บริหารองค์กร แบบรวมอำนาจ หรือ กระจายอำนาจ อะไรดีกว่ากัน ?
ให้เจ้าของบริษัทเป็นคนตัดสินใจทั้งหมด
หรือ ปล่อยให้ผู้บริหารแต่ละฝ่ายเป็นคนจัดการ
องค์กรของคุณกำลังเป็นแบบไหนอยู่ตอนนี้
แล้วแบบไหนดีกว่ากัน ?
ในทางทฤษฎี หลักการบริหารทั้งสองแบบนี้จะถูกเรียกว่า
การบริหารแบบ “Centralized” และ “Decentralized”
Centralized คือการ “รวมเข้าสู่จุดศูนย์กลาง”
ซึ่งจะหมายถึงการรวมอำนาจการตัดสินใจอยู่ที่ผู้บริหารระดับสูงทั้งหมด โดยผู้บริหารจะเป็นคนตัดสินใจแทบทุกอย่าง ทั้งในด้านการดำเนินการและการบริหาร
ตัวอย่างเช่น
ธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กที่เริ่มจากผู้ก่อตั้ง 1-2 คน
ผู้ก่อตั้งก็จะทำหน้าที่ในการจัดซื้อสินค้า พูดคุยกับลูกค้า หาซัปพลายเออร์ หรือคู่ค้าใหม่ๆ เองทั้งหมด
ข้อดีของการบริหารแบบ Centralize คือเหมาะกับองค์กรที่ต้องการทำให้ สินค้าทุกอย่างออกมาเหมือนๆ กัน และสามารถตัดสินใจได้รวดเร็ว
ส่วน Decentralized คือการ “การกระจายอำนาจบริหาร”
ผู้บริหารจะให้สิทธิ์ในการตัดสินใจแก่ทีมผู้จัดการระดับล่างมากขึ้น ทำให้การตัดสินใจ อาจมีความรวดเร็วและมีความคล่องตัวมากกว่าการบริหารแบบ Centralized เพราะผู้จัดการสามารถจัดการและแก้ปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านผู้บริหารระดับสูง
ข้อดีของ Decentralize คือ สามารถแก้ปัญหาได้เร็ว และมีความยืดหยุ่น
และอาจเหมาะกับ องค์กรที่มีการติดต่อกับลูกค้า จำนวนมาก อย่างเช่น ธุรกิจด้านการบริการต่างๆ
แต่อย่างไรก็ตาม ก็อย่าลืมว่า การบริหารแต่ละแบบนั้นย่อมมีข้อเสียที่แตกต่างกันออกไป
ตัวอย่างเช่น การบริหารแบบ Centralized นั้น ถึงแม้ว่าจะสะดวกรวดเร็ว และได้มาตรฐานตามที่ผู้บริหารระดับสูงต้องการ
แต่ก็ทำให้การแก้ปัญหาต่างๆ เป็นไปอย่างล่าช้า และอาจไม่ทันการณ์ ทำให้กระทบกับผลผลิตในอนาคต
หรือ การบริหารแบบ Decentralized ที่ถึงแม้ว่าจะดูเหมือนสะดวกรวดเร็ว ให้อำนาจการตัดสินใจอย่างเต็มที่ แต่ก็มีต้นทุนที่สูงเช่นกัน เพราะหากผู้ที่เรามอบอำนาจให้ไม่มีประสบการณ์หรือความรู้มากพอ อาจทำให้ไม่สามารถกำหนดทิศทางหรือแก้ไขปัญหาได้ถูกต้อง ทำให้องค์กรต้องแบกรับต้นทุนความผิดพลาดที่สูงกว่า
การบริหารแบบอื่น
สรุปแล้ว ถ้าถามว่า บริหารองค์กร แบบรวมอำนาจ หรือ กระจายอำนาจ อะไรดีกว่ากัน ?
ก็คงต้องตอบกันตรงๆ ว่า “ไม่มีสูตรสำเร็จใดที่เหมาะสมกับองค์กรมากที่สุด”
องค์กรขนาดใหญ่อาจไม่จำเป็นต้องบริหารแบบรวมอำนาจเสมอไป
และองค์กรขนาดเล็ก ก็ไม่จำเป็นต้อง บริหารแบบกระจายอำนาจเสมอไป
ประเด็นมันอยู่ที่ว่า แต่ละองค์กรจะเอาการบริหารทั้งสองแบบนี้มาประยุกต์ใช้ร่วมกันอย่างไร
ให้เหมาะสมกับองค์กร หรือหน่วยงานในองค์กร มากที่สุด..
References
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
