4 ธ.ค. 2020 เวลา 01:00 • การตลาด
การตลาดแบบ KOL ที่มาแรงแซงทางโค้ง
https://chozan.co/kol-marketing-in-china/
รูปแบบการนำเสนอทางการตลาดในหลายปีที่ผ่านมา เราพบว่าช่องทางออนไลน์ เป็นช่องทางที่มีศักยภาพสูงและเติบโตเป็นอย่างมาก
ช่องทางที่สร้างเศรษฐีใหม่เกิดขึ้น ที่หลายคนเริ่มต้นจาก 0 หรือติดลบด้วยซ้ำไป แล้วกลายมาเป็นเศรษฐีในเวลาไม่นาน นั่นก็คือการขายผ่านช่องทาง social media อาทิเช่น Facebook Line Instagram YouTube tiktok เป็นต้น
ในช่วงที่เริ่มต้นเราก็พบว่าสามารถสร้างเม็ดเงินได้เป็นจำนวนมาก แต่เมื่อมีการใช้งานในช่องทางนี้มากขึ้น กลับพบว่ากำไรต่อหน่วยลดลงไปมาก
https://newtrendth.com/social-media-marketing/
เราจึงเห็นคอร์สการเรียนด้านการทำตลาดผ่านช่องทางนี้มากมาย โดยเฉพาะการสอนการยิงแอดฯโฆษณา ซึ่งก็ยังคงเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูง แต่เป็นการพัฒนาตามสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป
เดิมเราจะเห็นการทำธุรกิจออนไลน์ที่เรียกว่า E-commerce เป็นรูปแบบที่มาแรงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งปัจจุบันก็ยังมาแรงอยู่
ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้ที่ใช้งานต่างก็ต้องปรับตัว จากวิธีการเดิมๆที่ได้ผลน้อยลง หันมาใช้วิธีการใหม่ที่ฉีกออกไป ทำให้ไม่ต้องขึ้นกับเงื่อนไขที่แต่ละ platform กำหนดขึ้นมา
https://www.tkvariety.com/
การลงทุนใน e-commerce แบบเดิม ที่เราคุ้นเคยกันอยู่ก็คือการโพสขายสินค้า บางครั้งก็อาจจะมีการทำโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่เราก็พบว่าไม่ได้ผลลัพท์อย่างในอดีต
จากเงื่อนไขข้างต้นที่กล่าวมา และด้วยวิธีคิดของคนเอเชีย ที่เข้าใจได้ดีในเรื่องของการทำตลาดแบบการมีปฏิสัมพันธ์ หรือ 2 Ways Communication
ดังนั้นการทำการตลาดแบบใหม่จึงเกิดขึ้นมา และเป็นรูปแบบที่มาแรงมาก เติบโตจากปีที่แล้วมากกว่าเท่าตัว
นั่นก็คือการตลาดแบบไลฟ์คอมเมิร์ซ Live-Commerce หรือเราจะเรียกว่าไลฟ์สดขายของก็ได้ เห็นได้จากการเติบโตของธุรกิจนี้จากหลายๆคน ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตาดีก็อย่าง เช่น พิมรี่พาย เจ๊น้ำ บังฮาซัน เป็นต้น
MThai NEWS
กลุ่มเหล่านี้สร้างฐานะขึ้นมาได้อย่างรวดเร็ว จากการใช้ช่องทาง Live-Commerce
ซึ่ง Live-Commerce เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการทำตลาดแบบ KOL (Key Opinions Leader)
เพราะการที่จะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ จะไม่แค่เพียงมาไลฟ์สดขายเท่านั้น เพราะการที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อ ไม่ได้มาจากสินค้าเพียงอย่างเดียว
ต้องประกอบไปด้วยการมีคุณสมบัติของการเป็น
1.Influencer
2.Net Idol
3.ทักษะการขายและการปิดการขาย
4.ทักษะการนำเสนอหรือทักษะการ Live-Commerce
ข้อ 1 และข้อ 2 คือการสร้างตัวตนให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้ หรืออีกนัยหนึ่งก็คือ การสร้างแบรนด์ตัวตน (Personal Brand)
ส่วน 2 ข้อหลัง เป็นการสร้างทักษะด้วยการลงมือทำเพื่อให้เกิดความชำนาญ
การตลาดในรูปแบบ KOL ปัจจุบันเริ่มถูกนำมาใช้ในธุรกิจขนาดใหญ่ ที่ยุคใหม่การตลาดเห็นในธุรกิจของ Modern Trade หลายๆราย
การทำตลาดในรูปแบบนี้ จึงไม่ได้อยู่ภายใต้เงื่อนไขของการกำหนดของแพลตฟอร์มต่างๆมากนัก
รูปแบบนี้ปัจจุบันมีเฉพาะในเอเชียเท่านั้นโดยเฉพาะในประเทศจีน เกาหลีใต้ เวียดนามและประเทศไทย
ไม่ใช่ว่าฝั่งตะวันตกเขาจะไม่รู้ แต่สิ่งที่ต่างก็คือ การขายแบบเข้าถึงลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ สิ่งนี้มีในวิธีการของคนฝั่งเอเชียมากกว่า โดยเฉพาะในแง่ของการรีวิวแบบ Hard Sell
คุณสมบัติที่ประกอบมาเป็นการทำตลาดแบบ KOL นั้น ไม่จำเป็นจะต้องมีผู้ติดตามจำนวนมาก หลายๆคนสามารถทำรายได้มากกว่า 6 หลักต่อเดือนที่เป็นรายได้สุทธิได้
โดยมีผู้ติดตามหลักร้อยกว่าคนเท่านั้นเอง แต่ด้วยคุณสมบัติที่มีความน่าเชื่อถือต่อคนกลุ่มนี้จึงทำให้เกิดการสั่งซื้อ โดยเฉพาะการสั่งซื้อแบบต่อเนื่องเป็นประจำ
นี่จึงเป็นรูปแบบการตลาดที่เป็นทั้งแบบจุลภาคก็ได้มหภาคก็ได้ ทุกคนสามารถทำธุรกิจในรูปแบบนี้ได้ทั้งที่เป็นคนดังและไม่เป็นคนดังก็ได้
1
การเติบโตของ "ไลฟ์สด"
สามารถทำผสมผสานทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ก็ได้
ทั้งยังเป็นการอุดช่องว่าง ของการขายออนไลน์ ที่เดิมผู้ซื้อจะรับรู้ข้อมูลเพียงฝั่งเดียว และยังสามารถลดข้อจำกัดในเรื่องของการที่ลูกค้าต้องการการสัมผัส ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากในการตัดสินใจซื้อ
++++++++++++++++++++++
ข้อมูลมุมมองการตลาดที่ทันสมัยจากประสบการณ์จริง สามารถติดตามได้ที่
Instagram: @modernizationmarketing
Face Book Page: Thailand Modern Marketing
YouTube Channel: Modernization marketing (ยุคใหม่การตลาดของไทย)
สนใจการทำตลาดสุขภาพที่มีการรับรองจากเอกสารทางการแพทย์แล้ว
ติดต่อได้ที่
Facebook Page: โรคเบาหวานเป็นได้ก็หายได้
โฆษณา