อยากให้บริษัทคุณไป Unicorn ต้องทำยังไงบ้าง
Hoox, the Freak (ฮูกเดอะฟรีค) สรุปสั้นหนังสือ How to kill a unicorn มาให้แล้ว
.
1.สร้างทีมที่มีความหลากหลาย (Diversity)
การที่ทีมมีทักษะหลากหลายรูปแบบ จะทำให้คุณมีแนวคิดที่หลากหลายมากขึ้น ลืมการระดมความคิดเห็นไปซะ แต่ทำให้เกิดการดีเบตภายในทีมให้มากที่สุด เพราะการดีเบตจะทำให้เห็นข้อดี ข้อเสียที่มากกว่าเดิม
2.เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง
สอบถามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เติมเต็มมันเข้าไปใน Business Model ของคุณ
3. เมื่อคุณมี Business Model ที่ว้าว อย่าลืมคิดถึงการปฏิบัติจริง (How)
คุณจะมีแนวทาง ขั้นตอนอย่างไรให้ Business Model ของคุณสามารถเป็นจริง และไม่เป็นเพียงภาพฝันที่คุณอยากให้เป็น คิดถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้น ความเป็นไปได้ และแนวทางป้องกันอย่างรอบคอบ
4. ปัญหาเล็กน้อยที่บริษัทใหญ่ไม่สามารถแก้ไขได้ มักสามารถนำมาต่อยอดเป็นไอเดียธุรกิจสตาร์ทอัพได้
เช่น การลดขนาดขวดวิสกี้ ซึ่งส่งผลให้หัวขโมย ขโมยง่ายขึ้น ร้านจึงต้องนำมาวางในที่ที่เห็นชัดเจน จึงสามารถเป็นการเพิ่มยอดขายได้
สิ่งเล็กน้อยเหล่านี้ สามารถนำมาเป็นกลยุทธ์ ไอเดียของสตาร์ทอัพได้
5. การเริ่มต้นธุรกิจ ต้องเริ่มจากการตั้งคำถามที่ถูกต้อง
เมื่อเกิดปัญหา ถามคำถามที่ตรงประเด็นกับลูกค้า เพื่อเข้าใจและสามารถนำมาปรับได้อย่างแท้จริง
เช่น โรงแรมที่ลูกค้าไม่กลับมาพัก คำถามที่ควรตั้งคือ ทำไมลูกค้าถึงไม่เลือกกลับมาพักโรงแรมของเรา คำตอบที่ได้คือ บัตรสมาชิก ไม่มีความท้าทายที่จะต้องสะสมแต้มหรือหมดอายุ ดังนั้น โรงแรมจึงสามารถปรับได้อย่างตรงจุด ธุรกิจของคุณก็เช่นกัน
.
#บทสรุป
การสร้างนวัตกรรม คือ การจัดการกับปัญหาจากทั้งด้านมุมมองลูกค้า และด้าน Business Model ฉะนั้น พยายามมองให้รอบ เข้าใจลูกค้าให้ได้มากที่สุด
โฆษณา