อ ะ ไ ร คื อ ก า ร สั ม ภ า ษ ณ์
ความหมายที่ไม่ได้ซับซ้อนของการสัมภาษณ์ก็คือ การที่คนหนึ่งที่เรียกว่าผู้สัมภาษณ์ ตั้งคำถามให้อีกคนหนึ่งที่เรียกว่าผู้ให้สัมภาษณ์ตอบ ฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ถาม อีกฝ่ายหนึ่งเป็นผู้ตอบหลากคำถามหลายคำตอบในประเด็นเดียวกัน แต่การสัมภาษณ์ในที่นี้ไม่ได้สัมภาษณ์เพื่อทำวิจัย เพื่อสมัครงานหรือสมัครเรียน หรือเพื่อเอาไปเขียนข่าว ที่จะตะลุยถามและตอบกันอย่างเดียว แต่การสัมภาษณ์ในที่นี้เสมือนการพูดคุยในเรื่องเดียวกันมีหัวข้อมีประเด็นที่ชัดเจน ไม่ใช่ถามเรื่อยเปื่อย หรือตอบไม่มีประเด็น หลายๆ ครั้งที่การสัมภาษณ์อาจจะมีความคิดเห็นหรืออารมณ์ร่วมของผู้สัมภาษณ์ติดปลายนวมไปด้วย โดยเราจะเห็นจากการบทสัมภาษณ์หลายๆ ชิ้นที่มีความคิดเห็นของผู้เขียนเปิดเผยหรือซ่อนอยู่ในนั้น (ถ้าผู้สัมภาษณ์กับผู้เขียนคือคนๆ เดียวกัน)
หลายคนอาจจะคิดว่าการสัมภาษณ์ต้องมาจากปากแบบเผชิญหน้าโดยตรงเท่านั้น ในยุคดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่นั้น อาจจะสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ video call, skype, face time หรือใช้วิธีทิ้งคำถามไว้แล้วให้ตอบเป็นคลิปมาก็มี ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์หรือความสะดวกของผู้ถามและผู้ตอบ แล้วแต่จะเลือกใช้ สังเกตได้ว่าทุกวันนี้คนยังสั่งซื้อสินค้ากันโดยไม่เห็นหน้าคนขายหรือคุยกับคนขายโดยตรงสักคำก็ยังซื้อขายกันได้ แค่พิมพ์ตัวอักษรส่งกันไปมายังจีบกันเป็นแฟนกัน และบอกเลิกกันได้ ฉะนั้นการสัมภาษณ์ก็เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องเป็นต้องสื่อสารด้วยคำพูดจากปากเพียงอย่างเดียวจึงจะเรียกว่าสัมภาษณ์ ตัวอักษรที่ส่งกันไปมาก็นับว่าเป็นการสัมภาษณ์ได้ ไม่ว่าจะแชทหรืออีเมล เป็นการบันทึกไว้ด้วยตัวอักษรแทนการบันทึกเสียง จะมาอ่านหรือทบทวนซ้ำเมื่อไหร่ก็ได้
ข้อดีของการสัมภาษณ์ทางอีเมลก็คือ ผู้สัมภาษณ์ทิ้งคำถามไว้ ผู้ให้สัมภาษณ์สะดวกที่จะตอบเมื่อไรก็ได้ เขาจะมีเวลาทบทวนตัวเองหรือหาข้อมูลก่อนตอบและสามารถเรียบเรียงภาษาได้อย่างเป็นระบบก่อนส่งกลับมา ซึ่งเหมาะกับการสัมภาษณ์ของผู้สัมภาษณ์และผู้ให้สัมภาษณ์ที่มีเวลาไม่ตรงกัน หรืออยู่ไกลกัน โดยคำตอบต้องเป็นข้อเท็จจริงหรือใช้ความคิดให้รอบคอบก่อนตอบ
ส่วนการสัมภาษณ์ผ่านแชท เช่น เฟซบุ๊ก ไลน์ ผู้สัมภาษณ์กับผู้ให้สัมภาษณ์สามารถพูดคุยตอบโต้กันได้ทันที ก่อนจะพิมพ์ตอบผู้ให้สัมภาษณ์สามารถคิดก่อนพิมพ์ได้ หากผู้สัมภาษณ์ไม่เข้าใจก็สามารถถามซ้ำ หรือทวนคำถามได้เหมือนถามจากปาก นอกจากนี้พวกสติกเกอร์ หรือสัญลักษณ์สื่ออารมณ์ (emoticon) ในโปรแกรมแชทก็มีส่วนช่วยให้บรรยากาศนั้นดูใกล้เคียงกับการสนทนาจากปากได้เช่นกัน เช่น หัวเราะ เศร้า งง เป็นต้น วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาในการถอดเทป (แกะบทสัมภาษณ์) ผู้ให้สัมภาษณ์บางคนพูดดีกว่าเขียน บางคนเขียนดีกว่าพูด ซึ่งอย่างหลังนี่เองที่ควรเลือกใช้วิธีนี้
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
