16 มิ.ย. 2021 เวลา 13:35 • ธุรกิจ
ถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ Flash Express ยูนิคอร์นรายแรกของไทย ด้วย Digital Transformation Canvas
DIGITAL showcase : Flash Express ยูนิคอร์นรายแรกของไทย
ที่ผ่านมา หลายคนได้ทราบว่า Flash Express ได้ประสบความสำเร็จในการระดมทุน Series D, D+, E ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2563 จนถึงล่าสุดเมื่อต้นเดือนมิถุนายน 2564 มีการประกาศข่าวว่า Flash Express ยูนิคอร์นรายแรกของไทย
โดยข้อมูลจาก Techsauce Startup Directory พบว่า ในปี 2563 - มิถุนายน 2564 Flash สามารถระดมทุนได้รวม 350 ล้านเหรียญสหรัฐ
ผมจึงอยากจะชวนทุกคนมาถอดรหัสและเรียนรู้ไปพร้อมกันว่า Flash Express ตลอดระยะเวลา 4 ปีที่ผ่านมา มีการทรานส์ฟอร์มธุรกิจอย่างไร ด้วยเครื่องมือ Digital Transformation Canvas
ถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ Airbnb, AirAsia Digital และ RS Group ด้วย Digital Transformation Canvas
ก่อนหน้านี้ ผมได้ทำกรณีศึกษาของ Airbnb, AirAsia Digital และ RS Group สามารถเข้าไปดูได้ที่ YouTube ของ Digital Transformation Academy ลิงค์นี้ได้ครับ https://youtu.be/FA3xz-ZOGf0
ส่วนกรณีศึกษาเพิ่มเติมของ Netflix, ADOBE, Amazon, Ping An, Nestle, Stripe, 23andMe, ไปรษณีย์ไทย สามารถอ่านได้ที่ หนังสือ Digital Transformation Canvas
www.DigitalTransformationCanvas.com
สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก หรือ ยังได้อ่านหนังสือ Digital Transformation Canvas สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือ Digital Transformation Canvas เพื่อจะได้เข้าใจโมเดลในการทรานส์ฟอร์มธุรกิจทั้ง 9 ช่องเพิ่มเติมได้ blog ของผมได้ที่ www.thanapongphan.com/canvas
Digital Transformation Canvas : Flash Express
มาเริ่มต้นถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของ Flash Express ทีละขั้นตอนทั้ง 9 ช่อง ของ Digital Transformation Canvas กันเลยครับ
Flash Express ผู้นำในการให้บริการ E-Commerce แบบครบวงจร One stop service
ช่องที่ 1 : Define New Core Business การประเมินธุรกิจใหม่
Digital Transformation Canvas ช่องที่ 1 ของ Flash Express
Flash Express ไม่ได้เป็นแค่ธุรกิจขนส่งพัสดุเหมือนอย่างที่หลายคนคิดไว้เท่านั้น แต่ผู้ก่อตั้ง คุณคมสัน ลี ได้นิยาม Flash Express ให้เป็นผู้นำในการให้บริการ E-Commerce แบบครบวงจร One stop service
บริการของ Flash Express
ช่องที่ 2 : New Value Proposition
ออกแบบและนำเสนอข้อเสนอทางคุณค่าใหม่ให้กับสินค้า/บริการได้ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการหรือแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างตรงจุด
Digital Transformation Canvas ช่องที่ 2 ของ Flash Express
ข้อเสนอทางคุณค่าใหม่ให้กับสินค้า/บริการของ Flash Express ไม่ได้มีแค่บริการขนส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังมีบริการอื่นๆ เพื่อตอบเป้าหมายของธุรกิจในช่องที่ 1 ด้วยบริการ Flash Fulfilment, E-Commerce services และ Financial Services
Digital Transformation Canvas ช่องที่ 3 ของ Flash Express
ช่องที่ 3 : New Business Model โมเดลหรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจใหม่
โมเดลการหารายได้ของ Flash Express มีหลากหลายบริการที่เกิดจากข้อเสนอทางคุณค่าที่หลากหลาย ได้แก่ ค่าธรรมเนียมขนส่งพัสดุ, ค่าธรรมเนียมจากบริการ Fulfilment และค่าธรรมเนียมจากการให้บริการด้านการตลาดและการเงินในอนาคต
ช่องที่ 4 : Existing Digital Capabilities
ประเมินขีดความสามารถด้านดิจิทัลในปัจจุบัน ที่ได้วิเคราะห์จากธุรกิจหลักในปัจจุบันในช่อง 1
ช่องที่ 5 : New Digital Capabilities
กำหนดขีดความสามารถใหม่ด้านดิจิทัลของธุรกิจในอนาคต ที่สอดคล้องและสนับสนุนการดำเนินการในการส่งมอบข้อเสนอทางคุณค่าใหม่ในช่อง 2 และโมเดลทางธุรกิจใหม่ในช่อง 3
ช่องที่ 6 : Digital Capability Initiative
วางแผนการดำเนินงาน และ Roadmap ในการสร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลใหม่จากปัจจุบันไปสู่อนาคต ที่ได้จากกระบวนการคิดจากช่องที่ 4–5 ให้เกิดขึ้นจริงได้
Digital Transformation Canvas ทั้ง 9 ช่อง ของ Flash Express
ช่องที่ 7 : Organisational Transformation
วางแผนและบริหารการเปลี่ยนแปลงขององค์กรทั้งหมด ตั้งแต่โครงสร้างองค์กร, กระบวนการทำงาน, ทรัพยากรบุคคล, วัฒนธรรม กำหนดเครื่องมือตัวชี้วัดที่เหมาะสม และการเตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี
ช่องที่ 8 : Agile Strategy and Planning
กลยุทธ์และการทำงานในรูปแบบเดิมนั้น ไม่สามารถตอบโจทย์นี้ได้ ดังนั้น Mindset หรือ วิธีคิดใหม่เพื่อตอบสนองกับโลก การแข่งขัน ความต้องการของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง และดิจิทัลเทคโนโลยี ที่หลากหลาย ซับซ้อน และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความท้าทายและโอกาสใหม่ได้อย่างทันท่วงที
ช่องที่ 9 : Building Collaborative Ecosystem
สร้างความร่วมมือในระบบนิเวศของธุรกิจ ทั้งที่อยู่ในห่วงโซ่ทางคุณค่าของธุรกิจ เช่น suppliers, distributors, customers และผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น คู่แข่ง สตาร์ทอัพ ชุมชน สถาบันการศึกษา เป็นการขยายขอบเขตความสามารถที่ไม่ได้จำกัดแค่ที่ทำได้จากในองค์กร
คมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้ง และ CEO ของ Flash Express ในรายการ The Secret Sauce
ผู้ที่สนใจจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ กลยุทธ์ธุรกิจและวิธีคิดของ Flash Express ผมแนะนำให้ดูคลิปของ คุณคมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้ง และ CEO ของ Flash Express ที่ให้สัมภาษณ์ในรายการ The Secret Sauce https://youtu.be/OF-T2tOZq-g จะได้เรียนรู้และได้ insight เพิ่มเติมอีกมากเลยครับ
หนังสือ Digital Transformation Canvas และ Digital Transformation in Action ฉบับภาษาไทย มีจำหน่ายแล้ว ที่ร้านซีเอ็ดทุกสาขา และร้านหนังสือชั้นนำทั่วประเทศ
สำหรับ Digital Transformation Canvas ฉบับภาษาอังกฤษ สามารถหาซื้อได้ที่ Amazon
ผู้ที่สนในสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของหนังสือทั้ง 3 เล่มนี้ ได้ที่ www.thanapongphan.com/books ได้ครับ
โฆษณา