประชด ไม่พิมพ์ประวัติอะไรเลย
แพทย์บางคน ถูไถใช้ แต่ลงข้อมูลไม่เป็น ใส่การวินิจฉัยมั่วไปหมด
(บุคลากรอื่น ๆ ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องไอทีก็มี แต่การดีลกะแพทย์ ยากสุดละ 🤣)
บางคน แค่หน้าจอปิดอยู่ หรือปลั๊กหลุด เปิดคอมไม่ได้ ก็โทรหาแผนกไอทีละ
แถมยังเอาไวรัสเข้ามา ทั้งทาง internet ทั้ง USB จนเกิดปัญหาอย่าง ransomware
แล้วนึกดูสภาพที่ฝันกัน อยากให้เชื่อมข้อมูลทุก ร.พ.
นอกจากปัญหาเรื่องการเก็บข้อมูลความลับผู้ป่วย
พื้นที่ในการเก็บข้อมูล
ไวรัสคอมพิวเตอร์เอง ก็จะกระจายไปทั่ว
แล้วลองนึกสภาพ ไอ้เจ้า ransomware มันไปทุก ร.พ. 😱
ไม่มีความพร้อมสักด้าน
อีก 20 ปี ก็คงไม่ได้เห็นระบบไอทีของ สธ ที่จะเชื่อมข้อมูลทุก ร.พ. 😒
โฆษณา