Blockdit Logo (Mobile)
Ad Addict
•
11 ม.ค. 2021 เวลา 04:23 • การตลาด
Push Marketing vs Pull Marketing 2 พื้นฐานการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายที่นักการตลาดต้องรู้
Push Marketing vs Pull Marketing
ถ้าเพื่อนๆ ที่อยู่ในแวดวงการตลาดไม่ว่าจะมือใหม่หรือมือเก๋า แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่เคยได้ยินหรือผ่านตากับการตลาด Push Marketing และ Pull Marketing หากเป็นผู้ที่มีประสบการณ์อยู่แล้วคงจะเข้าใจในการตลาดทั้ง 2 รูปแบบนี้เป็นอย่างดี
แต่ก็นั่นแหละถึงต่อให้มีความรู้หรือเชี่ยวชาญมากแค่ไหน ขึ้นชื่อว่าเป็นองค์ความรู้แล้วย่อมต้องการการตอกย้ำเพื่อให้เข้าใจและนำความรู้นี้ไปใช้ได้อย่างถูกต้อง ส่วนเพื่อนๆ คนไหนที่ยังไม่รู้ วันนี้แอดจะนำความหมายและความแตกต่างของ Push Marketing และ Pull Marketing มาอธิบายให้เข้าใจแบบง่ายๆ
เมื่อสามารถเข้าใจความหมายที่ถูกต้องได้เป็นอย่างดี ก็จะนำพาไปสู่การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น จะนำไปประยุกต์หรือดัดแปลงให้เข้ากับการทำธุรกิจก็จะเป็นประโยชน์อย่างมาก เรามาดูความหมายและวิธีการใช้งานของ 2 การตลาดนี้กันเลยครับ
Push Marketing คือ?
Push Marketing
หากแปลตรงตัวตามภาษาอังกฤษ Push ก็คือการ ‘ผลัก’ หรือในความหมายการตลาดก็คือการผลักสินค้าออกไปหาลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย หรือพูดให้เข้าใจง่ายก็คือการเข้าไปขายของให้กับลูกค้าโดยตรงนั่นเอง โดย Push Marketing นั้นจะมีวิธีการกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจและอยากซื้อสินค้าของเราทั้งหมด 3 รูปแบบใหญ่ๆ
ตัวแทนจำหน่าย
ตัวแทนจำหน่าย - ก็คือการใช้พนักงานขาย ที่เข้าไปขายประกันหรือนำเสนอสินค้าตามบริษัทต่างๆ ราวกับเป็นตัวแทนจากบริษัทที่ไปนำเสนอสินค้า
พนักงานขาย
พนักงานขาย - ในส่วนนี้จะเป็นรูปแบบของการกระตุ้นพนักงานขายของเรา ให้ไปกระตุ้นความต้องการของลูกค้าด้วยทักษะการสนทนา ในที่นี้หมายถึงการแนะนำสินค้าหรือการเชียร์สินค้าบางประเภทเป็นพิเศษ (โดยจะมีขอแลกเปลี่ยนก็คือรางวัลหรือที่เห็นกันบ่อยๆ ก็คือค่าคอมมิชชั่น)
Event
Event - การออก Event ก็คือการเปิดตัวหรือการแสดงสินค้าในสถานที่ที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่ ซึ่งงานที่เราจัดเองหรือเป็นงานที่เราเข้าร่วมจะต้องมีความสอดคล้องกับสินค้า เพราะคนที่จะมางานก็จะต้องมีความสนใจในงานนั้น เช่น หากทำธุรกิจขายกล้องถ่ายภาพและอุปกรณ์ก็ต้องไปงาน BIG Camera เป็นต้น
1
สรุปภาพรวมก็คือ Push Marketing ก็คือการส่งเสริมการขายโดยการนำสินค้าไปนำเสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายเหมือนเป็นการผลักออกไป โดยการตลาดรูปแบบนี้มักจะนิยมใช้กับสินค้าที่มีกำไรต่อหน่วยสูง
Pull Marketing คือ?
Pull Marketing
แปลตรงตัว Pull ก็คือการ ‘ดึง’ หรือในความหมายการตลาดก็คือการดึงให้ลูกค้ามีความสนใจในสินค้าของเรานั่นเอง Pull Marketing จะทำทุกอย่างที่สามารถดึงให้กลุ่มเป้าหมายมีความสนใจต่อสินค้าหรือการบริการของธุรกิจนั้นๆ
Pull Marketing เป็นการตลาดที่จะเน้นสร้างโอกาสในการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายมากกว่าที่จะไปขายของเขาตรงๆ โดยผ่านกระบวนการ ‘โฆษณา’ เพื่อสร้างการรับรู้เป็นส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่จำกัดเพียงแค่การโฆษณาเท่านั้น ยังมีวิธีอื่นอีกหลากหลายที่จะส่งเสริมการตลาดแบบ Pull Marketing ได้ ยิ่งในยุคใหม่พลังของ Content คือสิ่งที่จะดึงให้ลูกค้าเข้าหาแบรนด์ได้อย่างมหาศาล
ซึ่งการส่งเสริมการขายแบบไม่ได้ขายของโดยตรงนี้ ก็จะเชื่อมโยงกับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการหรือที่เรียกว่า IMC ที่เป็นวิธีการส่งเสริม Promotion ในทฤษฎี 7Ps อันโด่งดัง หากอยากเจาะลึกเรื่องของการส่งเสริมการขายก็สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมได้เลยครับ
1
ซึ่งในการตลาดทั้ง 2 นี้ ก็ยังมีปัจจัยอีกหลากหลายที่จะส่งเสริมให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่น การตั้งราคา, การคิด Tagline หรือ Slogan ให้น่าสนใจ, การ Collaboration, เทคนิคการพูด Presentation ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีเป้าหมายเดียวกันก็คือ ‘ส่งเสริมการขาย’
การตลาดทั้ง 2 รูปแบบนี้เป็นเพียงวิธีการที่จะเลือกใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจหรือสินค้าของเพื่อนๆ หากทำความเข้าใจในการตลาดเหล่านี้ได้อย่างชำนาญผนวกกับการหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเองได้ รับรองเลยว่าการทำการตลาดของเพื่อนๆ จะต้องได้รับผลลัพธ์ที่ดีอย่างแน่นอน
เข้าไปอ่านความหมายของการตลาดทั้ง 2 แบบผ่านเว็บไซต์ได้ที่นี่เลย: https://adaddictth.com/knowledge/Push-Marketing-Pull-Marketing
โฆษณา