16 ก.ย. 2020 เวลา 01:00 • ธุรกิจ
เปลี่ยนพื้นหลัง Zoom ดีมั้ย? ใส่เสื้อยืดเข้าประชุม Zoom ได้รึเปล่า? แต่งตัวที่ประชุมออนไลน์อย่างไรให้เอาอยู่
🔸️ การประชุมออนไลน์ทาง Zoom เป็นความเปลี่ยนแปลงที่เราเลี่ยงไม่ได้จากวิกฤตที่เกิดขึ้นขณะนี้ หลายคนต้องปรับตัวอย่างมาก จึงเกิดข้อสงสัยขึ้นมากมายว่าเราต้องแต่งกายอย่างไร และควรให้พื้นหลังเราเป็นสถานที่ไหนกันแน่
🔸️ Harvard Business Review ได้ทำงานวิจัยที่หาคำตอบให้ปัญหานี้ได้แล้วโดยเก็บสถิติจากผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามทั้งหมด 465 คน
🔸️ การแต่งกายในการเข้าประชุมออนไลน์ อย่างไรก็ยังควรทางการและใช้สีสุภาพอยู่ สีสันสดใสหรือลวดลายจะใช้ได้กับการนำเสนอไอเดียสร้างสรรค์ ส่วนเรื่องการเปลี่ยนพื้นหลังนั้น สถิติแสดงให้เห็นอย่างน่าตกใจว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ชอบที่จะเห็นห้องจริงๆ ของผู้พูดมากกว่าที่จะเห็นพื้นหลังเสมือนจริงที่ผู้พูดตั้งค่าเอง
จากวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมานี้ พวกเราทุกคนต่างถูกบังคับให้ยอมรับการเปลี่ยนเป็นออนไลน์ของหลายสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทางวิดีโอคอล ทางแอปพลิเคชัน Zoom หรือ การทำงานแบบ Work From Home ซึ่งตอนนี้เราก็ต้องยอมรับแล้วว่าเทรนด์การเปลี่ยนแปลงนี้มีแนวโน้มที่จะไม่ได้มาแค่ชั่วคราว แต่อาจเปลี่ยนโลกการทำงานของเราไปตลอดกาล
จากการวิจัยของ Havard Business Review แสดงให้เห็นว่า 86% ของผู้เข้าร่วมรู้สึกสบายใจกับการประชุมทางวิดีโอ และ 70% อยากให้การประชุมรูปแบบนี้ดำเนินต่อไป แม้วิกฤตจะผ่านไปแล้วก็ตาม
แต่ถึงหลายคนจะพึงพอใจกับการประชุมออนไลน์ แต่ก็ยังมีอีกหลายคนที่กังวลและไม่รู้จะต้องทำตัวอย่างไรเวลาต้องเข้าประชุมออนไลน์ สัมภาษณ์งานทาง Zoom พรีเซ็นต์งานผ่านวิดีโอคอล หรือแม้แต่เป็นวิทยากรออนไลน์ เรื่องการจัดแสง การเปิดหรือปิดไมค์ตอนไหน เป็นเรื่องที่เราหาอ่านได้ทั่วไป และหลายคนก็พอรู้กันดีอยู่แล้ว
แต่พวกเรื่อง
เราต้องแต่งตัวจัดเต็มมั้ย?
การเลือกสีเสื้อบางสีจะสื่อความเป็นตัวตนของเราผ่านกล้องได้ง่ายขึ้นมั้ย?
เรื่องของพื้นหลังเราในกล้องสำคัญรึเปล่า?
จริงๆ แล้วคนสนใจประเด็นที่เรากล่าวมาทั้งหมดนี้รึเปล่า?
สิ่งเหล่านี้ยังเป็นคำถามที่หลายคนรอคำตอบ
Harvard Business Review ได้เตรียมคำตอบมาไขข้อสงสัยทั้งหมด ผ่านการเก็บข้อมูล ทำแบบสอบถามอย่างละเอียด เพื่อหาคำตอบที่ได้มาตรฐานที่สุด เราจึงอยากหยิบยกเอาคำตอบดีๆ มาแบ่งปันกัน
🔸️ ผู้ฟังของคุณสนใจคุณมากกว่าที่คุณคิด
จากแบบสอบถามของหญิงและชาย 465 คน ในเดือนมีนาคมและเมษายน 2020 ที่ผ่านมา ผู้เข้าร่วมต้องตอบคำถามเกี่ยวกับการประขุมออนไลน์ของตนเอง ในแง่ภาพที่คาดหวังที่จะได้เห็นในการประชุม และประสบการณ์ที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมีการแสดงภาพคน 3 คนซึ่งมีภาพพื้นหลังในวิดีโอที่ต่างกัน ใส่เสื้อสีต่างกัน และแต่งกายในชุดที่ต่างกันให้ผู้เข้าร่วมดู และผู้เข้าร่วมต้องเลือกว่าคนที่มีภาพพื้นหลังแบบไหน ใส่เสื้อสีไหน และใส่ชุดแบบไหนที่ดูจริงจัง น่าเชื่อถือ ดูเชี่ยวชาญ และดูมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่ากัน
60% ของผู้เข้าร่วมไม่ชอบภาพพื้นหลังเสมือนจริง เช่น รูปปลาในทะเล หรือรูปสะพานโกลเด้น เกตส์
47% สนใจเรื่องการแต่งกายของผู้พูด
39% เท่านั้นที่สนใจเรื่องสีเสื้อ
จากสถิตินี้แสดงให้เห็นว่าการเลือกภาพพื้นหลังและการเลือกเครื่องแต่งกายให้ถูกต้อง ก็ยังคงเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เราได้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้
🔸️ แต่งตัวให้ทางการเป็นหลัก เสมือนว่าคุณอยู่ในออฟฟิศ
ถ้าคุณต้องเป็นคนนำการประชุม และอยากให้ผู้ฟังฟังคุณอย่างตั้งใจ คุณก็ต้องทำให้การแต่งกายของตนเองดูน่าเชื่อถือหน่อย ผู้ทำแบบสอบถามส่วนมากถึง 74% มองว่า การแต่งกายให้ดูลำลองเล็กน้อยแต่เป็นสีสุภาพก็ยังคงเป็นทางที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือได้ในขณะที่คุณประชุมผ่านวิดีโอคอลจากที่บ้าน
แต่ถ้าหากคุณต้องนำเสนอไอเดียสร้างสรรค์ ชุดสีสด มีลาย ก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน โดย 33 และ 34% ของผู้เข้าร่วมมองว่าชุดสีสดมีลวดลายช่วยเรื่องความคิดสร้างสรรค์ได้
มาถึงส่วนของการคุยงานกับลูกค้า ลุคที่ดีที่สุดที่ควรเป็นคือดูเป็นผู้เชี่ยวชาญ ด้วยการใช้ชุดสูทสีสุภาพ เนื่องจากคนที่เรามองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ เช่น ทนายความ นายธนาคาร และผู้ให้คำปรึกษามักจะใส่ชุดสูทกัน ชุดสูทจึงกลายเป็นตัวแทนของความเชี่ยวชาญในสายตาเราไปโดยปริยาย
โดยสรุปแล้ว การแต่งกายที่ดีคือแต่งให้เหมือนกับคุณอยู่ที่ออฟฟิศ ไม่ใช่ว่าพอสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแล้ว การแต่งกายต้องเปลี่ยนตาม
🔸️ รอบคอบที่สุดในการเลือกภาพพื้นหลัง
การแสดงให้เห็นห้องจริงๆ ของเราในภาพพื้นหลังเลยคือชอยส์ที่ผู้ทำแบบทดสอบเลือกให้เป็นภาพพื้นหลังที่ชอบมากที่สุด ซึ่งสิ่งนี้ค่อนข้างน่าตกใจเพราะหลายคนมักจะไม่อยากให้คนอื่นเห็นบ้านตนเองที่ประกอบไปด้วยเสื้อผ้ากองโต หรือลูกๆ ที่กำลังเดินไปมา แต่การแสดงให้เห็นภาพสถานการณ์จริง คือการสร้างความน่าเชื่อถือที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ภาพเสมือนจริงหรือแม้แต่ภาพผนังห้องเปล่าสู้ไม่ได้
แต่ถึงอย่างไรก็ตาม สำหรับคนที่ไม่อยากจะโชว์บ้านตัวเองจริงๆ การเลือกหันมุมที่เป็นผนังด้านหลังก็เป็นตัวเลือกที่ยังพอไหวอยู่ 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามยังคงชอบการเห็นผนังบ้านหรือชั้นหนังสือด้านหลังของผู้พูด
ในส่วนของการประชุมที่ต้องนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ 43% ของผู้ทำแบบสอบถามมองว่าผนังสีทึบช่วยให้ผู้พูดดูเป็นคนสร้างสรรค์ และคิดนอกกรอบขึ้น
และถึงแม้ว่าภาพพื้นหลังเสมือนจริงจะดูเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำยุคมาก แต่มีแค่ 17% เท่านั้นที่มองว่าการใช้พื้นหลังเสมือนจริงจะทำให้ผู้พูดดูเป็นคนมีไอเดียสร้างสรรค์ขึ้น
จากผลการวิจัยทั้งหมดนี้ ข่าวดีคือเราได้รู้แล้วว่าเรายังสามารถควบคุมปัจจัยในการสร้างความประทับใจแรกพบในการประชุมออนไลน์ได้ เราควบคุมเรื่องพวกนี้ได้มากกว่าที่คิด และยังสามารถใช้สถิตินี้ช่วยสร้างภาพ
ลักษณ์ที่ดีให้กับตนเองได้อีกด้วย เตรียมตัวสำหรับการประชุมออนไลน์ให้เหมือนกับตอนที่คุณประชุมแบบเห็นหน้ากันจริง คว้าโอกาสใช้การแต่งตัวเป็นอีกปัจจัยที่จะผลักดันคุณไปสู่ความสำเร็จ และอย่าลืมเรื่องภาพพื้นหลังด้วย
เพราะนั่นเป็นอีกอย่างที่นำเสนอความเป็นคุณได้ดีไม่แพ้กัน
ติดตามความรู้ดีๆ จาก SHiFT Your Future ในช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่:
LINE: @shiftyourfuture หรือ https://bit.ly/3jgkLnC
โฆษณา