14 พ.ย. 2020 เวลา 13:10 • ธุรกิจ
หัวใจหลักของการทำธุรกิจแท้จริงแล้วคือ "ลูกค้า"
Pixabay
ใช่แล้วล่ะครับ ลูกค้านี่ล่ะที่จะเป็นคนกำหนดแนวโน้มธุรกิจของคุณในอนาคตเลยก็ว่าได้
สุดท้ายแล้วไม่ว่าสินค้าหรือบริการของคุณจะดีแค่ไหน แต่ถ้าไม่มีลูกค้า ไม่มีผู้ใช้ หรือเรียกง่ายไปกว่านั้นคือไม่มีใครยอมจ่ายเงินให้กับธุรกิจของคุณ ธุรกิจของคุณก็จะกินเงินทุนของคุณไปเรื่อยๆจนหมด
-วิชาสร้างธุรกิจฉบับ MIT-
ผมว่าคนที่ทำธุรกิจได้นี่ต้องเป็นคนที่ใจแข็งระดับนึงเลยนะครับ
ส่วนใหญ่แล้วคนที่ทำธุรกิจ จะมีแบล็คกราว์ทำงานประจำกันมาก่อนกันเกือบทั้งหมด ด้วยประโยคลาออกยอดฮิต อย่างเช่นอยากไปทำอะไรที่ท้าทายขึ้น อยากมีอะไรสักอย่างเป็นของตัวเอง อยากทำเงินได้เยอะๆ หรือจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
บางคนมีไอเดียมากมายแต่กลับกัน พอลงมือทำจริง ไม่มีไฟ
บางคนมีไฟยิ่งกว่าพระอาทิตย์ พอลงมือทำจริงเรากำลังทำอะไรนิ!?! (ไม่มีไอเดีย)
แปลกดีเหมือนกันนะครับ
แต่สุดท้ายถ้าได้เริ่มทำไปแล้ว จะมากจะน้อย จะนิดจะหน่อย ธุรกิจมันก็จะเติบโตเท่าที่เราทำไปครับ
ยอดขายจะโตได้ก็ต้องมีการทำการตลาด กำไรสุทธิจะคงเหลือได้ ก็ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการเงิน ค่าใช้จ่ายจะมากขึ้นหรือน้อยลงก็อยู่ที่การควบคุม
สุดท้ายเราจะได้เงินนั้นมาหมุนบริษัทเราหรือไม่
ก็อยู่ที่ "ลูกค้า"
ในฐานะของเจ้าของธุรกิจ
สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่การสร้างระบบของธุรกิจให้มันง่ายหรือคล่องตัวเพื่อเป็นประโยชน์กับพนักงาน
แต่กลับเป็นการทำให้ลูกค้า 1 คนยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าและบริการของคุณ
"ไปตลอดชีวิต"
โฆษณา