[เริ่มซักที] ถูกต้อง หรือ ถูกใจ ? หนึ่งในปัญหาโลกแตกของคนในทุกวงการ แน่นอนว่าถ้าให้เลือกใครก็คงอยากจะทำสิ่งที่ถูกต้องก่อน แต่ในความถูกต้อง บางครั้งก็ไม่ได้ทำให้คนรับถูกใจ จะให้ทำสิ่งที่ถูกใจก็กังวลว่าจะไม่ถูกต้อง

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

เริ่มซักที

•

26 ก.พ. 2021 เวลา 11:12 • ความคิดเห็น

ถูกต้อง หรือ ถูกใจ ?

หนึ่งในปัญหาโลกแตกของคนในทุกวงการ

แน่นอนว่าถ้าให้เลือกใครก็คงอยากจะทำสิ่งที่ถูกต้องก่อน

แต่ในความถูกต้อง บางครั้งก็ไม่ได้ทำให้คนรับถูกใจ

จะให้ทำสิ่งที่ถูกใจก็กังวลว่าจะไม่ถูกต้อง

แล้วแบบนี้ระหว่าง ถูกต้อง กับ ถูกใจ ต้องเลือกอันไหน ?

สิ่งนี้นี่เองที่เป็นหนึ่งในศิลปะในการทำงานของผมเอง

มันเป็นเรื่องที่ท้าทายเลยทีเดียว เมื่อต้องมายืนอยู่ระหว่างทางแยก

ที่อีกทางคือความถูกใจ อีกทางคือความถูกต้อง

ในช่วงที่มีการชัตดาวน์ (ซ่อมบำรุงครั้งใหญ่)

หนึ่งในหน้าที่ของผมคือ วางแผนงานเครื่องจักรหลากหลายรูปแบบ

ส่วนหนึ่งของงานคือการติดตั้ง ผมจึงเริ่มวางแผนงานและลงมือทำแผน

เมื่อทำแผนด้วยความตั้งใจ อย่างที่ไม่เคยตั้งใจมาก่อน

ด้วยความที่งานนี้มีส่วนในการแสดงฝีมือของผม

ผมดึงเอาทฤษฎีทางวิศวกรรม และวิทยาศาสตร์มาผนวก

กันแล้วมั่นใจแน่นอนว่าหัวหน้าและผู้บริหารจะชอบ

แนวคิดนี้อย่างแน่นอน เพราะมันอัดแน่นไปด้วยปัจจัย

ทั้งที่กรณีที่ทำสำเร็จและทำไม่สำเร็จก็มีแผนรองรับโดยทฤษฎีอีกเช่นกัน

ปรากฏว่าส่งให้หัวหน้าผ่านฉลุย

แต่ในด่านของผู้จัดการ ผู้บริหาร เห็นสมควรว่าไม่ผ่านและต้องแก้

ความหวังจากที่กำลังวิ่งออกตัวเหมือน Forrest Gump

ก็กลับต้องเบรคและกลับมาถามตัวเองว่า "ทำอะไรผิด"

ผมกลับไปแก้ไข ทฤษฎีและสูตรคำนวณใหม่

แล้วนำส่งอีกครั้ง ผลปรากฏว่า คำตอบเป็นเช่นเดิม

คราวนี้คำถามโลกแตกผุดขึ้นกลางอากาศระหว่างที่มือก่ายหน้าผาก

ถูกต้อง หรือ ถูกใจ ?

เมื่อแก้งานจนความภูมิใจอย่างเปี่ยมล้นที่มีตั้งแต่แรกมันเลือนหาย

จึงเริ่มส่งคำถามนี้ออกไป "ต้องทำอย่างไรถึงจะถูกครับ"

เสียงสวรรค์ตอบกลับมาว่า "ผมแค่อยากรู้ว่าผมต้องลงทุนเท่าไหร่"

ลงทุนในงานนี้ท่าไหร่จึงจะประหยัดต้นทุน ประหยัดเวลา

และแรงงานไม่ต้องทำงานแก้ไขเพิ่ม

มันคือเสียงสวรรค์ที่เบิกเนตรผมเลยทีเดียว

ผมมองในอีกมุมมอง ที่มันคือสิ่งที่ผมต้องเอามาซับพอร์ตงาน

ทั้งที่จริงๆ ไม่เคยมองในมุมของผู้ลงทุนเลย

ถึงทฤษฎีที่นำมาแก้ปัญหามันจะเพอร์เฟคเลย

แต่ย่อมตามมาด้วยวัสดุอุปกรณ์คุณภาพสูงขึ้น

ทำให้ต้นทุนที่ตามมาเพิ่มขึ้น

มันก็เท่านั้นเอง

บางครั้งสิ่งที่เราคิดว่ามันถูกต้องสำหรับเรา

มันถูกต้องสำหรับคนอื่นไหม

ก่อนจะบ่น ว่าทำอะไรไม่ถูกใจสักที ทั้งที่มันคือความถูกต้อง

ลองถามผลของสิ่งที่ทำให้ละเอียด

บางทีก็ต้องทำสิ่งที่ถูกต้อง บางทีก็ต้องทำที่ถูกใจ

มันคือศิลปะในการทำงาน

ความชัดเจนกับผลลัพธ์คือทางออกที่เป็นทางเลือก

แต่ในบางงานเช่นงานครีเอทีฟ หรืองานที่ต้องใช้รสนิยมในการตัดสิน

ส่วนนี้ก็ต้องใช้ความอดทนเพิ่มสักนิด

แต่ตรงนี้มีข้อแนะนำคือ แนะนำลูกค้าเพียงคอนเซปเดียว

ไม่ควรเปิดตัวเลือกมาก อาจต้องเอาทุกคอนเซป

ที่เราเสนอมายัดลงในงานเดียว ซึ่งแน่นอน งานคุณจะยากขึ้น

ถูกต้อง หรือ ถูกใจ

อาจเป็นแค่คำถามที่เราหลอกตัวเอง

เพราะความไม่ชัดเจนว่าอีกฝ่ายต้องการอะไร

บางสถานการณ์ก็ควรทำสิ่งที่เราคิดว่าถูกต้อง

บางสถานการณ์ก็ต้องทำสิ่งที่ถูกใจเขา

รู้ได้จากการถามให้ชัดเจน

โฆษณา

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน