โซลูชันใหม่ iClick x Forbes: เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในประเทศจีน
ก่อนที่จะพาทุกคนไปรู้จักกับโซลูชันใหม่จาก iClick และ Forbes อยากแนะนำตัวเองให้ทุกคนได้รู้จักกันก่อนว่าเราคือใคร เพื่อที่ทุกท่านจะได้รู้ที่มาที่ไปของเรื่องที่กำลังจะมาพูดคุยกันในบทความนี้ เราคือ V-Click Technology บริษัท China Digital Marketing Agency ร่วมทุนสัญชาติจีน ที่เปิดให้บริการด้านการตลาดและเทคโนโลยีด้านการตลาดในประเทศไทยมาร่วมทศวรรษ เราถือกำเนิดจากการร่วมทุนกันของบริษัทสัญชาติจีนชั้นนำอย่าง VGI PLC และ iClick เจ้าของโซลูชันใหม่ที่เราจะมาพูดถึงในวันนี้ ก่อนอื่นเราไปทำความรู้จักกับบุคคลที่เป็นเป้าหมายของโซลูชันนี้กันก่อน
สำหรับกลุ่มเป้าหมายของโซลูชันนี้ คือ กลุ่มคนรวยชาวจีน (HNW: Hight-Net-Worth) ซึ่งหมายถึงกลุ่มที่มีรายได้สูง มีกำลังซื้อสูง เป็นกลุ่มคนที่มีจำนวนไม่มาก ในหลายๆ ประเทศ แต่ไม่ใช่กับประเทศจีน เพราะกลุ่มคนรวยในประเทศจีนมีจำนวนมากกว่าที่คิด และเป็นกลุ่มที่แบรนด์ทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ
ตลาดกลุ่มคนรวยชาวจีน หรือผู้ที่มีทรัพย์สินตั้งแต่ 1-30 ล้านเหรียญสหรัฐ (หรือประมาณ 30-900 ล้านบาท) กำลังเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ในปี 2018 ประเทศจีนกลายเป็นประเทศอันดับ 2 จากการจัดอันดับประเทศที่มีคนรวยมากที่สุดในโลก และถัดมาในปี 2019 ก็ค้นพบสถิติที่น่าสนใจคือ คนที่มีทรัพย์สินตั้งแต่ 100,000 ถึง 1 ล้าน เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 3-30 ล้านบาท) มีจำนวนมากถึง 109 ล้านคน นั่นทำให้ประเทศจีนมีจำนวนคนรวยเพิ่มขึ้นเป็น 4.47 ล้านคน เทียบเท่ากับการเติบโตเลขสามหลัก (3-digit growth) ภายในเวลาไม่ถึง 5 ปี ในรอบทศวรรษ และคาดว่าจะมีมหาเศรษฐี (UHNW: Ultra-High-Net-Worth) ในประเทศจีนที่มีรายได้มากกว่า 30 ล้านเหรียญสหรัฐขึ้นไป (ประมาณ 900 ล้านบาท) เพิ่มขึ้นถึง 35% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
สำหรับประเทศจีน เมืองที่มีจำนวนคนรวยมากที่สุดคือ เซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง และเซินเจิ้น และจีนยังเป็นประเทศที่กำลังก้าวเข้าสู่ความเป็นเมืองอย่างรวดเร็วในทุกพื้นที่แบบที่ไม่มีใครทำได้ มีเมืองมากกว่า 100 เมืองในจีนที่มีประชากรมากกว่า 1 ล้านคน รวมถึงประเทศจีนยังมีเมืองที่เป็น Megacity (มีประชากรมากกว่า 10 ล้านคน) อยู่ถึง 15 เมือง จากทั้งหมด 47 เมืองทั่วโลก
จากความสุดขั้วเหล่านี้ทำให้แบรนด์และธุรกิจต่างชาติที่ไม่คุ้นเคยกับการทำการตลาดจีนในแดนเจ้าถิ่นที่มีความหลากหลายและซับซ้อนสูงแบบนี้ จึงจำเป็นต้องใช้แผนและกลยุทธ์ที่แน่นอนเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการเจาะกลุ่มตลาดในประเทศจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการเจาะกลุ่มคนรวยจีนที่บริโภคสินค้าระดับไฮเอนด์ สิ่งที่ควรมีติดตัวไว้คือข้อมูลที่อัปเดตไม่ว่าจะในเรื่องของ ข้อมูลด้านสถานที่ แรงจูงใจ พฤติกรรมการบริโภค ความสนใจ ความชื่นชอบ ที่จะช่วยให้นำหน้าคู่แข่งและแบรนด์อื่นๆ ซึ่งช่องทางการสื่อสารที่สำคัญไม่แพ้กัน
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบเฉพาะสำหรับตีตลาดจีน
ในประเทศที่เติบโตตลอดเวลา คาดเดาได้ยาก กลุ่มเป้าหมายอยู่อย่างกระจัดกระจายบนพื้นที่กว้างใหญ่แบบประเทศจีน การตลาดดิจิทัลหรือการตลาดออนไลน์ คืออาวุธที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวจีนที่เป็นคนรวย
จากรายงาน PwC กลุ่มคนรวยจีนชื่นชอบการใช้เทคโนโลยี มักจะมีอุปกรณ์อย่างพวกสมาร์ทโฟน แท็ปเล็ต แล็ปท็อป ติดตัวมากกว่าชิ้นเดียว และมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 5 ชั่วโมงต่อวัน ยิ่งไปกว่านั้น ผลการสำรวจจาก Bain พบว่ากลุ่มคนรวยในจีนมีหลายประเภท ตั้งแต่กลุ่มนักลงทุนที่เปิดโรงงานเมื่อหลายสิบปีก่อน ตลอดจนกลุ่มนักพัฒนาเทคโนโลยีที่เป็นคนรุ่นใหม่ และอีกมากมายในอุตสาหกรรมอื่นๆ ทำให้ตลาดจีนมีเอกลักษณ์ไม่เหมือนประเทศอื่นๆ เพราะ 1 ใน 4 ของจำนวนมหาเศรษฐีในจีน มีอายุต่ำกว่า 50 ปี ซึ่งอายุที่น้อยของมหาเศรษฐีเหล่านี้สะท้อนความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของจีนได้เป็นอย่างดี
ถึงแม้ข้อมูลข้างต้นจะพบว่ากลุ่มคนรวยจีนก็ใช้เทคโนโลยีไม่ต่างจากคนอีกหลายประเภทที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก แต่กลับมีอะไรบางอย่างที่ละเอียดอ่อนกว่า ในเรื่องของความต้องการ ความคาดหวัง และความใส่ใจ เช่น ในธุรกิจร้านอาหารหรือที่ใช้ระบบการจอง พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสนใจและทำการจองมากขึ้นหากมีการพูดคุยกันแบบส่วนตัวผ่านช่องทางออนไลน์ ที่สำคัญคือกลุ่มคนรวยมักให้ความสำคัญกับความมืออาชีพและความเป็นส่วนตัว
ถึงแม้ว่าเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตจะเป็นสิ่งที่เข้าถึงกลุ่มคนจีน แต่ช่องทางสำคัญอย่าง Google Twitter Facebook และ Youtube ถูกปิดกั้นในประเทศจีน นักการตลาดต่างประเทศที่ต้องการทำโฆษณาต้องมีผู้ที่เชี่ยวชาญและคุ้นเคยกับสื่อของจีน มีความคุ้นเคยกับผู้บริโภคชาวจีนทุกระดับในการวางกลยุทธ์บุกตลาดจีน
กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนรวยจีน
กลุ่มคนรวยมักจะมีความเพรียบพร้อมทางด้านทรัพยากร และแหล่งข้อมูล มักจะมีความช่างเลือกในการรับข่าวสารต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ ว่าสิ่งไหนที่คุ้มค่าพอจะเสียเวลาไปกับมัน มีกลุ่มคนรวยถึง 85% ที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มากกว่า 3 เครื่องขึ้นไป จากกลุ่มคนรวยทั้งหมดในประเทศจีน มีกลุ่มคนรวยสูงถึง 89% ที่รับข่าวสารผ่านเว็บไซต์ข่าว และ 60% ที่รับข่าวสารผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย แต่หนึ่งสิ่งที่คนรวยส่วนใหญ่มีตรงกันคือ การคิดวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนว่า จะอ่านอะไร มีความเกี่ยวข้องกับตัวเองมากแค่ไหน และมีความน่าเชื่อถือ หรือมีคุณค่าให้เสียเวลาไปกับมันหรือเปล่า และสิ่งใดที่พวกเขาสนใจ พวกเขาก็มักจะแชร์หรือมีการแลกเปลี่ยนในแวดวงสังคมของพวกเขาเอง
ดังนั้นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนรวยจึงหนีไม่พ้นเครื่องมืออย่าง SEO โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาบนบล็อก บทความบนเว็บไซต์ คือส่งที่จะสื่อสารเกี่ยวกับแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกช่องทางการสื่อสารเพื่อทำโฆษณาหรือปล่อยแคมเปญจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราะกลุ่มคนรวยมักให้ความสำคัญกับเรื่องเวลา และพร้อมจะแลกเวลาอันมีค่าของพวกเขากับข้อมูลที่มีประโยชน์และนำไปใช้ได้จริงเท่านั้น ดังนั้นข้อมูลที่เป็นข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลลับ เรื่องราวที่ไม่ค่อยมีใครรู้ เรื่องราวที่พิเศษ หรือสิ่งที่สร้างมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ แหล่งข้อมูลที่มีความพิเศษ ที่คนอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้ หรืออะไรก็ตามที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่า ตัวเองมีความพิเศษ คือสิ่งที่คนรวยจีนต้องการ
โซลูชันใหม่เส้นทางสู่หัวใจคนรวยชาวจีน iClick x Forbes Integrated Solution
กลุ่มคนรวยคือกลุ่มเป้าหมายที่มีความพิเศษสำหรับการทำ Digital Marketing เพราะการเข้าถึงกลุ่มคนรวยในจีน ต้องมีความรู้เกี่ยวกับพื้นที่นั้นๆ โดยเฉพาะ และมีความคุ้นเคยกับความซับซ้อนทางดิจิทัลในแบบของจีน เพื่อให้นักการตลาดของแบรนด์จากทั่วโลกสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนรวยจีนได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น iClick บริษัทแม่ของ China Digital Marketing Agency อย่าง V-Click Technology จึงได้ผนึกกำลังกับ Forbes สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ในชื่อ iClick x Forbes Integrated Solution เป็นการรวมจุดแข็งของ 2 ยักษ์ใหญ่ แหล่งข้อมูลขนาดใหญ่จาก Forbes.com การทำการตลาดโซเชียลมีเดีย การผลิตคอนเทนต์ ตลอดจนอีเวนต์ออฟไลน์ในประเทศจีน
ด้วยความสามารถและประสบการณ์การทำการตลาดจีนของบริษัท Omni-Channel Marketing Technology ของบริษัทแม่ iClick ที่แทรกซึมอยู่ใน DNA ของ V-Click Technology โซลูชันนี้จะเป็นเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพและมีพลังมากที่สุดในขณะนี้ ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเจาะกลุ่มคนรวยจีน (HNWI: High-Net-Work-Individuals) โดยเฉพาะ ที่ให้นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลขนาดยักษ์ด้วยความร่วมมือของพันธมิตร iClick อย่าง Ctrip, Tencent, UnionPay รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ในเครือ โดยวิธีการระบุตัวตนของกลุ่มเป้าหมายผ่านการทำธุรกรรมออนไลน์ และข้อมูลเชิงลึกที่มีความถูกต้องและแม่นยำ สามารถกำหนดลักษณะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็น กำลังซื้อ พฤติกรรม ความชอบ ความสนใจ และเรื่องที่กำลังเป็นกระแส
ด้วยประสบการณ์ของ V-Click Technology บริษัท China Digital Marketing Agency ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจีน ที่มีเทคโนโลยีและบริการด้านการตลาดมากมายตั้งแต่ KOL Marketing จีน ให้คำปรึกษา ช่วยวางแผนเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจีน CRM รวมถึงให้บริการด้านข้อมูล หากธุรกิจของคุณมีแผนที่จะเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรวยในจีน สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราได้ที่ v-click.co.th
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
