Blockdit Logo (Mobile)
Creative Moonday
•
14 มิ.ย. 2021 เวลา 00:30 • ธุรกิจ
แน่นอนว่าหัวใจของการทำงานร่วมกันคือ Communication ถ้าเราคุยกันไม่เข้าใจ ยังไงก็คงไม่ก่อให้เกิดงานที่ดีขึ้นได้แน่นอน และยิ่งในช่วง Work From Home แบบนี้ การไม่ได้เจอหน้ากันทุกวัน ทำให้เราคุยกับคนในทีมน้อยกว่าตอนเจอกันที่ออฟฟิศแน่ๆ ล่ะ แต่จะทำยังไงให้การสื่อสารกันเข้าใจได้โดยที่เรายัง Productive อยู่ หนึ่งในวิธีที่ใช้ได้ผลแน่ๆ คือ Stand-Up Meeting
2
Stand-Up Meeting หรือ Daily Meeting หรือจะเป็น Scrum Meeting ก็เป็นรูปแบบเดียวกัน ก็คือเป็นการประชุมทีมตอนเช้าของทุกวัน (แต่ไม่ต้องยืนขึ้นเหมือนชื่อก็ได้นะ) ที่ทำให้ทุกคนเข้าใจงานและเรื่องราวที่เกิดขึ้นไปในทางเดียวกัน และช่วยให้วันนั้นทั้งวันเกิดความ Productive ได้ด้วย แต่นี่ไม่ใช่การประชุมทีมแบบ Weekly Meeting หรือ Monthly Meeting ซึ่งนั่นจะใช้เวลามากกว่าและลงดีเทลเยอะกว่า โดยทั่วไป Stand-Up Meeting จะใช้เวลาประมาณ 15 นาที แต่ก็สามารถเพิ่มหรือลดได้ตามจำนวนสมาชิกในทีม
Stand-Up Meeting ดียังไง?
- ช่วยให้ทุกคนในทีมรู้ Progress และ Priority ในงานของแต่ละคน
- รู้ได้ว่าตอนนี้มีอุปสรรคอะไรบ้างที่แต่ละคนหรือทีมกำลังเจอ
- เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนกำลังเข้าใจและมีเป้าหมายที่ตรงกัน
- ทำให้เกิด Communication ระหว่างในทีม
- ทำให้ทุกคนรู้สึกสบายใจในการยก Issue ที่กำลังเจอมาเพื่อขอให้ทีมช่วย Support
ตัวอย่าง Agenda ของ Stand-Up Meeting
ต้องอย่าลืมส่วนสำคัญคือ ต้องสั้น กระชับ และไม่ใช้เวลานานนะ ไม่งั้นจะผิดจุดประสงค์ของประชุมนี้ ดังนั้นสิ่งที่ยกมาคุยกันหลักๆ จะมีอยู่ 3 เรื่องก็คือ
1. เมื่อวานทำอะไรไปบ้าง
ก็เป็นการแชร์ Progress ของงานที่ทำเมื่อวานนี้ว่าทำไปถึงไหนแล้ว เกิดอะไรขึ้นบ้าง
1
2. วันนี้จะทำอะไร
สิ่งที่ต้องทำวันนี้มีอะไรบ้าง เป็นการวางแผนการทำงานของเราไปในตัว และคนในทีมจะได้รู้ด้วยเช่นกัน
3. มีอุปสรรคอะไรบ้าง
ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่กังวลอยู่ หรือการต้องพึ่งพาแผนกอื่น ปัญหาเรื่อง Technical หรือคนไม่พอ ทำงานไม่ทัน ก็บอกได้หมด
คุยแค่นี้แหละ ไม่งั้นจะนานเกินไป!
2
ย้ำอีกทีว่านี่ไม่ใช่การประชุมทีมที่ทุกคนมาอัพเดทงานทุกอย่างแบบลงดีเทล ไม่ใช่การเบรนสตอร์ม ไม่ใช่การพรีเซนต์งานให้หัวหน้าฟัง และที่ไม่ใช่อย่างยิ่งเลยก็คือ การเอาตัวเลข Target หรือ KPI มาคุยกดดันกันตอนนี้ เราจะเน้นโฟกัสไปใน 3 ข้อด้านบน และมีแค่นั้นก็พอแล้วววว
1
อย่าลืมว่าเราทำเพื่อให้เกิด Communication ที่ดีและ Productive ดังนั้นต้องทำให้บรรยากาศของ Stand-Up Meeting ที่ให้ทุกคนในทีมรู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยกัน ดังนั้นการให้ทุกคนเปิดกล้องไปด้วย ก็จะช่วยลดความตึงและมาคุไปได้เยอะเลย และเมื่อมันเป็นการประชุมตอนเช้า ก็จะมีเรื่องให้แซวคนที่ผมยุ่งเพราะเพิ่งลุกออกมาจากเตียง หรือคนที่กินข้าวไปด้วยระหว่างประชุม ก็ทำให้บรรยากาศผ่อนคลายได้ดี
สุดท้าย ขอฝากไว้ว่า “Short”, “Focus” และ “Engage” คือ 3 คีย์เวิร์ดสำคัญของ Stand-Up Meeting ที่ Effective นะ
บูม Moonday (สุมน เทียรฆโรจนกุล)
( ^ ____________ ^ )
ติดตามเราอีกหนึ่งช่องทาง
Facebook: https://www.facebook.com/creativemoonday
#CreativeMoonday #UnlockCreativity #CreativeExercise
โฆษณา