วันนี้มี FO Training ค่ะ
หัวข้อวันนี้คือ เรื่องของการตรวจสุขภาพการเงินของตัวเอง
ผ่านการทำงบการเงิน และ งบรายรับรายจ่ายค่ะ
แปลกใจไหมคะ
ที่เรามาเทรนกันเรื่องการเงิน
แทนการเทรนเรื่องเกี่ยวกับโรงแรม
จริง ๆ ต้องบอกก่อนว่าเรื่องการเทรนนิ่งหลัก ๆ ของเรา
แต่เดิมจะมีหลัก ๆ อยู่ 4 เรื่องค่ะ
หนึ่ง คือภาษาอังกฤษ
ก็ตั้งแต่คำศัพท์ที่ต้องใช้ วิธีการตอบคำถามต่าง ๆ
การบอกทาง ฯลฯ
เพราะเรามีแขกต่างชาติค่อนข้างเยอะ
และน้อง ๆ จำเป็นจะต้องสื่อสารให้แขกเข้าใจให้ได้
ภาษาเป็นเรื่องของการใช้บ่อย ๆ ค่ะ
ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องเทรนภาษาอังกฤษกันอยู่ประจำ
สอง คือ In the know
คือความรู้รอบตัวเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวของเชียงราย
ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ผับ บาร์ ฯลฯ
เพื่อที่จะได้สามารถแนะนำแขกเวลาแขกสอบถาม
หรือให้เราแนะนำสถานที่ต่าง ๆ ได้
สาม คือ Competitor’s Analysis
เป็นเรื่องของการศึกษาเพื่อน ๆ ในธุรกิจโรงแรมด้วยกันค่ะ
เค้าเป็นยังไง เค้าทำอะไรบ้าง
มีอะไรที่เราสามารถเอามาปรับใช้เพื่อพัฒนาตัวเราให้ดีขึ้นไหม
หรือมีอะไรที่เค้าทำแล้วเกิดปัญหา
มีจุดไหนที่เราเรียนรู้จากเค้าแล้วระมัดระวังอย่าให้เกิดกับเราบ้างหรือเปล่า
และเรื่องสุดท้าย ก็จะเป็นเรื่องงานที่พวกเราทำกันอยู่
เช่น brand standard check in / check out
Checklist มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง
pre-arrival คืออะไร
การปฏิบัติเวลามีเหตุฉุกเฉิน ฯลฯ
การเทรนเรื่องเหล่านี้ จำเป็นต้องทำอยู่เรื่อย ๆ
เป็นเหมือนการย้ำความจำค่ะ
แล้วก็เช็คด้วยว่าน้อง ๆ ทำถูกต้องกันไหม
หรือรู้ขั้นตอนการทำงานไหม
นอกเหนือจากเรื่องหลักๆ สี่เรื่องนี้แล้ว
ส้มก็อยากเทรนเรื่องอะไรที่น้อง ๆ เอาไปปรับใช้ในชีวิตของตัวเองได้ด้วยค่ะ
พอดีส้มมีโอกาสได้เข้าเรียนคอร์สของ The Money Coach
แล้วเห็นว่าเป็นประโยชน์มาก
ในการจัดการชีวิตการเงินของตัวเอง
ก็อยากให้น้องทั้งสองมีทักษะเรื่องการบริหารจัดการเงินกันด้วย
เพราะน้อง ๆ เรียนจบกันมา เพิ่งเริ่มทำงานกัน
ถ้าเริ่มต้นด้วยการวางแผนที่ดีและถูกต้อง
ก็จะทำให้น้อง ๆ มีความสุขกับชีวิตในเรื่องเงิน
แล้วก็จะทำให้ชีวิตด้านอื่น ๆ ดีไปด้วยค่ะ
เคยบอกทุก ๆ คนอยู่เสมอ
ว่าวันนึงทุกคนก็ต้องมีทางเลือกของตัวเอง
ในวันที่ไม่ได้ทำงานที่เรือนชญาดลแล้ว
ก็อยากให้สิ่งที่ได้จากที่นี่
เป็นพื้นฐานของการทำงานหรือแนวคิด
ที่เป็นประโยชน์ต่อตัวทุกคนในอนาคต
วันนี้ เป็นการอธิบายคอนเซปส์ให้เข้าใจ
ว่าการตรวจสุขภาพการเงินของตัวเองสำคัญยังไง
และให้น้อง ๆ ไปลองทำงบรายรับ รายจ่าย
และงบการเงินของตัวเองมาค่ะ
เอาจริง ๆ ไม่เคยสอนเรื่องการเงินจริง ๆ จัง ๆ กับใครมาก่อนเลย 🤣
และวันนี้ก็ไม่ใช่ว่าสอน เรียกว่ามาพูดคุยกัน
เล่าให้ฟังถึงไอเดีย และความสำคัญ
และให้น้อง ๆ ลองไปต่อยอดกันต่อไปค่ะ
ไม่เคยคิดว่าน้อง ๆ เป็นแค่พนักงาน
แต่คิดว่าเป็นเหมือนน้องชาย น้องสาวจริง ๆ
ก็หวังว่าน้อง ๆ จะได้ประโยชน์
แล้วก็เอาไปปรับใช้กับการวางแผนการเงินของตัวเองได้ต่อไปค่ะ
บันทึกถึงวันที่ลองแนะนำคนอื่นเรื่องการวางแผนการเงินครั้งแรก
26.11.20
#ChayadolDaily #บันทึกจากเรือนชญาดล
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
