EP 2 : สื่อสารสร้างสุข
การสื่อสารเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่เป็นปัญหาวาระแห่งชาติ การตีความของผู้ส่งสารกับผู้รับสารไม่ตรงกัน ไม่รุ้ว่าเราจะโทษว่าใครผิดดี ต่างคนต่างก็บอกว่าตัวเองถูก และมั่นใจในการส่งสารของตัวเอง ไม่อยากให้มีปัญหาและถกกันจนต้องกลายเป็นเหตุให้ต้องทะเลาะ ตัวเราก็ยอมให้เรื่องมันจบไป ยอมรับผิดเองจะได้จบๆ ไป ไม่งั้นก็เรื่องยาวไปอีก
เพื่อให้เกิดความถูกต้องและเข้าใจตรงกัน เราต้องถามซ้ำอีกครั้งว่าสิ่งที่สื่อสารมานั้น คือ แบบนี้ เพื่อทบทวนว่าเราเข้าใจตรงกับที่ผู้ส่งสารบอกเรา พอเราไม่ทวนถามอีกครั้ง เกิดเป็นเรื่องผิดพลาดทำให้เรามีปัญหาในการทำงานทันที เพราะไม่ทำตามที่ได้คุยกัน
การสื่อสารทำให้เกิดปัญหาและสร้างความสุขได้ ขึ้นกับวิธีการสื่อสารของแต่ละคน และที่สำคัญคือ ไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและไม่ตรงตามสิ่งที่ต้องการสื่อสาร เราต้องถามย้ำอีกฝ่ายว่าเข้าใจอย่างไร หรือคนที่ได้ยินก็ต้องถามย้ำกลับไปอีกครั้ง เพื่อเป็นทวนความเข้าใจของเรากับเค้าว่าตรงกัน รับรองไม่ต้องกังวลและช่วยทำให้บรรยากาศการทำงานมีความสุข หรือ ไม่ต้องมีปัญหาและความเดือดร้อนอื่นๆ ที่จะตามมา
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
