เศรษฐกิจตกต่ำ จะเป็นโอกาส ของคนทำธุรกิจ ได้อย่างไร?
ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ดูจะเป็นฝันร้ายในการทำธุรกิจ
แต่ทำไมหลายธุรกิจกลับสามารถสร้างการเติบโตได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
เราลองมาดู ตัวอย่างในเรื่องนี้ ของ Kyocera บริษัทผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำของโลก
ย้อนกลับไปในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำจากผลกระทบจากวิกฤติน้ำมันปี 1973
ขณะนั้น บริษัท Kyocera ของคุณอินาโมริ คาซึโอะ ทำธุรกิจเครื่องจักรทอผ้า
แน่นอนว่า ธุรกิจของเขาได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ จนไม่สามารถขายเครื่องจักรทอผ้าได้เลยสักเครื่อง
หากใครอยู่ในสถานการณ์เช่นนั้น คงต้องท้อแท้สิ้นหวัง
แต่สำหรับคุณอินาโมริ คาซึโอะ กลับใช้วิกฤติครั้งนี้ให้เป็นโอกาส
โดยการสร้างสรรค์สินค้าใหม่เรียกว่า “วงแหวนไกด์เซรามิก” ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำหรับเบ็ดตกปลา เป็นครั้งแรกของโลก
คุณอินาโมริ คาซึโอะ มองเห็นโอกาสอะไร ที่ซ่อนอยู่ในช่วงเวลาเศรษฐกิจตกต่ำขณะนั้น ?
1. ความลำบากจะสร้างทีมงานที่แข่งแกร่ง
เศรษฐกิจตกต่ำ คือช่วงเวลาทองในการสร้าง Teamwork ให้เกิดขึ้นในองค์กร
เพราะความยากลำบากจะเป็นแรงผลักดันสำคัญ ทำให้ทีมงานมีแรงฮึดสู้ เพื่อนำพาองค์กรให้อยู่รอด
แน่นอนว่า ไม่เพียงแต่ผู้บริหารจะได้เห็น “พลังที่แท้จริง” ของทีมงาน
แต่ทีมงานก็จะได้เห็น “วิสัยทัศน์ที่แท้จริง” ของผู้บริหาร เช่นกัน
ซึ่งการมองเห็นความจริงของกันและกันเช่นนี้ ยังช่วยให้ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร อีกด้วย
2. รู้จักการลดค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่มศักยภาพธุรกิจ
การลดค่าใช้จ่าย ดูจะเป็นวิธีการแรกๆ ที่ธุรกิจเลือกทำเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ
แต่สำหรับคุณอินาโมริ นอกจากเพื่อความอยู่รอดแล้ว เขายังมองว่า ความจำเป็นที่จะต้องลดค่าใช้จ่ายยังเป็น "โอกาส" ที่ในช่วงเวลาปกติแล้วคงจะไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้
เช่น
-ได้ทบทวนประสิทธิภาพขบวนการผลิต ภายใต้งบที่มีอย่างจำกัด
-ได้ควบรวมหน่วยงานที่สามารถทำงานร่วมกันได้ ซึ่งจะช่วยสร้างศักยภาพให้กับองค์กร
-ได้วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานแบบเจาะลึก เพื่อลดระยะเวลาการผลิต
มุมมองของคุณอินาโมริ ต่อเรื่องนี้คือ “การลดค่าใช้จ่าย” ไม่ใช่ “การตัดค่าใช้จ่าย” ลงเพียงเท่านั้น
แต่ยังเป็นการ “การใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ” ซึ่งช่วยให้เกิดการวิเคราะห์โครงสร้างธุรกิจอย่างละเอียดขึ้นด้วย
3. ปลุกวิญญาณนักขายให้กับพนักงานทุกคน
ในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ ไม่ควรจะมีแต่ “พนักงานฝ่ายขาย” ที่จะหารายได้เข้าองค์กร
แต่องค์กรควรเปิดโอกาสให้ “ทีมงานทุกคน” สร้างรายได้เข้าสู่องค์กรได้ด้วย
หลายคนอาจสงสัยว่า พนักงานฝ่ายผลิตที่ไม่เคยมีประสบการณ์การขาย จะปิดการขายได้อย่างไร?
คำตอบคือ แม้เขาจะไม่สามารถสร้างยอดขายได้ในขณะนั้น
แต่เมื่อพนักงานฝ่ายผลิตได้มีโอกาสพูดคุยกับลูกค้า จะเกิดความเข้าใจในความต้องการแท้จริงของลูกค้า
จึงนำมาซึ่งการพัฒนาสินค้าเพื่อสร้างยอดขายในอนาคตได้ นั่นเอง
4. พัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้ตรงตามความต้องการตลาด
ช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ เป็นช่วงเวลาที่องค์กรจะได้กลับมาพิจารณาสินค้าตนเองได้ดีที่สุด
เพราะความต้องการแท้จริงของตลาดมักจะปรากฏออกมา ซึ่งนั่นคือโอกาสทองในการสร้างสินค้าใหม่ๆ
ยกตัวอย่างจากเรื่องนี้คือ
ภายใต้ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำจากผลกระทบจากวิกฤติน้ำมันปี 1973
ที่ทำให้ธุรกิจเครื่องจักรทอผ้าของ คุณอินาโมริ คาซึโอะ ไม่สามารถขายได้
องค์กรของเขาจึงจำเป็นต้องมองหาโอกาสใหม่ๆ เพื่อความอยู่รอด
ซึ่งในขณะนั้น วงแหวนไกด์ สำหรับคันเบ็ดตกปลา มักจะเป็นโลหะ
เมื่อเกิดการเสียดสีจนเส้นเอ็นสึกหรอ จึงทำให้เส้นเอ็นเกิดการฉีกขาดได้ง่าย
เขาจึงมองย้อนกลับไปที่ “อุปกรณ์เซรามิก” ในเครื่องจักรทอผ้า ที่เป็นสินค้าชิ้นเอกของบริษัท ซึ่งมีเส้นด้ายวิ่งด้วยความเร็วสูงตลอดเวลา
เขาจึงเกิดไอเดียประยุกต์ใช้เซรามิกมาเป็นอุปกรณ์สำหรับเส้นเอ็น
จึงเกิดเป็นสินค้าใหม่ที่มีชื่อว่า “วงแหวนไกด์เซรามิกอุปกรณ์ตกปลา” ครั้งแรกในโลก
ความสำเร็จนี้ สามารถสร้างยอดขายหลายล้านชิ้นต่อเดือน และยังกลายเป็นสินค้าที่ส่งขายตลาดทั่วโลกในช่วงนั้นได้อีกด้วย
มาถึงตรงนี้จะเห็นว่า แม้จะอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก อย่างช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ
แต่ถ้าผู้บริหาร และ พนักงาน มี Mindset ที่ดีในการพาองค์กรไปข้างหน้า
สถานการณ์ยากลำบากที่องค์กรต้องเผชิญ อาจกลายเป็นแรงผลักดัน
ให้เกิดการทบทวน ปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้นได้
และสถานการณ์ที่ยากลำบาก อาจบีบให้เราต้องดิ้นรน จนเกิดการสร้างสิ่งใหม่
อย่างเช่น คุณอินาโมริ คาซึโอะ ที่ค้นพบ “วงแหวนไกด์เซรามิกอุปกรณ์ตกปลา” และกลายมาเป็นสินค้าที่ขายดีได้ในที่สุด..
References
-หนังสือ A Fighting Spirit
- 39
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
