- วิธีพูดกับทุกคน ในทุกสถานการณ์ - (ฉบับสรุ๊ปสรุป) 📖
HOW TO TALK TO ANYONE
ผู้เขียน LEIL LOWNDES เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารระหว่างบุคคล ที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ
ผู้เขียนได้รวบรวมเคล็ดลับดีๆในการสนนทนาไว้เพียบเลยค่ะ ขอสรุปไว้ในโพสนี้แบบง่ายๆนะคะ
🔹 นักวิจัยแห่งมหาวิทยาลัยเยล ให้ผลการยืนยันว่า ”ยิ่งจ้องตามากเท่าไหร่ ยิ่งเกิดความรู้สึกดี” โดยปฏิกิริยาทางชีววิทยาคือ เมื่อคุณถูกมองตาแล้ว อัตราการเต้นของหัวใจและสารอะดรีนาลีนจะพุ่งไปตามเส้นเลือด ที่คือปฏิกิริยาเดียวกันกับตอนที่คนเราตกหลุมรักนั่นเอง และในส่วนของวัฒนธรรมตะวันตก ยังถือว่าเป็นการบอกถึงความเชื่อใจ ความรอบรู้ และทัศนคติว่า ฉันฟังคุณอยู่
🔹 ถ้าคุณอยากให้ผู้คนรับฟังความคิดเห็นของคุณ คุณจะต้องปรับตัวให้เข้ากับอารมณ์และน้ำเสียงของพวกเขาก่อน ตัวอย่างนี้เหมาะมากๆกับพนักงานขายเลยนะคะ
🔹 พยายามส่องแสงสปอตไลต์ไปให้ทางอีกฝ่ายเสมอ เมื่อคุณพบใครสังคนให้จินตนาการถึงสปอ์ตไลต์ดวงใหญ่ที่หมุนไปมาระหว่างคุณทั้งคู่ เวลาที่คุณพูด มันจะส่องแสงมาที่คุณ และเวลาที่อีกฝ่ายพูด มันจะส่องไปที่เขา ยิ่งคุณหันสปอตไลต์ออกจากตัวเองมากเท่าไหร่ อีกฝ่ายก็จะยิ่งคิดว่าคุณน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น
🔹 เวลาที่คุณสนทนาอยู่แล้วมีคำถามคิดมาว่า ฉันจะพูดอะไรต่อดี ? ไม่ต้องกังวลไปค่ะ ให้ทำตัวเหมือนนกแก้ว นั่นคือการทวนซ้ำนั่นเอง โดยการพูดซ้ำสองสามคำสุดท้าย ที่อีกฝ่ายพึ่งพูดมาด้วยน้ำเสียงในเชิงตั้งคำถาม หรือทำความเข้าใจ นั่นจะช่วยโยนบอลของการสนทนากลับไปที่ฝ่ายตรงข้ามทันที เช่น วันนี้ไปดูหนังมาสนุกมากเลยล่ะ คุณตอบกลับไปว่า สนุกมากเลยหรอ ด้วยน้ำเสียงตื่นเต้น สนใจ อีกฝ่ายก็อยากจะสนทนากับคุณต่ออีกยาวๆเลยล่ะ
🔹 เริ่มต้นประโยคด้วย คุณ มันจะช่วยดึงดูดความสนใจของฝ่ายตรงข้ามได้ เพราะตั้งแต่เราเป็นทารก เราต่างคิดว่าตัวเองคือศูนย์กลางของจักรวาล ไม่มีอะไรสำคัญนอกจากตั้วฉัน เราจะแปลผลจากคนรอบตัวว่าทำอะไรให้เราบ้าง เช่น ระหว่างพนักงานขายที่พูดว่า “เป็นเรื่องสำคัญที่...” กับ “คุณจะได้เห็นความสำคัญของ...” หรือระหว่างที่เจรจากัน แทนที่จะบอกว่า “ผลลัพธ์จะเป็น...” กับ “คุณจะได้เห็นผลลัพธ์เมื่อคุณ...”
(เป็นการสรุปเนื้อหาที่น่าสนใจแบบสรุ๊ปสรุปเลยนะคะ ถ้าใครสนใจเพิ่มเติมสามารถไปซื้อมาอ่านกันแบบละเอียดๆจุกๆไปเลยค่า)
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
