Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ยอดนิยม
คำถาม
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
โพสต์
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
ลงทะเบียน
BrandCase
•
ติดตาม
6 มี.ค. 2021 เวลา 03:50 • ปรัชญา
รู้จัก Goal Gradient Effect ปรากฏการณ์ ที่ทำให้เราฮึดสู้ เพื่อให้ถึงเป้าหมาย
2
เคยไหม เวลาไปซื้อของที่ซูเปอร์มาเกต หรือห้างต่าง ๆ
พอกำลังจะจ่ายเงิน พนักงานก็ถามว่า “ซื้อเพิ่มอีกนิดนึงไหม เพราะจะได้ของแถม หรือส่วนลด”
ซึ่งสุดท้าย.. เราก็ยอมซื้อเพิ่ม เพื่อที่จะได้ของแถมหรือส่วนลดนั้น
4
ใครที่เคยเป็นแบบนี้ แสดงว่าคุณเป็นอีกคน ที่เคยเจอปรากฏการณ์ “Goal Gradient Effect”
Goal Gradient Effect เป็นปรากฏการณ์ ที่ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ว่า ยิ่งเข้าใกล้เป้าหมายมากเท่าไร ก็จะยิ่งมีแรงฮึด และมีความกระตือรือร้นที่จะบรรลุเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น
โดยที่ Effect นี้ ถูกอธิบายไว้โดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกันชื่อว่า คุณ Clark Hull
ซึ่งเกิดมาจากการทดลอง ที่เขาทำโดยการจับหนูมาใส่ในเขาวงกต แล้วปล่อยให้หนูวิ่งหาอาหารในนั้น เพื่อคอยจับตาดูการเคลื่อนไหวของมัน
3
จากการทดลองดังกล่าวทำให้เขาพบว่า
หนูจะมีความกระตือรือร้นและวิ่งเร็วขึ้น เมื่อเข้าใกล้อาหาร หรือได้กลิ่นอาหารแรงขึ้น
1
และหากเราลองสังเกตพฤติกรรมของเราเอง
ในบางครั้งก็จะพบว่า พฤติกรรมของมนุษย์ กับหนูในการทดลองนี้ แทบไม่ต่างกันเลย
ตัวอย่างเช่น ถ้าเรากำลังวิ่งออกกำลังกาย โดยมีการตั้งเป้าหมายในวันนี้ไว้ว่าจะวิ่งให้ครบ 5 กิโลเมตร
แน่นอนว่าในช่วงแรก เราอาจจะเหนื่อยจนอยากเลิกวิ่ง
แต่เมื่อไรที่เราวิ่งไปจนเข้าสู่ครึ่งกิโลเมตรสุดท้าย
ไม่ว่าจะเหนื่อยแค่ไหน ก็มักจะมีแรงฮึดขึ้นมามากเป็นพิเศษ
เพื่อที่จะวิ่งไปให้ถึงระยะเป้าหมายให้ได้
1
และในปัจจุบัน ก็มีบริษัทระดับโลกหลายราย
ที่ได้นำเอา Goal Gradient Effect มาประยุกต์ใช้
1
อย่างเช่น Starbucks ที่มีการเปิดตัว Loyalty program
เพื่อให้ลูกค้าที่ซื้อผ่านแอปได้สะสมดาว
โดยเมื่อสะสมดาวจนถึงจำนวนที่กำหนด
ลูกค้าคนนั้นก็จะมีสิทธิ์ได้รับของขวัญ และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เมื่อซื้อแก้วต่อ ๆ ไป
1
จุดนี้เอง ที่กลายเป็นอีกพลังดึงดูดที่สำคัญ
ที่กระตุ้นให้คนอยากเข้ามาซื้อกาแฟของ Starbucks มากขึ้นได้
เพราะเมื่อซื้อกาแฟ ก็ได้สะสมดาว
ซึ่งยิ่งซื้อก็จะยิ่งได้เห็นว่าเรามีดาวสะสมที่เข้าใกล้เป้าหมายที่จะได้สิทธิประโยชน์มากขึ้นทุกที
และถ้ายิ่งเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นเท่าไร
หลายคนก็อาจถึงขนาดที่ ยอมจ่ายซื้อกาแฟแก้วที่แพงขึ้น
เพื่อจะได้ดาวถึงเป้าหมายเร็วขึ้นอีก
1
กว่าจะรู้ตัวว่าเราจ่ายไปเยอะมากขนาดไหนเพื่อให้ถึงเป้าหมาย
หลายคนก็กลายเป็นลูกค้าประจำของ Starbucks ไปเรียบร้อยแล้ว..
จะเห็นว่า Goal Gradient Effect ก็ถือเป็นอีกหนึ่งปรากฏการณ์เชิงจิตวิทยา ที่เราน่าจะคุ้นเคยกันดี
และเราก็สามารถเอา Effect มาปรับใช้ เพื่อพัฒนาตัวเองกันได้ไม่ยาก
อย่างเช่น ถ้าในวันนี้เรากำลังทำอะไรที่ยาก ๆ
ให้ลองตั้งเป้าหมายให้ย่อยลงมาอีกนิด
เพราะเราจะเข้าใกล้เป้าหมายได้ง่ายขึ้น
และจะมีแรงฮึดขึ้นมาเรื่อย ๆ เป็นระยะ
1
ค่อย ๆ ทำให้บรรลุเป้าหมายย่อยนั้น
แล้วตั้งเป้าหมายขั้นต่อไป ให้สูงขึ้นเรื่อย ๆ ทีละนิด
รู้ตัวอีกที ความฮึดสู้ของเรา
ก็อาจเอาชนะเรื่องยาก ๆ โดยที่เราไม่รู้ตัวเลย ก็ได้..
3
References
-
https://www.conversion-uplift.co.uk/glossary-of-conversion-marketing/goal-gradient-effect/
-
https://medium.com/choice-hacking/goal-gradient-effect-how-rewards-can-improve-your-customer-experience-25dfcab5e3b8
105
100 แชร์ 9.3K รับชม
แสดงความคิดเห็น
แชร์
Halomax
อันนึ้จริงครับปั่นงานดึกแค่ไหนถ้าตั้งเดินตามแผนแล้วจะทำจนสำเร็จลงได้เสมอ
กำลังนิยมในบล็อกดิต
ฉันจะเป็นสะใภ้จีน
5 ชั่วโมงที่แล้ว • ความคิดเห็น
พีคสุด‼️หนูน้อยชาวจีนเก็บธนบัตรที่มีข้อความ ขอความช่วยเหลือส่งตำรวจ นำสืบจนช่วยคนได้ถึง 11 คน🔥 วันนี้มีข่าวเกี่ยวกับเด็กน้อยฉลาดสุดๆมานำเสนอค่ะ ‘孩子捡到20元带字纸币报警解救11人’ หรือ ‘เด็กน้อยเก็บเงิน 20 หยวนที่มีตัวอักษรได้ แจ้งตำรวจช่วยคนได้ 11 คน’
Bookslover - อ่านเพื่อชนะปัญหา
ได้รับการบูสต์
คุณเคยสงสัยไหมว่า?...ทำไมบางคนเลือกซื้อหวย บางคนเลือกซื้อหุ้น คนนั้นเลือกลงทุนในพันธบัตร คนนี้เลือกออมเงินเฉยๆ คนโน้นซื้อคริปโต ฯลฯ อะไรคือเหตุผลในการตัดสินใจของคนเรานะ? สรุปหนังสือ The Psychology of Money ตอนที่ 2
Blockพูดได้byข้าวน้อยฯ
3 ชั่วโมงที่แล้ว • ข่าวรอบโลก
ลือนิวส์ : หลานลับของปูติน อาจใช้นามสกุล Zelensky เซเลนสกี้..😳 ในจำนวนลูก ๆ ของวลาดิมีร์ ปูติน ลูกสาวสองคนที่เกิดกับ Lyudmila Shkrebneva คือ Maria และ Katelina ดูจะเป็นที่รู้จักของสื่อต่าง ๆ มากที่สุด
KHMU
5 ชั่วโมงที่แล้ว • ข่าว
รัสเซียกล่าวว่ากองหลัง Azovstal คนสุดท้ายได้ยอมแพ้
ดูทั้งหมด
เกี่ยวกับ Blockdit
เกี่ยวกับ
Blockdit
Blockdit Logo
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2021 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit