Airasia ยกเลิกไฟล์ท แต่คุยกะ AVA ไม่รู้เรื่อง ทำไงดี?
ช่วงโควิทนี้ คาดว่าหลายๆคนที่เดินทาง (จริงๆก็ทุกสายการบินแหละ) โดนยกเลิกไฟล์ท เลื่อนไฟล์ท กันเป็นว่าเล่น เราเองก็เป็นหนึ่งในนั้น โดนทั้งขาไปขากลับ มีความเซ็งใช้ได้เลย
ซึ่งถ้าไฟลท์ที่เลื่อน ไม่ตรงตามเวลาที่เราสะดวก เราก็จำเป็นที่ต้องติดต่อเลื่อน ไฟล์ทอีกที ทาง airasia ก็ให้คำแนะนำว่า สามารถ พูดคุยกับ AVA (เป็น chatbot ของทาง airasia)
ไม่รู้มีกี่คนที่สามารถคุยกับ AVA รู้เรื่องจนสามารถเลื่อนไฟล์ทได้ แต่เราไม่สามารถอะ คุยอยู่ 4-5 รอบ ค้างตรงหลังใส่ e-mail ทุกที แล้ว...airasia แทบไม่มีทางเลือกอื่นในการติดต่อเลื่อนไฟล์ทได้เลย
จน!!! เราไปเจอสิ่งนี้ twitter @AVA_airasia ถึงแม้ว่าจะชื่อ AVA แต่การติดต่อทางนี้ ทำให้เราได้คุยกับคนจริงๆ จนจัดการเลื่อนไฟล์ทสำเร็จ....ซักที
ในที่สุด!!!
ขอบคุณการได้คุยกับคนจริงๆ ที่ได้ช่วยแก้ปัญหา แล้วทำให้เราเลื่อนไฟล์ทได้สำเร็จ
Doctor-on-the-go
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
