ข้อเสียของหัวหน้า ที่คอยแทรกแซง การทำงาน
การเข้าแทรกแซงทุกกระบวนทำงานของลูกน้อง หรือจุกจิกในรายละเอียดยิบย่อย
มีอีกชื่อที่เรียกว่า “Micro Management”
ยกตัวอย่างพฤติกรรมนี้ ก็อย่างเช่น หัวหน้าที่มายืนคุมลูกน้องทำงานตลอดเวลา
นั่งจ้องทีมงานว่าใครจะกลับก่อนเวลา หรือแม้กระทั่งมาสาย 1 นาที ก็บอกว่าจะหักเงินเดือน
สาเหตุที่หัวหน้าบางคนมักจะมีพฤติกรรมแบบนี้
ก็อาจเป็นเพราะว่า ไม่เชื่อมั่นในทีมงาน หรือกลัวความผิดพลาดจะเกิดขึ้น
แม้การคอยควบคุมให้ทุกอย่างอยู่ในสายตา จะทำให้หัวหน้ารู้สึกอุ่นใจว่าพนักงานจะไม่ออกนอกลู่นอกทาง หรือผิดพลาดน้อยลง ได้ก็จริง
แต่รู้หรือไม่ว่า การ Micro Management แบบนี้
อาจนำไปสู่การสร้างแผลใหญ่ ทั้งต่อพนักงานและต่อองค์กรด้วย..
แล้วสิ่งที่อาจเกิดขึ้น เมื่อหัวหน้าบริหารแบบ Micro Management มีอะไรบ้าง ?
1.เกิดการดื้อเงียบ :
การที่หัวหน้าจุกจิก หรือชอบดุด่าบ่อยๆ ลูกน้องจะค่อยๆ สะสมความไม่พอใจ และนำไปสู่การไม่เคารพ
หรือเชื่อฟัง
ส่งผลให้เวลาที่หัวหน้าสอนงานหรือนำเสนอวิธีการทำงานใหม่ๆ พวกเขาก็จะทำเป็นสนใจหรือรับฟังเฉพาะต่อหน้า แต่อาจไม่ปฏิบัติตามด้วยความเข้าใจอย่างแท้จริง
ซึ่งแน่นอนว่าการทำงานด้วยทัศนคติแบบน้ำเต็มแก้ว ย่อมส่งผลไม่ดีต่อหัวหน้า และองค์กร
เพราะธรรมชาติของคน เมื่อมีอคติเกิดขึ้นแล้ว อาจจะมองข้ามเรื่องของเหตุและผลไป..
2.ความเครียดของพนักงาน เป็นอุปสรรคต่อความคิดสร้างสรรค์ :
การที่วางกรอบการทำงานให้พนักงานมากจนเกินไป จะทำให้ไม่มีใครกล้าคิดนอกกรอบหรือหาวิธีการแก้ปัญหาในรูปแบบใหม่ๆ เพราะกลัวการถูกตำหนิ หรือคิดเอาเองว่าไม่มีใครสนใจ
อีกทั้งเมื่อมีการตำหนิ ที่มากเกินไป บรรยากาศการทำงานก็จะตึงเครียด ซึ่งส่งผลต่อความคิดสร้างสรรค์อย่างมีนัยยสำคัญ
โดย Rick Hanso นักประสาทวิทยาจากแคลิฟอร์เนีย และผู้เขียน Just One Thing ระบุว่า คนงานชาวอเมริกามากกว่า 40% บอกว่า ความเครียดในที่ทำงาน มีอิทธิพลต่อความคิดสร้างสรรค์ และเป็นอันตรายต่อธุรกิจด้วย
3.ขาดความสามารถในการตัดสินใจด้วยตัวเอง :
เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น พนักงานจะไม่กล้าตัดสินใจ เพราะต้องรอคำสั่งจากหัวหน้าเท่านั้น
ทำให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างล่าช้า และปัญหาจะยิ่งทวีความน่ากลัวมากขึ้น
หากการตัดสินใจของหัวหน้านั้นผิดพลาด แต่ไม่มีใครกล้าบอก..
4.พนักงานไม่มีไฟในการทำงาน
ในเมื่อชีวิตการทำงานของพนักงาน มีหัวหน้าคอยขีดเส้นให้เดินตาม คอยควบคุมซ้ายขวาอยู่ตลอด
จะนำไปสู่ความเบื่อหน่าย และหมดไฟในที่สุด
เพราะไม่ว่าไอเดียจะถูกคิดมาดีเท่าไร พวกเขาก็มักจะคิดว่า หัวหน้าคงมีสิ่งที่เขาต้องการในใจแล้วอยู่ดี ส่งผลให้ตัวพนักงาน ไม่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของงาน ขาดความท้าทาย และไม่ดึงศักยภาพของตัวเองออกมาอย่างเต็มที่
ซึ่งความรู้สึกเหล่านี้ ก็ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานเช่นกัน และอาจจะพากันลาออกในท้ายที่สุด
อย่างไรก็ตาม การบริหารคนเป็นเรื่องที่ค่อนข้างละเอียดอ่อน และไม่มีใครบอกได้ว่าแนวคิดไหนจะดีที่สุด และเหมาะสมที่สุด
หัวหน้าจะต้องหาสมดุลระหว่างสไตล์การทำงานของลูกทีม และเป้าหมายขององค์กรให้ดี
เพราะอะไรที่มันมากเกินไป หรือน้อยเกินไป ก็อาจไม่ใช่เรื่องที่ดี..
- 423
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
