"Eu Yan Sang" คือร้านขายขายยาแพทย์แผนจีนเล็กๆ ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 142 ปีก่อน จนปัจจุบันสามารถพัฒนาเป็นแบรนด์ข้ามชาติ เชนร้านขายยาจีนที่ใหญ่สุดในเอเชีย ที่มีสาขาถึง 210 แห่งทั่วโลก พวกเขาทำได้อย่างไร?
ย้อนกลับไปในปี 1879 ด้วยความเป็นห่วงสวัสดิภาพและสุขภาพอันเกิดจากการเสพติดฝิ่นของแรงงานเหมืองแร่ “ยู กง” ชายชาวจีนจากมณฑลกวางตุ้ง ที่อพยพมารัฐเปรัก มาเลเซียได้เปิดร้านยาแพทย์แผนจีนเล็ก ๆ ชื่อ Eu Yan Sang ขึ้นเพื่อหวังดึงแรงงานให้หันมาใช้ยาจีนแผนโบราณแทนการใช้ฝิ่นรักษาอาการเจ็บป่วย
จนกระทั่ง “ยู ตง เซน” บุตรชายของยู กงเข้ารับช่วงธุรกิจราวทศวรรษ 1910 มีการพัฒนาธุรกิจจนสามารถขยายสาขาไปยังสิงคโปร์ ฮ่องกง และจีน เมื่อ ยู ตง เซนเสียชีวิตในปี 1941 ธุรกิจก็ตกอยู่ภายใต้การบริหารของทีมผู้บริหาร และเปลี่ยนสถานะเป็นบริษัทจำกัดภายใต้ชื่อ Eu Yan Sang International Ltd. โดยมีริชาร์ด ยู เหลนของยู กงเป็นผู้เข้ามาดูแล
แม้ช่วงนั้นจะเป็น “ขาลง” ของธุรกิจร้านยาแพทย์แผนจีน แต่ริชาร์ดกลับปรับภาพลักษณ์ร้านให้ทันสมัย และวางกลยุทธ์ให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักในวงกว้าง รวมถึงเฟ้นหาพันธมิตรเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศตะวันตกด้วย
คำถามคืออะไรที่ทำให้ร้านขายยาแพทย์แผนจีนเป็นที่ยอมรับ นั่นคือการผสมผสานระหว่างภูมิปัญญาดั้งเดิมซึ่งก็คือตัวสินค้าที่เป็นยาสมุนไพรต่าง ๆ เข้ากับกระบวนการที่ทันสมัยและมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วย ในปี 2009 Eu Yan Sang ร่วมกับสถาบันนันทาง โพลีเทคนิกก่อตั้งห้องแบบการแพทย์แผนจีนแห่งแรกของสิงคโปร์ขึ้น และยังร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เผยแพร่ผลวิจัยเกี่ยวกับการทำงานของยาจีนโบราณกับยาแพทย์แผนปัจจุบัน
จากที่ถูกมองว่าเป็นธุรกิจดาวร่วง และแพทย์แผนจีนกำลังจะตกยุค ในช่วงศตวรรษที่ผ่านมา Eu Yan Sang กลับเติบโตและขยายตัวมากขึ้น โดยในปี 2018 บริษัททำกำไรถึง 39 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ จากรายได้ไม่ถึง 300 ล้านดอลลาร์
การอยู่รอดของ Eu Yan Sang เกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงการปรับตัวตามยุคสมัยที่เปลี่ยนไป การปรับภาพลักษณ์แบรนด์และร้านค้าให้ร่วมสมัย การขยายฐานลูกค้าจากกลุ่มเก่าที่เป็นวัยกลางคนไปยังคนหนุ่มสาว และการขยายตลาดจากประเทศตะวันออกไปยังประเทศตะวันตก ตลอดจนการไม่หยุดนิ่งอยู่กับที่ นี่เองที่ทำให้องค์กรยังขับเคลื่อนต่อไปได้จนถึงทุกวันนี้
อ่านเรื่องราวของพวกเขาแบบเต็มๆ ได้ที่ : https://www.smethailandclub.com/aec-6729-id.html
#sme #smethailand #EuYanSang
แค่กดติดตาม ก็จะไม่พลาดทุกการอัพเดตของ SME Thailand Online
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
