James Sunderland มาถึงเมือง Silent Hill รัฐเมนหลังจากได้รับจดหมายจาก Mary ภรรยาของเขาเอง แม้ว่าเธอจะเสียชีวิตจากโรคร้ายไปแล้วเมื่อสามปีก่อน ใจความจดหมายอ้างว่าแมรี่กำลังรอเจมส์ใน "สถานที่พิเศษ" ซึ่งมันทำให้เจมส์สับสนเนื่องจากเมือง Silent Hill ทั้งเมืองเป็น "สถานที่พิเศษ" ของพวกเขาอยู่แล้ว แม้เจมส์จะสงสัยว่าจดหมายฉบับนี้อาจเป็นการเล่นตลกโดยคนที่มีอารมณ์ขัน แต่เขาก็ตั้งข้อสังเกตว่าจดหมายนั้นเขียนด้วยลายมือของแมรี่เองแน่ๆ และผู้เขียนทราบดีว่าเจมส์เคยสัญญาว่าจะกลับไปที่ Silent Hill พร้อมกับแมรี่แต่เขาไม่เคยทำตามสัญญานี้เลย
หลังจากออกจากหอสังเกตการณ์ของเมืองเจมส์ต้องเดินผ่านสุสานเพื่อเข้าไปในตัวเมือง silent hill ที่สุสานแห่งนี้เจมส์พบกับแองเจลาโอรอสโกหญิงสาวขี้กังวลที่มาที่เมืองนี้เพื่อตามหาแม่ที่หายตัวไปของเธอ เธอเตือนเจมส์ว่ามีบางอย่าง "ผิดปกติ" กับเมืองนี้และอาจเป็นอันตรายได้ แต่เจมส์ไม่สนใจต่อคำเตือนของเธอโดยบอกว่าเขาไม่สนใจว่ามันจะอันตรายหรือไม่และเขาก็วางแผนที่จะตามหาคนที่หายไปด้วยเหมือนกัน
เมื่อ James มาถึง Silent Hill เขาก็พบว่าเมืองที่สวยงามเมื่อไม่กี่ปีก่อนนี้มันไม่เหมือนเดิมเลย นอกจากความแปลกประหลาดหมอกปกคลุมทั่วเมืองแล้วเมืองทั้งเมืองดูเหมือนจะเน่าเปื่อยและถูกทิ้งร้าง สิ่งมีชีวิตที่ดูน่ากลัวคล้ายมนุษย์แต่ไม่ใช่มนุษย์กำลังเดินเตร่ไปตามท้องถนน มันพยายามโจมตีเจมส์ทุกครั้งที่ทำได้
หลังจากนั้นไม่นานเจมส์ก็พบกับสิ่งมีชีวิตที่เป็นตำนานของซีรี่ย์นี้ Pyramid Head สัตว์ประหลาดรูปร่างคล้ายมนุษย์ที่ศีรษะถูกบดบังอย่างสมบูรณ์ด้วยหมวกกันน็อกทรงปิรามิดโลหะขนาดยักษ์