19 ม.ค. 2021 เวลา 04:32 • ธุรกิจ
รับจ้าง “ขอโทษ” บริการที่มีบนโลก
ขออภัยหากฉันทำผิดไป
เราเคยเห็นแต่ อาชีพ แม่ค้า คุณครู ทหาร นักการเมือง ยูทูปเบอร์ ช่างตัดผม
นักรีวิวสินค้า ช่างภาพ เป็นต้น
และล้านเปอร์เซ็นต์ คนไม่รู้จัก ไม่เคยใช้บริการ “รับจ้างขอโทษ”
แต่จะบอกว่า มันมีอยู่จริงและเป็นธุรกิจที่สามารถทำเงินได้
เพลงโปรดในวันเกิด
จุดเริ่มต้น
เริ่มจาก เราทำ Delivery ที่มีชื่อว่า Surprise Deliverly เมื่อสิบปีก่อน
ให้บริการรับจ้าง ส่งเซอร์ไพรส์ให้คนพิเศษ ของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น ในเทศกาล อย่าง วันวาเลน์ไทน์ วันรับปริญญา หรือ ในแต่ละโอกาส เช่น วันเกิด ครบรอบแต่งงาน ตอนนั้นบริการของเรายังไม่ค่อยมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักเท่าไหร่
Princess Diary
จนวันหนึ่ง รายการโทรทัศน์ยอดฮิต มาเจอเรา ในเว็ปไซต์ คงเป็นเพราะความน่ารักของธุรกิจและยังไม่มีใครทำ จึงเชิญเราไปออกรายการ ทีนี้เมื่อสื่อสำนักอื่นเห็นก็มาเชิญไปออกบ้าง จนคนอยากใช้บริการและเราก็ได้ลูกค้าพอสมควร
อย่าโกธจเค้าน่ะ
การขอโทษครั้งแรกที่สร้างเงิน
สิ่งที่ทำให้ เกิดบริการ “รับจ้างขอโทษ” นี้ ก็ได้ก็มาจากลูกค้ารายหนึ่ง มาปรึกษากับเราว่า ทำอย่างไรดี ถ้าจะผมจะส่งเซอร์ไพรส์ให้แฟน แต่แบบขอเป็นอะไรที่ ทำให้แฟนหายงอน ได้ไหมครับ เรารับทำทันทีเพราะเป็นภารกิจที่ท้าทายมากและไม่เคยทำมาก่อน
ตอนนั้น คิดอยู่ในใจว่า เราต้องทำให้ได้ ช่วยลูกค้าให้ขอโทษสำเร็จ คิดหาไอเดียดีดี ที่จะไปทำให้ คนของลูกค้า หายโกธจ ซึ่งงานตัวแรกของการรับจ้างขอโทษ ก็ผ่านไปด้วยดี เวลานั้นตื่นเต้นมีความสุข ทำให้คนของลูกค้า ยิ้มได้และหายงอน
ขอยิ้ม แลกอมยิ้ม ไม่ได้หรือ
ประสบการ์ณที่ทำให้หน้าเสีย
วันนั้น เรารับงาน บริการขอโทษ ให้ลูกค้ารายหนึ่ง เป็นผู้หญิง น้องเค้าอยากขอโทษแฟน ที่ทำไม่ดีอะไรหลายๆ อย่างไว้ และพร้อมสำนักผิดในสิ่งที่เค้าทำไป เรารับงานนี้ และต้องไปทำ ถึงโรงงาน ที่ตั้งอยู่ใน จังหวัดอยุธยา ช่วงที่ไปดักขอโทษแฟนน้องเค้า คนเริ่มเลิกงาน และทยอยกันกลับบ้าน สิ่งที่เราเตรียมไว้ คือดอกไม้ที่จัดไว้ในกรงสวยๆ เตรียมไว้ขอโทษคุณผู้ชายของน้องเค้าเต็มที่
แต่ปรากฏว่า สิ่งที่แฟนน้องเค้า ทำกับเรา คือ เขาเขวี้ยงดอกไม้ลงกับพื้น ต่อหน้าคนในโรงงาน เดินจากไปอย่างไม่มีเยื่อใย
เราและทีมงาน หน้าเสียกันไปหมด และรู้สึกว่างานนี้ ไม่ได้สวยงาม เสียแล้ว เราได้ประสบการ์ณครั้งนั้นเลยว่า 
ไม่มีอะไรที่ได้มาง่ายๆ การขอโทษก็เช่นกัน
Tulip ดอกไม้ที่เธอชอบ แต่วันนี้ไม่ชอบแล้ว
ความมีนงง ที่เกิดขี้นและจบสิ้น
เพียงเสี้ยวนาที
ลูกค้าบริฟงานเราว่า ขอให้เราไปช่วยขอโทษแฟน ซึ่งคบกันมาได้ 3 ปี มีปัญหากันเรื่องบุคคลที 3 ฝ่ายชายยอมรับกับเราเองว่าเป็นคนเจ้าชู้ แต่คนที่จะไปขอโทษรักที่สุด และเคยทะเลาะกันมาหลายครั้งแล้ว ตามง้องอนจนความรักเกือบพัง
ฝ่ายชาย รู้ดีเป็นที่สุดว่า แฟนชอบอะไร บอกเราทุกอย่างให้เราจัดเตรียม ไม่จะเป็นดอกไม้ ที่ต้องใช้ดอกทิวลิป
ไม่ว่าจะเป็นขนม ที่ต้องเลือก คุ๊กกี้ จาก Shop เบเกอรี่ เกษร พลาซ่า ทุกอย่างเตรียมพร้อมหมดพร้อมไอเดียการขอโทษแบบสำนึกที่ทีมงานช่วยกันคิด  แต่ปรากฏว่า ลูกค้าโทรมาบอกเราว่า ขอยกเลิกภารกิจ ทั้งหมด เราเลยแจ้งลูกค้าว่าของที่เตรียมไว้ทั้งหมด จะให้นำไปส่งที่ใด ลูกค้าบอกเราด้วยเสียงห้วนๆ ว่า ทิ้งขยะเลย ครับ และ หลังจากนั้นไม่กี่เดือน
ลูกค้ารายนี้ ก็สั่งงานมาที่เราอีก ให้เราช่วย ไปจีบสาวคนใหม่ให้
สื่อสาร
เรียนรู้จากงานด้วยความเข้าใจ
จากการผ่านงานทั้งที่สำเร็จและไม่สำเร็จ ตัวเราเอง เราก็ต้องเข้าใจก่อนว่า ระหว่างคนสองคน มันคือความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง
เราไม่ตัดสินด้วยความคิดเราเองว่าอะไรถูกอะไรผิด สิ่งที่ผู้จ้างอยากให้เราทำ คือ การหาคนมาเป็นตัวแทน เพื่อถ่ายทอดและทำในสิ่งที่เขาต้องการเช่น เขาอยากจะขอโทษแต่อยู่ไกล เขาอยากจะขอโทษแต่ไม่กล้าแม้แต่จะสบหน้า เขาอยากจะขอโทษแต่ละอาย เขาอยากจะขอโทษแต่บางทีอาจกลายเป็นการบอกลา เราเข้าใจเลยว่า แค่ความตั้งใจที่ลูกค้ามาปรึกษาเราและเต็มใจเสียค่าใช้จ่ายให้เราช่วยงาน ก็ถือว่า กล้าหาญมากมากแล้ว
ถึงแม้ว่าความสัมพันธ์ของเขา อาจจะสะดุด หรือเลิกรา แต่มันก้อทำให้เราคิดได้ว่า ความตั้งใจ อยากจะแก้ไข อะไรที่ทำไว้ไม่ดีต่อกัน มันก็ถือว่าเป็นสิ่งที่ดี  ถึงแม้ จะเกิดการยอมรับการขอโทษนั้นและให้อภัยในสิ่งที่ผ่านมา บางทีก็กินเวลานานเป็นเดือน
มาเริ่มต้นกันใหม่น่ะ
สิ่งที่ได้จากงานนี้ “รับจ้างขอโทษ”
เป็นอะไรที่สุดวิเศษและแสนมหัศจรรย์ ที่ทำให้ใครหลายคู่ ได้คืนดีกัน บางทีมันอาจต้องใช้เวลากันบ้าง ก็ไม่เป็นไร
แต่บางคู่ การขอโทษ ในวันนั้น
ก็อาจจะเป็นการบอกลาครั้งสุดท้าย แต่สิ่งหนึ่งที่เราได้ข้อคิดมาก็คือว่า ขอให้คุณกล้าหาญ คิดที่จะทำมัน ก็เป็นการเริ่มต้นที่ดีมากมากแล้ว คนเราย่อมมีอีโก้ แต่อยากให้ทบทวนความสัมพันธ์ที่คบกันมา กว่าจะรู้จัก กว่าจะรู้ว่า อีกฝ่าย ชอบกินก๋วยเตี๋ยวเส้นอะไร ไม่ชอบสิ่งใด มันใช้เวลา บางทีเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ก็ต้องปรับตัวเข้าหากัน เรียนรู้ซึ่งกันและกัน อภัยให้กัน  ก่อนที่จะนำไปสู่ความขัดแย้ง
บานปลาย ที่ทำให้ความรักนั้นสิ้นสุดลง
ขอให้คืนดีกันน้า
ด้วยประสบการณ์ที่ทำมา เราได้เห็นเม็ดน้ำตาร่วงหล่นมาหลายคู่แล้ว
ขอบคุณทุกท่านที่ได้อ่านมาถึงจุดนี้
หากมีสิ่งใดอยากปรึกษาเรื่อง การขอโทษ inbox มาได้ที่ Fanpage : surprise deliverly ยินดีให้คำปรึกษาค่ะ
และฝากติดตาม ผู้เขียน surprise deliverly ด้วยนะคะ
จะได้มีกำลังใจ คิด content อื่นๆ มาเล่าสู่กันฟังค่ะ
ขอบคุณมากมากนะคะ🙏🙏🙏
โฆษณา