!!!!!มาค่ะใครเป็นยกมือขึ้นนนนนนนน ใครที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows คงจะคุ้นเคย และน่าจะเคยสัมผัสกับประสบการณ์ข้อผิดพลาด (Error) แบบจอฟ้ากันมาแล้ว ซึ่งหากเจอหน้าจอนี้เมื่อไหร่ ก็หายนะทุกครั้ง เพราะเราไม่สามารถทำอะไรได้เลย นอกจากเริ่มระบบ Windows ใหม่ ความโหดร้ายของมัน คือ Error ชนิดนี้ ไม่มีสัญญาณเตือนล่วงหน้า มันอาจจะเกิดขึ้นตอนไหนก็ได้ เป็นเซอร์ไพร์แบบชุดแฮปปี้มิว หากทำงานอยู่ งานก็หายทันที ทำให้ผู้ใช้ตั้งฉายาให้มันว่า Blue screen of death (ฺBSOD) หรือหน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย ปัญหานี้มีมาตั้งแต่สมัย Windows 1.0 จนกระทั่ง Windows 10 ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ยังมีอยู่ เรียกได้ว่ายาวนานค่ะ ยังหาวิธีแก้ให้ไม่เกิดแบบ MAC ไม่ได้ T^T
อย่างไรก็ตาม แม้ BSOD จะเกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิด แต่ความเป็นจริงแล้ว มันก็มีสาเหตุอยู่นะ เพราะทุกอย่างที่เกิดขึ้นล้วนแล้วแต่มีเหตุมีผลทั้งน้านนน
โดยมากมักจะเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย หรือฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์มีปัญหา ซึ่งเมื่อมีปัญหาแล้ว BSOD มันจะเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนกว่าเราจะทำการแก้ปัญหาให้หมดไป
เสียก่อน
อย่างล่าสุดไอซ์เองก็เจอค่ะซึ่ง Bios น่าจะมีปัญหาคอมที่ไอซ์ใช้ LENOVO ก็ส่งตัวอัพเดท Bios ตามมาค่ะก็หายอาการนี้ไป ส่วนใหญ่ที่พบจะเป็นตอนอัพเดทวินโดว์หรือไดร์เวอร์ค้าา
แท๊นแท้นนนนนนไอซ์รวบรวมหัวข้อแก้ไขไว้ให้นะคะ ลองทำตามดูถ้าเกิดปัญหานี้ขึ้นเผื่อเป็นอินเดีย เอ้ยยย ไอเดียในการแก้ปัญหาได้บ้างนะก้าบบมาดูกันเลยมีทั้งหมด 13 วิธี
1.คิดก่อนเลยว่าเริ่มก่อนที่จะเกิดปัญหานี้เป็นเพราะอะไร??เราทำอะไรลงไปกับคอมเช่นก่อนจะเกิดเราอัพเดทวินโดว์ไปแล้วเกิดจอฟ้าไม่หยุด
2.ใช้การคืนค่าระบบ (System Restore) เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด
3.ทำการย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์ (Roll back) ไปเป็นรุ่นก่อนการอัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
4.ตรวจสอบว่า มีพื้นที่ว่างเหลือพอบนไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows
Blue Screen of Death และปัญหาร้ายแรงอื่นๆ เช่น ข้อมูลความเสียหายสามารถเกิดขึ้นได้ หากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในพาร์ติชันหลักของคุณ ที่ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows
5. สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส
ไวรัสบางชนิดสามารถทำให้ Blue Screen of Death โดยเฉพาะไวรัสที่ติดไปยังมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR) หรือบูตเซกเตอร์
6.ใช้ Service Pack และอัปเดต Windows ที่มีอยู่ทั้งหมด
Microsoft ออกแพทช์ และ Service Pack เป็นประจำ สำหรับระบบปฏิบัติการที่อาจมีการแก้ไขสำหรับสาเหตุของ BSOD ของคุณ
7.อัพเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ
Blue Screen of Death ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ ดังนั้นไดรเวอร์ที่อัปเดตจึงสามารถแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาด STOP ได้
8.อัปเดต BIOS ของคุณในบางสถานการณ์ BIOS ที่เก่าและล้าสมัย อาจทำให้เกิด BSOD ได้ เนื่องจากความไม่เข้ากันบางอย่างของอุปกรณ์และ Bios นั่นเอง
9.ดูรหัสข้อผิดพลาด (Stop code) ที่ Windows แจ้งเตือน
เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่ทำให้จอฟ้าแห่งความตายมาเยี่ยมเยียนเรา ดังนั้นการเริ่มจากรหัสข้อผิดพลาดที่ทาง Windows พยายามบอก จึงเป็นอะไรที่ง่ายที่สุด ซึ่งตั้งแต่ Windows 10 เป็นต้นมา มันจะมี QR Code ให้เราใช้สมาร์ทโฟนสแกนเพื่อเปิดไปยังหน้าเว็บที่ระบุสาเหตุ และแนวทางแก้ปัญหาให้ด้วย
อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ พบว่าหน้าช่วยเหลือของ Windows ช่วยอะไรเราไม่ค่อยได้สักเท่าไหร่ แนะนำว่าให้เอาข้อความหลัง Stop code ไปเสิร์ชใน Google โดยเองจะดีกว่า เราจะเจอคนที่ประสบปัญหาเหมือนเรา และมีคนมาแนะนำวิธีการแก้ปัญหาหลากหลายวิธีเลยล่ะ ทั้งนี้ ส่วนใหญ่เป็นภาษาอังกฤษนะก็จะสายฝอกันไป เอาหน่าคิดสะว่าฝึกสกิลอังกฤษไปด้วยค้าา
10.ต้องฮาร์ดแวร์ที่ใส่ไม่เข้าที่อย่างพอดี หรือหลวม อาจทำให้เกิด Blue Screen of Death ได้ ดังนั้นลองทำการติดตั้งต่อไปนี้ แล้วทดสอบข้อความผิดพลาด STOP BSOD อีกครั้ง:
--ติดตั้งสายข้อมูลภายใน และสายไฟทั้งหมดใหม่
--ติดตั้งโมดูลของหน่วยความจำใหม่
--ติดตั้งการ์ดส่วนขยายต่างๆ ใหม่
--ทดสอบหน่วยความจำระบบของคุณ
--ทดสอบฮาร์ดดิสก์ไดร์ฟของคุณ
11.ตรวจสอบบันทึกของระบบ และแอปพลิเคชันใน Event Viewer เพื่อหาข้อผิด พลาดหรือคำเตือนที่อาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของ BSOD ดูวิธีการดู Event Viewer หากคุณต้องการความช่วยเหลือ วิธีก็ง่ายๆค่ะ
กดที่ค้นหาที่Start menu>> Event Viewer และดูการแจ้งว่ามี systemตัวไหนบ้างที่ error ค่ะ
12.Safe mode เป็นทางเลือกที่ดีในการวิเคราะห์หาสาเหตุของอาการจอฟ้า โดยใน Safe mode ตัว Windows จะทำงานโดยเริ่มระบบเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการเรียกพวกซอฟต์แวร์ 3rd-party ขึ้นมาทำงานด้วย ซึ่งหากคุณสามารถใช้งาน Windows ใน Safe mode ได้อย่างปกติ แสดงว่าปัญหาจอฟ้าของคุณเกิดจากซอฟต์แวร์แน่ๆ ไม่ได้มาจากฮาร์ดแวร์ใน Safe mode เรายังสามารถสั่งสแกนมัลแวร์, ใช้งาน System Restore หรือวิธีการอื่นๆ ที่เราแนะนำไปข้างต้นได้ตามปกติอีกด้วย
13.ดำเนินการทดสอบการวินิจฉัยกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่คุณสามารถทดสอบได้
มีความเป็นไปได้สูง ที่สาเหตุของการเกิด Blue Screen of Death นั้นมาจากฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว: หากการทดสอบล้มเหลว ให้เปลี่ยนหน่วยความจำ หรือเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์โดยเร็วที่สุด เช่นเราอาจได้ยินเสียงดังแต๊กๆๆๆ แสดงว่าอาจมีส่วนไหนที่กำลังมีปัญหาต้องหาที่มาของเสียงนั้นๆแล้วรีบแก้ไขค่ะ ไอซ์เคยเจอ Harddisk เสียมันหมุนดังแต๊กๆๆ พอทำการแก้ไขก็จะหายจอฟ้าไปค่ะ
ทั้งหมดนี้หวังว่าทุกคนจะไม่เจอจอแห่งหายนะนี้นะคะ ขอให้ทำงานกันอย่างราบรื่นค้าาาา ^_^ ไว้จะมาอัพเดททริคดีๆกันอีกนะคะ ใครอยากให้ไอซ์ทำเรื่องอะไรก็คอมเม้นไว้ได้นะคะ หรือมีทริคเด็ดๆกว่านี้ก็คอมเม้นแชร์กันได้น้าาาค๊าาาาา
ขอบคุณทุกการติดตามค่ะ
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
