15 พ.ค. 2021 เวลา 23:00 • หนังสือ
อนาคตที่ AI ทำอะไรคุณไม่ได้
.
.
ช่วงนี้มีหนังสือเกี่ยวกับ AI มามากมายทำให้เรามองเห็นว่าอนาคตข้างหน้าของเรา จะมีความสะดวกสบายจากเทคโนโลยีมากขึ้น แต่ว่าหลายคนก็ยังหวาดกลัวว่า แล้วเราจะมีงานทำหรือไม่ AI จะมาทำหน้าที่แทนทั้งหมดจริงหรือ คุณทาซากิ ฮิโรชิ ได้เขียนทักษะที่ยังมีความสำคัญสำหรับเรา ที่คิดว่า AI ไม่น่าจะมาทำแทนเราได้ ทักษะเหล่านี่จะมีอะไรบ้าง
.
3 เหตุผลที่ การพัฒนาทักษะ ยิ่งมีความสำคัญมากกว่าที่ผ่านมาคือ
1. ทักษะจะกลายเป็นสิ่งที่ตกยุคได้อย่างรวดเร็ว
2. วุฒิการศึกษาจะไม่มีความสำคัญอีกต่อไป
3. การมาถึงของ AI
.
5 ทักษะที่เป็นที่ต้องการอย่างยิ่งในสังคมความรู้ระดับสูง
1. ทักษะพื้นฐาน - การจดจ่อทุ่มเทสิ่งใดสิ่งหนึ่งอย่างต่อเนื่อง ความมุ่งมั่นทุ่มเท
2. ทักษะวิชาการ - ทักษะการคิดอย่างมีเหตุผลกับทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง
3. ทักษะวิชาชีพ - ทักษะที่ช่วยให้ทำงานเก่ง ประกอบด้วยทักษะการใช้สัญชาตญาณและทักษะการเรียนรู้จากประสบการณ์
4. ทักษะการสื่อสาร - เน้นเรื่องการมีไมตรีจิต(Hospitality)และการใช้ภาษากายมากกว่าภาษาพูด
5. ทักษะองค์กร - ได้แก่ทักษะการบริหารจัดการและทักษะความเป็นผู้นำ
.
ทักษะที่ 1 และ 2 AI สามารถทำแทนเราได้ 100% แน่นอน ส่วนทักษะที่ 3 AI จะแทนเราได้ในอนาคต แต่ความสำคัญที่ AI แทนเราไม่ได้คือ การใช้ทักษะ 3-4-5 ร่วมกัน
.
การพัฒนาทักษะวิชาชีพ
ทักษะวิชาชีพมีแบบเทคนิคทางปฏิบัติและเทคนิคทางจิตใจ โดยต้องใช้ร่วมกัน
ทักษะวิชาชีพ ไม่ใช่ความรู้ที่ได้จากการเรียนหรืออ่านหนังสือ แต่เป็นการซึมซับผ่านประสบการณ์ในการปฏิบัติและทบทวนตนเองจนเกิดเป็น ภูมิปัญญา
เมื่อผ่านในส่วนของการปฏิบัติและทบทวนตัวเองแล้ว เราจะพัฒนาได้ระดับหนึ่ง ถ้าต้องการยกระดับขึ้นไปอีก เราจะต้องมี ครู ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือคนเก่งที่เรายกย่องหรือเป็นแบบอย่าง
ขั้นสุดท้ายของ ทักษะวิชาชีพ คือ การส่งต่อภูมิปัญญา เป็นการถ่ายทอดทักษะสู่รุ่นถัดไป
.
การพัฒนาทักษะการสื่อสาร
การสื่อสารไม่ใช่ภาษาพูดแต่เป็นภาษากาย โดยเราต้องเข้าใจภาษากายของอีกฝ่ายและภาษากายของตัวเราเอง
การอ่านภาษากายต้องฝึกฝน การคาดคะเน และ จิตนาการ โดยหลังจากการสื่อสารในแต่ละครั้ง เราต้องทบทวนโดยการคาดคะเนและจินตนาการว่า เมื่อสักครู่ภาษากายอีกฝ่ายต้องการจะสื่อสารอะไรกับเรา ตรงกับสิ่งที่เขาพูดหรือไม่
ส่วน ไมตรีจิต หรือ Hospitality คือ การมีอารมณ์ร่วม เป็นการแบ่งปันอารมณ์ความรู้สึกระหว่างกัน เป็นสิ่งที่ AI ทำไม่ได้
สิ่งที่เข้าใจผิดของการมีอารมณ์ร่วม 2 ประการ
1. ไม่ใช่ให้คนอื่นมีอารมณ์ร่วมกับเรา แต่เราต้องมีอารมณ์ร่วมกับผู้อื่น
2. ไม่ใช่ความสงสารหรือเห็นใจ (ถ้าเราคิดอย่างนั้น เราถือว่าเราอยู่ตำแหน่งสูงกว่าอีกฝ่าย)
เพราะฉะนั้น เราต้องเอาใจเขามาใส่ใจเรา
.
การพัฒนาทักษะองค์กร
ทักษะองค์กรประกอบด้วยทักษะการบริหารจัดการและทักษะความเป็นผู้นำ
ทักษะการบริหารจัดการ เราต้องบริหารจิตใจของทีมงาน เพื่อให้เกิด
1. ความร่วมแรงร่วมใจ - กระตุ้นให้ทีมแสดงความสามารถ ความคิดสร้างสรรค์ ความสามัคคีและเข้าอกเข้าใจกัน
2. คุณค่าของงาน - ทำให้ลูกน้องมีแรงจูงใจในการทำงาน รู้สึกว่างานมีคุณค่าและมีความหมาย
3. การกระตุ้นการเติบโต - ต้องเป็นทั้งโค้ชและที่ปรึกษาให้กับทีมงาน
รับฟังลูกน้อง ไม่ใช่แค่ฟังแต่ต้อง ฟังให้สุด คือ การฟังอย่างตั้งใจและมีอารมณ์ร่วม
ทักษะความเป็นผู้นำ ในยุคนี้ต้นเน้นการ Decentralized ขอความร่วมมือจากทีมงาน และได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานอย่างเต็มใจ ไม่ใช่การบังคับหรือควบคุม โดย 3 คุณสมบัติของผู้นำได้แก่
1. ทักษะในการแสดง วิสัยทัศน์และความมุ่งมั่น
2. การ ไม่หยุดเติบโต ของตัวเองและทีมงาน
3. การเชื่อมั่นใน ความเป็นไปได้ ของลูกน้องด้วยใจจริง
#อนาคตที่AIทำอะไรคุณไม่ได้
#สรุปหนังสือ
#Akara's blog
โฆษณา