รู้จัก “Autonomy” วิธีเพิ่มความสุขให้พนักงาน ด้วยการให้อิสระ
รู้ไหมว่า หนึ่งในปัจจัยสำคัญ ที่ทำให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจกับงานที่ตัวเองทำอยู่
คือการมอบอำนาจ และให้อิสระในการตัดสินใจให้แก่พวกเขา
หรือที่เรียกกันว่า “Autonomy”
ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของพนักงานเอง รูปแบบทีม หรือ รูปแบบของผู้บริหาร
ยกตัวอย่างเช่น
- ในรูปแบบของพนักงาน
จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าตัวเองมีความรับผิดชอบต่องานที่ทำ จะทำให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและสนุกกับงานมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดอัตราการลาออก ให้ลดน้อยลงอีกด้วย
- ในระดับทีม
การมอบอำนาจในการตัดสินใจให้กับทีม ให้ทีมมีอิสระในการคิดและตัดสินใจ โดยไม่จำเป็นต้องขึ้นกับหัวหน้าเพียงอย่างเดียว ก็จะทำให้สมาชิกสามารถช่วยกันบริหาร และส่งเสริมซึ่งกันและกัน ทำให้พนักงานรู้สึกสนุกกับการทำงานมากขึ้น
- ในระดับของผู้บริหาร
การมอบอำนาจการตัดสินใจให้กับผู้บริหารหรือผู้จัดการแผนกหรือสาขานั้นๆ โดยสามารถตัดสินใจได้เองว่าจะจัดการบริหารพนักงานอย่างไร จะมีวิธีจูงใจลูกทีมอย่างไร ซึ่งจะทำให้ทีมผู้บริหาร รู้สึกดีกับงานที่ทำอยู่มากขึ้น
พูดง่ายๆ ก็คือ การให้พนักงานบริหารจัดการทุกอย่างเอง แต่เน้นที่ผลงานว่าต้องเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดนั่นเอง
แล้วเราจะสร้างวัฒนธรรมแบบนี้ให้กับ องค์กรของได้อย่างไร ?
1. พยายามอย่าสร้างบทลงโทษที่รุนแรง เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
เพราะการที่บริษัทจะเติบโตไปได้นั้น ต้องอาศัยความร่วมมือ และความคิดริเริ่มจากทุกฝ่าย ดังนั้นควรมีจัดการตามสมควร ไม่รุนแรงมากเกินไป เพราะจะเป็นการไม่สนับสนุนให้พนักงานกล้าคิดกล้าทำอะไรใหม่ๆ
2. สร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นกับเพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่หัวหน้างานเอง
เพราะเมื่อไรที่พนักงานรู้สึกว่าตัวเองได้รับความเชื่อใจจากหัวหน้างาน เขาเหล่านั้นจะรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า มีความหมาย และได้รับความไว้วางใจ ซึ่งก็จะช่วยทำให้อยากมีส่วนร่วมในงานมากขึ้นได้
3. มีความเป็นอิสระแต่ก็ต้องอยู่ในกรอบ
หลายคนอาจคิดว่าการให้อิสระพนักงานคือทำอะไรก็ได้ แต่ความจริงแล้วควรมีขอบเขตอยู่บ้างเช่น กฎเกณฑ์หรือข้อจำกัดต่างๆ ของบริษัท
เพราะการมอบอำนาจการตัดสินใจให้กับพนักงานนั้น จะเห็นผลจริงๆ ก็ต่อเมื่อพนักงานสามารถตัดสินใจ และสามารถทำผลงานออกมาได้ ภายในกรอบที่วางเอาไว้
4. อย่าลืมสนับสนุนทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อให้ไปถึงเป้าหมาย
ไม่ว่าจะเป็นการเทรนพนักงาน อุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานว่า องค์กรพร้อมและเชื่อมั่นที่จะลงทุนกับพวกเขา และเชื่อว่าพวกเขาจะสามารถทำมันออกมาได้ดี
ซึ่งทั้งหมดนี้ ก็เป็นวิธีในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานมากขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ตามความเหมาะสมของแต่ละองค์กร เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีความรับผิดชอบ และเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรมากขึ้น
สุดท้ายนี้ ก็อย่าลืมว่า การให้อำนาจในการตัดสินใจเต็มที่ ก็อาจมีข้อแม้อยู่บ้าง อย่างเช่น ความพร้อม หรือ ขาดประสบการณ์ในการตัดสินใจต่างๆ ของพนักงาน
ดังนั้น ผู้นำต้องวิเคราะห์ และมอบอำนาจนี้ตามสมควรด้วยเช่นกัน..
References
- 10
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
