14 ม.ค. 2021 เวลา 17:20 • การตลาด
"Sales leader" ไม่ใช่แค่ "อยาก" ก็จะได้เป็น
#หมวดหมู่ - sales team management
#เหมาะสำหรับ นักขายที่มีประสบการณ์การทำงาน 2 ปีขึ้นไป
ในการเป็น “นักขาย” หลายคนมีความฝันว่า สักวันนึงจะได้เป็น “หัวหน้าทีมขาย” คุมทีมขาย อาจจะไม่จำเป็นต้องเป็นทีมใหญ่ แต่อาจจะเป็นทีมย่อยๆ ในทีมขายก็ได้ เพราะการได้เป็น “หัวหน้าทีมขาย” แม้จะเป็นบริษัทเล็กๆ หรือทีมเล็กๆ แต่ก็เป็นความภาคภูมิใจของ “นักขาย” ที่สามารถพัฒนาตัวเองจาก “นักขาย” คนนึง จนสามารถมีลูกทีมที่ต้องดูแลได้
ความเข้าใจผิด อย่างหนึ่งคือ “นักขาย” หลายคนจะคิดว่า การที่จะเป็น “หัวหน้าทีมขาย” ได้นั้น จะต้องมียอดขายเป็นที่หนึ่งในทีมถึงจะมีโอกาส แต่ผมขอบอกไว้เลยว่า การมียอดขายเป็นที่หนึ่งไม่ใช่ปัจจัยสำคัญในการถูกคัดเลือกเป็น “หัวหน้าทีมขาย” ทีนี้ผมจะบอกให้ฟังว่า สิ่งสำคัญที่ “นักขาย” อยากจะเป็น “หัวหน้าทีมขาย” จะต้องทำอะไรบ้างถึงจะเข้าข่ายมีโอกาสจะได้เป็น
==================================
1.)#มีperformanceยอดขายและกำไรติดอยู่ในกลุ่มนำของทีม
แน่นอนแหละครับ หากคุณเป็น “นักขาย” มียอดขายที่ถึงเป้าบ้างไม่ถึงบ้าง ในขณะที่บางคน ทำยอดขายถึงเป้าได้สม่ำเสมอ โอกาสที่คุณจะได้เป็น “หัวหน้าทีมขาย” ก็ยากเลยหละ ทำใจเถอะ ดังนั้น คุณต้องมีมาตรฐานการขายอยู่ในระดับกลุ่มนำของทีมให้ได้ อย่างน้อยต้องติด 1 ใน 3 จริงๆ ควร 1 ใน 2 จะดีมากเลย
2.)#มีนิสัยความเป็นผู้นำเป็นที่พึ่งให้คนในทีมจนเป็นที่ยอมรับ
ครับ ถ้าคุณอยากเป็น “ผู้นำ” แต่บอกว่า “ชอบทำงานคนเดียว” ไม่อยากช่วยเหลือใคร ไม่ชอบยุ่งกับคนอื่น รำคาญ ก็ตามนั้นครับ อย่าได้คิดว่าจะเป็น “หัวหน้าทีมขาย” เลย หรือหัวหน้าอื่นๆ ก็เป็นไม่ได้หรอกครับ นอกจากนี้การเป็นที่พึ่งของคุณต้องมีความสม่ำเสมอจนเป็นที่ยอมรับของคนในทีม เช่น ช่วยเคลียร์ปัญหาให้กับคนในทีมที่ทำไม่ได้ หรือช่วยแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาจนสำเร็จ เป็นต้น
3.)#มีคุณลักษณะเป็นคนประนีประนอมยอมความเข้ากันได้กับทุกคน
อย่าลืมนะครับว่า ทีมขาย เวลาทำงานเนี่ย น่าจะเป็นแผนกที่จะต้องติดต่อกับคนมากที่สุด ในองค์กรแล้ว แทบจะทุกแผนกเลยด้วยซ้ำที่ต้องทำงานร่วมด้วย ดังนั้น คุณต้องคิดให้ดีว่าตัวคุณเอง พร้อมไหมกับการที่จะเป็นตัวแทนทีมเข้าไปคอยแก้ไขปัญหา คุยกับทีมนั้น ทีมนี้ในองค์กร เพื่อช่วยให้การขายเป็นไปด้วยความสำเร็จราบรื่นได้ หรืออาจจะต้องมีการเคลียร์กับแผนกต่างๆ ของลูกค้า ก็ยิ่งต้องใช้คุณลักษณะของการเป็นคนประนีประนอมเลย จะเป็นคนแบบ “ผิดเป็นผิด ถูกเป็นถูก” “ยอมหักไม่ยอมงอ” นี่ ไม่เข้าเกณฑ์การเป็น “หัวหน้าทีมขายที่ดีเลย”
4.)#พร้อมที่จะยอมรับงานที่ท้าทายหรือโจทย์ที่ท้าทายอยู่เสมอ
เมื่อคุณจะก้าวขึ้นเป็น “หัวหน้าทีมขาย” คุณต้องพร้อมที่จะรับความท้าทายใหม่ๆ ที่คุณเองก็อาจจะไม่เคยทำ จะมาบ่นว่าทำไมอยู่ดีๆ งานหนักขึ้น หรืออยู่ดีๆ ต้องรับผิดชอบมากขึ้น นั่นแหละครับ หัวหน้า หรือ ผู้บริหาร กำลังให้แบบทดสอบคุณอยู่
หรือถ้าจะดีกว่านั้น คุณต้องกล้าที่จะเดินเข้าไปคุยกับผู้บริหารเลยว่า อยากจะมี career path ที่ชัดเจน อยากเป็นหัวหน้าทีมดูแล……… ดังนั้นจะขอเสนอแผนการทำทีมซึ่งจะมีแผนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลข ……… พร้อมบอกวิธีการ กลยุทธ์ ว่าจะทำได้อย่างไร รวมถึง action plan คือ แผนการในรายละเอียดที่จะทำในแต่ละเดือนว่าจะเป็นอย่างไร และต้องการขอการ support อะไรจากผู้บริหารเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายตรงนั้น
==================================
“ความอยาก” ใครๆ ก็มีเพียงแต่จะมีสักกี่คน ที่พร้อมจะรับบททดสอบแห่งการเป็นผู้นำ และมีคุณสมบัติพร้อมที่จะดูแลลูกทีม “นักขาย” ได้ในอนาคต ลองถามตัวเองดูว่าใน 4 ข้อข้างต้นคุณมีพร้อมหรือยัง ถ้าคิดว่าใช่แล้ว เดินไปคุยกับผู้บริหารได้เลยครับ ขอให้โชคดี
#justasalestory #เรื่องเล่านักขาย
ติดตามบทความดีๆ ด้านงานขายได้ที่
https://lin.ee/RkkX1Pp หรือ LINE ID @018uckki
Youtube channel เรื่องเล่านักขาย
โฆษณา