ไม่มีใครหรอกที่อยากถูกมองว่าเป็นคนผิด เป็นตัวปัญหา เป็นต้นตอของความผิดพลาดต่างๆ ถ้าดูจากในองค์กรที่ป้าผ่านๆ มา มันเป็นอย่างนั้นนะพวกเธอ เวลาเราทำงาน ก็จะพยายามทำในส่วนที่รับผิดชอบ ให้ผิดพลาดน้อยที่สุดอ่ะแหละ ซึ่งดีนะ แต่มันไม่แค่นั้นสิ เมื่อไหร่ก็ตามที่สถานการณ์มันเข้าตาจน ย่ำแย่ เกิดความผิดพลาดที่ยังหาต้นตอไม่ได้มากมาย..โดยอัตโนมัติค่ะ เราจะพยายามชี้นิ้วออกจากตัว โทษปัจจัยภายนอก โทษหน่วยงานอื่น โทษคนอื่น