4 ก.พ. 2021 เวลา 02:09 • ธุรกิจ
Big Data ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจในธุรกิจโลจิสติกส์
สวัสดีครับทุกคนวันนี้ผมจะมานำเสนอแนวคิดเรื่องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลมหาศาลที่มีอยู่ในองค์กรของเรา หรือที่เรียกว่า Big Data เพื่อนำมาวิเคราะห์ วางแผน กำหนดกลยุทธ์และทิศทางขององค์กร ทุกวันนี้พวกคุณรู้หรือไม่?ว่าข้อมูลถือเป็นทรัพย์สินอย่างหนี่งขององค์กร โดยต้องมีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลไม่ให้รั่วไหลไปถึงคู่แข่งเพราะอาจจะส่งผลกระทบต่อส่วนแบ่งทางธุรกิจเลยทีเดียว
https://blog.goodfactory.co/big-data-คืออะไร-8ebf3a1a0050
ก่อนอื่นเรามารู้จักกันว่า Big Data คืออะไร?
Big data คือข้อมูลจำนวนมหาศาลในองค์กรเราซึ่งกระจัดกระจายอยู่แต่ละแผนกภายในองค์กร หลายบริษัทถึงขั้นต้องจัดตั้งแผนกศูนย์กลางข้อมูล Data Center ขึ้นมาเพื่อจะจัดการ วิเคราะห์ เรียบเรียง และนำเสนอข้อมูลพวกนั้นเพื่อการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง โดยองค์ประกอบของ Big data ประกอบด้วย
1. Volume ปริมาณของข้อมูลต้องมีปริมาณเพียงพอในการที่จะนำมาวิเคราะห์ และจัดทำกลยุทธ์ทางธุรกิจได้
2. Value อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่าข้อมูลที่สำคัญจะมีคุณค่า และถือเป็นทรัพย์สินอย่างหนึ่งขององค์กร
3. Variety ข้อมูลต้องหลากหลายและครอบคลุมพอที่จะมาวิเคราะห์ในทุกๆมิติอย่างครบถ้วน
4. Velocity ข้อมูลต้องรวดเร็วและ Real Time เพื่อการตัดสินใจวินาทีต่อวินาทีของผู้บริหารไม่นั้นสถานการณ์อาจเปลี่ยนไปแล้ว
5. Veracity ข้อมูลต้องถูกต้อง ไม่ใช่ข้อมูลมั่วๆ ซึ่งอาจทำให้การตัดสินใจใน case นั้นๆผิดพลาดได้
https://thaidatascience.wordpress.com/2015/11/08/who-is-data-scientist/
ในธุรกิจโลจิสติกส์จะเห็นได้ว่ามีข้อมูลจำพวกนี้อยู่ในทุกกิจกรรม ตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ หากเรามองให้ดีจะเห็นถึงความสำคัญของข้อมูลนั้นอาทิเช่น
1.ข้อมูลการพยากรณ์ความต้องการของลูกค้า
2.ข้อมูลการจัดซื้อจัดหาวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์
3.ข้อมูลกำลังการผลิตในกระบวนการผลิต
4.ข้อมูลประสิทธิภาพเครื่องจักรในแต่ละแผนก OEE
5.ข้อมูลปริมาณสินค้าคงคลัง และวัตถุดิบสำรอง
6.ข้อมูลพื้นที่การจัดเก็บของคลังสินค้า
7.ข้อมูลจำนวนเที่ยวขนส่งสินค้าในแต่ละเดือน
8.ข้อมูลสถานที่ตั้งลูกค้า ศูนย์กระจายสินค้า คลังสินค้า
ทั้งหมดล้วนแล้วแต่เป็นข้อมูลที่สำคัญขององค์กรในการดำเนินธุรกิจทั้งนั้น และอาจส่งผลกระทบต่อการสินใจวางแผนกลยุทธ์ทิศทางขององค์กรด้วย
https://www.sisense.com/dashboard-examples/finance/
ดังนั้นทุกวันนี้สิ่งสำคัญที่หลายๆคนอาจละเลยไปในการวิเคราะห์ธุรกิจคือการไหลของข้อมูล Information Flow ซึ่งเป็นอีกหนึ่งในสามหัวใจของโลจิสติกส์ที่ต้องดูแล จำเป็นต้องใช้ตั้งแต่พนักงานระดับปฏิบัติงานไปจนถึงผู้บริหารเพื่อใช้ในการตัดสินใจ หลายๆครั้งเราจะเห็นว่าทำไมผู้บริหารถึงให้ความสำคัญต่อรายงานและการประชุมต่างๆเป็นอย่างมากนั้นเป็นเพราะข้อมูลพวกนี้ถ้าวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้อง ถี่ถ้วน มันจะมีคุณค่ามหาศาลอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่นเฟสบุ้ค ไลน์ ทวิตเตอร์ในปัจจุบัน ทำไมเขาถึงทราบพฤติกรรมของเราและสามารถทำ Personel Advertiment โดนใจเราได้ นั้นเป็นเพราะข้อมูลเรามันบ่งบอกสิ่งที่เป็นเรานั่นเอง เช่นเดียวกันข้อมูลในองค์กร ถ้าวิเคราะห์ให้ดีมันจะแฝงนัยยะบางอย่าง Significant ในตัวมันเสมอ
เขียนโดย โลจิสติกส์คอนเทนท์ 03/02/2021
โฆษณา