27 มิ.ย. 2021 เวลา 09:37 • ท่องเที่ยว
🚌อาชีพอะไร สบายจัง เค้าจ้างให้ไปเที่ยว ได้เงินดีด้วย✈
1
✔หนึ่งในความคิดของน้อง ๆ รุ่นใหม่ รวมถึงตัวผมสมัยก่อน ที่วาดฝันไว้เพื่อจะเข้ามาสู่วงการนี้ ซึ่งมันก็ใช่ครับ เอาเป็นว่าในสภาวะปกติก็แล้วกันนะครับ ช่วงนี้ไม่ขอนับ มันเป็นเหตุการณ์เหนือความคาดหมายมากมายนัก ไม่เคยคิดว่าโลกจะหยุดชะงักมาเป็นเวลานานขนาดนี้ จนถึงขนาดทำให้ผมและหลาย ๆ คนบนโลกติดแหงกอยู่เป็นปี ๆ โดยปราศจากการเดินทางท่องเที่ยว เพื่อผ่อนคลาย เพื่อเปิดหู เปิดตา เปิดโลก และเพื่อรายได้เลี้ยงครอบครัวครับ
วิวจากแคชเมียร์ อินเดีย
✔และมันเป็นอิมเมจที่ไม่ผิดเลย เพราะส่วนมากเราก็ถูกจ้างให้พาลูกค้าไปยังสถานที่ท่องเที่ยวที่ส่วนมากจะสวยงาม และหลายที่ก็มีเรื่องราวเบื้องหลัง แต่อย่าเพิ่งอิจฉาผมครับ อ่านให้จบก่อนครับ
หนึ่งในมุมที่สวยที่สุดบนโลกมนุษย์ของผม เดอะบันด์ เซี่ยงไฮ้
🤔แต่นอกจากนั้น คำว่า อาชีพไกด์ มันยังมีอะไรมากมายแฝงอยู่ครับ ตั้งแต่ผมทำอาชีพนี้มา 30 ปี จะขอรวบรวมบทสรุปของผม และจากการสนทนาพาทีกับเพื่อนร่วมอาชีพมาตลอดชีวิตการทำงานละกัน ว่าเรามีบทบาทอะไรบ้าง เผื่อวันหน้าฟ้าใหม่ เมื่อโลกกลับมาสดใสอีกครั้ง ละใครมีลูกหลานจะลองให้มาทำอาชีพนี้ดู
พาลูกทัวร์ชาวดัทช์ชิมสุกี้เสฉวน ในเมืองเฉิงตู ต้องคอยอธิบายถึงวิธีกินจากต้นจนจบ กับคณะชาวไทยที่ผ่านรสชาติอาหารฝีมือผมหนึ่งสัปดาห์เต็ม ในแคชเมียร์ อินเดีย อย่างอยู่รอดปลอดภัย
1.ต้องมีวิญญาณนักบริการ อันนี้คืออันดับแรกเลยนะครับ เพราะแต่ละครั้้ง เราไม่ได้แค่ไปเดินทางลั้นลาปาจิงโกะ เห็นมุมสวย ๆ ตรงไหน วิ่งไปถ่ายรูป ถ่ายเซลฟี่ ไปนั่งคิดแคปชั่นเพื่อมาอัพโหลดลงโซเชียล ไกด์ที่ดี มองเห็นมุมสวย ๆ ปุ๊บ ต้องมีหน้าที่แนะนำอัญเชิญลูกทัวร์ มาถ่ายภาพเพื่อความประทับใจ บางทีลงทุนกลิ้งเกลือก เพื่อให้มุมกล้องออกมาสวยที่สุด เหมือนจบนิเทศมาก็มิปาน จากนั้นอาจจะมีโอกาสแว่บไปถ่ายรูปที่ระทึกของตัวเองบ้าง บางทีที่บ้านผมยังบ่น ว่าทำไมไม่ถ่ายเป็นคลิปมา จะได้ลงยูท้งยูทูปอะไรบ้าง ก็อยากจะบอกว่า ระหว่างการเดินทาง เราไม่ได้ไปในฐานะนักท่องเที่ยว บนรถเราต้องจับไมค์หันหลังอธิบายให้ลูกทัวร์ เราต้องวางแผนการล่วงหน้าหลาย ๆ อย่าง ระหว่างการเที่ยวชมสถานที่ เราก็คอยดูแลให้ทุกคนอยู่ในที่ ๆ ควรอยู่ ดูแลความสะดวกปลอดภัย ตรงไหนห้องน้ำ ตรงไหนระวังสะดุด ระวังเดินเหยียบขี้หมา นะครับ นะค่า บลาๆๆ จะเอาเวลาที่นั้ย...(เสียงสูง) มาถ่ายคลิปละครับ
1
ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยก่อนทัวร์จักรยานตามถนนในเมืองเชียงใหม่
เมื่อไปทุกสถานที่ เช่นร้านอาหาร โรงแรม และยานพาหนะต่าง ๆ ก็มีหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยของทุกอย่าง ทั้งอาหารการกิน ให้ออกมาสด ใหม่ สะอาด บางทัวร์ของผมยังต้องเดินทางพร้อมกับกระเป๋า 5-6 ใบ ที่ข้างในอุดมไปด้วยของกิน ปานขนเซเว่นอีเลเว่น กับตลาดสดไปด้วยยังไงยังงั้น ยิ่งโซนเอเชียกลาง ด้วยทางบริษัทก็ไปสัญยิงสัญญากับลูกค้าว่าเราจะมีอาหารไทยเสริมทุกมื้อที่อินเดีย(!!!!!) และมันคงไม่มีเชฟแขกมานั่งทำอาหารไทยให้ มันก็ขึ้นอยู่กับสกิลของไกด์ละครับ อร่อยไม่อร่อยก็ต้องตามสภาพ แต่โชคดี ที่ผ่าน ๆ มายังไม่เคยทำให้ลำไส้ของลูกค้าชำรุดเสียหาย แต่ถ้าเป็นลูกทัวร์ฝรั่ง ก็สบายไป เค้าไม่ได้มาใส่ใจตรงนี้มากมาย เวลานำเที่ยวเมืองจีน ผมเตรียมชา กาแฟ ซองติดไปด้วย พอนั่งรถไฟความเร็วจะสูงจะต่ำ แต่ก็เพื่อฆ่าเวลาและเซอร์วิสเล็กน้อย ในตู้รถไฟเค้ามีน้ำร้อนบริการ พอไกด์มีกาแฟเตรียมให้ลูกค้าด้วย ก็แจกเป็นซองให้ไปกดน้ำชงกันเอง ท่านที่เคารพจะเป็นปลื้ม ชมจนตัวลอย จริง ๆ แล้วเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ความเป็นไกด์ไทยเรา จะได้เปรียบที่เราใส่ใจด้านบริการ
1
การเดินทางระหว่างมณฑลในจีน ด้วยยานความเร็วสูง ทำให้รู้สึกเหมือนแค่ไปต่างอำเภอ
2.มีความเป็นครูบาอาจารย์ เพราะเราต้องให้คำแนะนำ ให้ความรู้แก่ลูกทัวร์ ซึ่งแน่นอนครับ เราก็ต้องเป็นนักเรียน ที่จะใฝ่หาความรู้จากหลายวิธี สมัยก่อน บางทีลูกค้าป้อนคำถาม แต่เรายังหาคำตอบในเวลานั้นไม่ได้ ก็จะมีการบ้านในการไปค้นคว้าเพื่อกลับมาอธิบายอีกทีนึง ไม่ปล่อยผ่านให้คาใจ แต่สมัยนี้หาข้อมูลได้ง่ายมาก บางทีหลบไปเข้าห้องน้ำ ถามอากู๋ หรือหลบหลังต้นไม้ ไลน์ถามเพื่อนได้ แล้วกลับมาเล่าให้ลูกทัวร์ที่รักฟัง เค้าจะปลื้มมาก ว่าเราทำการบ้านมาดี มีวิญญาณอับดุล ถามได้ตอบได้
ณ สถานที่นี้ หุ่นสีเทา ๆ แต่เรื่องเล่ายาวมาก
3.มีความเป็นนักการทูต นักจิตวิทยา เพราะระหว่างการเดินทาง เราไม่สามารถชี้นกเป็นนกชี้ไม้เป็นไม้กับผู้มีพระคุณได้ บางทีเหตุการณ์มันไม่เป็นตามคาด อาจจะต้องมีการเปลี่ยนแปลง เราก็ต้องมีวิธีการทำความเข้าใจกับลูกทัวร์ถึงเหตุและผล ที่เราจะต้องมีการสลับสับเปลี่ยนรายการต่าง ๆ แน่นอนครับ ในรายการทัวร์จะมีการหมายเหตุอยู่แล้ว ถึงความเป็นไปได้ในการแก้สถานการณ์ต่างๆ โดยวิจารณญาณของไกด์ โดยผ่านการเห็นชอบของบริษัท แต่เรายังต้องมีหน้าที่อธิบายให้ลูกทัวร์ด้วยมธุรสวาจา เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น ผมยังเคยเจอทั้งเหตุการณ์สึนามิ ภัยทางการเมือง รวมถึงเจอซุปเปอร์ไต้ฝุ่นหลายลูก ที่เราต้องคอยแก้ปัญหา และกล่อมลูกทัวร์ให้รู้สึกอุ่นใจ คลายกังวล และแนะนำแนวทางเพื่อความปลอดภัยแก่เขา ให้เขาคลายความกังวลใจ (แต่ในใจเราตุ้ม ๆ ต่อม ๆ ลุ้นแล้วลุ้นอีก) และทุกเหตุการณ์ก็ผ่านไปด้วยดี จนถึงทุกวันนี้ ลูกทัวร์ชุดที่เราเผชิญปัญหามาด้วยกัน ยังติดต่อกันตลอด จนมีกลายเป็นเหมือนเพื่อน เหมือนญาติจากแดนไกลกันไป
ภาพร่องรอยหลังพายุ "มังคุด" ซุปเปอร์ไต้ฝุ่นที่รุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ฮ่องกง
4.มีวิญญาณความเป็นแพทย์ พยาบาล เพราะในระหว่างการเดินทาง มันจะเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้นมาได้ บางครั้งเหมือนเป็นเรื่องไม่ใหญ่ ถ้าในชีวิตปกติ แต่ระหว่างการตะลอน ๆ อยู่ไม่เป็นที่ มันจะกลายเป็นอุปสรรคใหญ่หลวงไปได้ สำหรับตัวผม เคยมีประสบการณ์นั่งรถพยาบาลไปก็หลายที เจอลูกทัวร์ลมบ้าหมูกำเริบบ้าง เจอลูกทัวร์เดินพลาด ข้อเท้าแพลงบ้าง มีอยู่ครั้งนึงนึกว่าลูกค้าป่วยหนัก จนถึงขั้นหมดสติ เลือดดำออกจากปากที่เมืองจีน กลายเป็นว่าลูกค้าหยิบยาทานผิด เริ่มจากหยิบยานอนหลับมาทาน แทนยาลดความดัน แล้วทานเม็ดคาร์บอนแก้ท้องเสีย ตบท้ายด้วยดื่มชา ทีนี้เจ้ายาทั้งหลายเริ่มทยอยออกฤทธิ์ ลูกทัวร์ก็ทั้งมีทั้งน้ำชา ผสมผงถ่านไหลออกปาก ตามด้วยฤทธิ์ยานอนหลับ จนพับคาโต๊ะอาหาร ถึงขั้นตามรถพยาบาลจีนมารับแล้ว ดีว่าสืบเสาะไปมา พบว่าเกิดความผิดพลาดฉะนี้แล เลยจากเรื่องคอขาดบาดตาย กลายเป็นเรื่องขำเล็ก ๆ ไปซะ ขำมากก็ไม่ได้ ด้วยจรรยาบรรณ แต่เรื่องสุขภาพอนามัยของลูกทัวร์ระหว่างเดินทางนี่เราละเลยไม่ได้เลยนะครับ ไม่งั้นหนึ่งคนป่วย แต่หลายคนเสียเวลาเที่ยว โปรแกรมจะเพี้ยนไปหมด
ทัวร์ทรมานทวาร ขี่ม้าขึ้นภูเขาที่แคชเมียร์
5.มีวิญญาณนักบริหาร ในการเดินทาง มันจะมีหลายปัจจัยมาเกี่ยวข้อง โดยเฉพาะการที่จะให้ทัวร์ของเราราบรื่น ต้องมีการทำการบ้าน มีการเตรียมตัวล่วงหน้า เช่นว่าพรุ่งนี้ มะรืน เราต้องไปไหนบ้าง ระยะทางเท่าไหร่ ใช้เวลาเดินทางกี่มากน้อย แล้วเราจะเที่ยวยังไง จะให้เวลาเท่าไหร่ การบริหารจัดการที่ดี จะทำให้ทุกอย่างออกมาลงตัว ยิ่งถ้าเราเดินทางสายนั้นบ่อย ๆ และทุกอย่างราบรื่น เราสามารถแจ้งลูกทัวร์ได้ว่าวันนี้ออกกี่โมง นั่งรถกี่ชั่วโมง จะเข้าโรงแรมราวกี่โมง ถ้าทุกอย่างออกมาได้ไม่คลาดเคลื่อนมากนัก จะทำให้ลูกทัวร์เชื่อเครดิตเราโขเลย แต่ระหว่างการเที่ยว ไม่ใช่ว่า พอครบ 5 หรือ 10 นาที ก็ไล่ต้อนลูกทัวร์ขึ้นรถ เกรงเวลาจะไม่ทันในการไปจุดต่อไป อันนี้แสดงว่าการบริหารจัดการไม่ดี ควรจะวางแผนไว้ในใจ แต่ไม่ทำให้ลูกทัวร์รู้สึกว่าไปรีบไปเร่งเค้า และไม่ให้คนขับรถตะบี้ตะบันเหยียบเป็นรถเมล์สีวันพฤหัสใน กทม. ให้ลูกทัวร์รู้สึกขนพองสยองเกล้า
เมื่อครั้งไป จางเจี่ยเจี้ย จีน จากฉากหนังอวตาร์
ถ้าทำได้แบบนี้ การันตีได้เลย คุณจะรุ่งโรจน์โชติช่วงชัชวาลย์ในสายอาชีพนี้ บางบริษัทจ่ายค่าตอบแทนดีมาก และคุณอาจจะได้งานจากหลาย ๆ บริษัท จนแทบจะไม่มีเวลาได้ใช้เงิน แต่ต้องยอมรับความเสี่ยงว่าอาชีพนี้อ่อนไหวกับเหตุการณ์ผิดปกติทุกเหตุการณ์ ทั้งโรคระบาดอย่างตอนนี้ เหตุการณ์ทางการเมือง ภัยธรรมชาติ จะทำให้เราตกงานไปชั่วคราว อาจจะสั้นหรือยาวก็แล้วแต่สถานการณ์ โดยที่งานนี้จะไม่มีค่าชดเชยใด ๆ จากหน่วยงานไหน ๆ ทั้งสิ้น แต่งานนี้จะไม่ทำให้คุณจำเจ นั่งจับเจ่าอยู่ในออฟฟิศเดิม ๆ มุมเดิม ๆ เพื่อนร่วมงาน เจ้านายหน้าเดิม ๆ เหรียญทุกเหรียญมีสองด้าน ถ้าใครสนใจอาชีพนี้ ลองชั่งใจดูว่าเราจะให้น้ำหนักกับด้านใดของเหรียญมากกว่ากันครับ
ผลพลอยได้คือเห็นสิ่งสวย ๆ งาม ๆ
เดี๋ยวตอนต่อไปจะพาไปเที่ยวที่ใหม่ ๆ อีกนะครับ รอรูปสวย ๆ มาประกอบอีกนิดนึง ฝากติดตาม กดแชร์ และแสดงความคิดเห็นกันด้วยนะครับ ถ้ายังเห็นว่าบทความของผมยังพาได้ประโยชน์ ได้ไอเดีย ได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ในชีวิตกันบ้าง ขอบคุณครับ🙏
ช่องทางติดต่อ
Line ID: ping_guide
โฆษณา