9 วิธีเปลี่ยนแปลงผู้อื่น
ในตอนที่ 4 ของหนังสือ วิธีชนะมิตรและจูงใจคน ของ Dale Carnegie ว่าด้วยเรื่องของวิธีเพื่อเปลี่ยนแปลงผู้อื่น โดยไม่ให้มีความรู้สึกบาดหมางหรือก่อให้เกิดความรู้สึกขุ่นเคือง โดยผู้เขียนเสนอแนวทางไว้ทั้งหมด 9 วิธี
1. เริ่มสนทนาด้วยการยกย่องสรรเสริญอย่างสุจริตใจ - การจะร้องขอผู้อื่นให้กระทำการใด ๆ หรือให้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน ถ้าเราเริ่มต้นโดยการบอกสิ่งที่ต้องการโดยตรงทันที เรามักจะได้รับการปฏิเสธหรือต่อต้านกลับมา วิธีหนึ่งคือลองเริ่มต้นจากคำชมหรือยกย่อง ก่อนจะบอกสิ่งที่เราต้องการให้อีกฝ่ายเปลี่ยนแปลง แต่คำชมหรือคำยกย่องนั้นต้องมาจากใจจริง ไม่ใช่เสแสร้ง
2. อย่าเตือนผู้อื่นอย่างตรงไปตรงมาว่าเขาผิด - เมื่อเราเห็นผู้อื่นทำสิ่งที่ผิดหรือไม่สมควรทำ เราไม่ควรไปตักเตือนหรือว่ากล่าวโดยตรง ลองหาวิธีที่ทำให้อีกฝ่ายรู้ตัวแบบอ้อม ๆ ดู
3. พูดถึงความผิดของตนเองก่อนแล้วจึงตำหนิผู้อื่น - ถ้าเราพบอีกฝ่ายทำผิดให้ลองทบทวนตัวเองดูว่าเราปล่อยปะละเลยอะไรไปบ้าง ถึงทำให้อีกฝ่ายกระทำผิด แล้วจึงไปพูดคุยกับอีกฝ่าย โดยบอกความผิดพลาดของเราก่อนแล้วจึงบอกว่าอีกฝ่ายทำผิดเรื่องอะไร จะช่วยให้การตักเตือนดูว่าไม่ได้ผิดแค่ฝ่ายเดียว
4. ขอความเห็นแทนที่จะออกคำสั่งโดยตรง - เป็นธรรมดาที่คนส่วนมากไม่ค่อยชอบถูกสั่งให้ทำอะไร เราลองใช้วิธีสอบถามว่าถ้าต้องการให้ได้ผลลัพธ์อย่างนี้ควรจะต้องทำอย่างไร เพื่อให้อีกฝ่ายรู้ว่าสิ่งที่จะต้องทำคืออะไร โดยไม่ต้องออกคำสั่งเอง
5. กู้หน้าอีกฝ่าย - ในบางครั้งเราอาจจะออกหน้ารับแทนการกระทำของอีกฝ่าย โดยกล่าวถึงอีกฝ่ายในมุมที่ดี เพื่อให้เราได้ใจของอีกฝ่าย เมื่อร้องขอให้อีกฝ่ายกระทำอะไรบางอย่างจะกลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น
6. ชมเชยอีกฝ่ายแม้เขาจะทำได้ดีขึ้นเพียงเล็กน้อย - การให้การชมเชยเป็นระยะในความสำเร็จแต่ละขั้นของอีกฝ่าย เป็นการเติมกำลังใจที่ดีและเป็นการกระตุ้นให้อีกฝ่ายทำการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
7. อุปโลกผู้อื่นในสิ่งที่ดีงาม - การเปรียบเปรยอีกฝ่ายกับต้นแบบที่ดี เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้อีกฝ่ายรู้สึกอยากจะเปลี่ยนแปลงตัวเองไปเป็นอย่างต้นแบบที่ถูกเปรียบเทียบ ถ้าเราเลือกต้นแบบได้ดีและอีกฝ่ายพึงพอใจ อาจจะได้ผลดังที่ต้องการได้
8. สนับสนุนให้กำลังใจและทำให้ความผิดดูเป็นสิ่งที่แก้ไขได้ง่าย - การให้กำลังใจเพื่อให้อีกฝ่ายเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งหนึ่งที่จำเป็น โดยเฉพาะกับคนที่เป็นกังวลต่อการเปลี่ยนแปลง ถ้าเราเสริมในมุมมองในการแก้ไขสิ่งได้เคยทำผิดพลาดไปแล้วสามารถแก้ไขได้ไม่ยาก อีกฝ่ายจะมีกำลังใจที่จะสู้และพยายามเอาชนะการเปลี่ยนแปลงนั้นให้ได้
9. ทำให้ผู้อื่นมีความสุขที่จะกระทำในสิ่งที่เราเสนอแนะให้เขา - วิธีสุดท้ายลองมอบสิ่งที่อีกฝ่ายพึงพอใจหรือการอนุญาตให้อีกฝ่ายกระทำ โดยสิ่งนั้นสอดคล้องกับจุดมุ่งหมายของเราที่จะเปลี่ยนแปลงอีกฝ่าย อาจจะเป็นสิ่งที่ทำให้อีกฝ่ายเกิดการเปลี่ยนแปลงได้
#วิธีชนะมิตรและจูงใจคน
#สรุปหนังสือ
#Akara's blog
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
