ลักษณะของเซลล์แมนที่ลูกค้าไม่อยากซื้อของด้วย
งานขายอาจจะเป็นเรื่องที่คนทั่วไปมองว่า แค่ขายให้ได้ แล้วมีคนซื้อ แค่นี้ก็จบแล้วและดูเป็นเรื่องง่ายๆ จริงแล้วๆงานขาย งานการตลาด หรือเซลล์ขายของสุดแล้วแต่จะเรียกล้วนต้องใช้ความสามารถที่ครบถ้วนในการปิดการขายได้ เมื่อตอนที่เทคโนโลยียังไม่เข้ามา อาชีพเซลล์แมนต้องไปตามบ้านนู้นบ้านนี้เพื่อเสนอขายสินค้าของบริษัท แม้จะมีเงินเดือน แต่ถ้าทำยอดไม่ถึงเป้าก็มีสิทธิโดนให้ออกได้เช่นกัน ไม่เหมือนกับสมัยนี้ ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น อาชีพนายหน้าหรือตัวแทนจำหน่ายในโซเชียลมีเดียจึงทำให้บุคคลทั่วไปเริ่มจะที่แสวงหารายได้เสริมด้วยการเป็นตัวแทนจำหน่ายได้ง่ายๆ แต่ไม่ว่าจะยุคสมัยไหน การบริการที่ดีให้ลูกค้าก็ทำให้บริษัทสร้างลูกค้าประจำได้ตลอด ตัวอย่างของลักษณะของเซลล์แมนที่ลูกค้าไม่อยากเจอ ดังนี้
1. พูดจาไม่มีหางเสียง คงไม่มีเซลล์แมนคนไหนพูดจาห้วนๆหรือหยาบคายใส่ลูกค้าเวลาจะเสนอขายหรอก เพราะนอกจากจะทำให้บริษัทเสื่อมเสียชื่อเสียงแล้ว อาจจะส่งผลต่อการทำงานใหม่ๆในอนาคตของเซลล์แมนคนนั้น แต่การไม่ค่อยพูดมีหางเสียงตลอดการเสนอขายนั่น ก็เป็นเรื่องที่ไม่ควรเช่นกัน การพูดจามีหางเสียงแสดงออกถึงความนอบน้อมต่อลูกค้าตลอดการเสนอขาย
2. ไม่มีความรอบรู้ในตัวสินค้าและเหตุผลประกอบ การเป็นเซลล์แมนสมัยก่อนที่ทำงานให้กับบริษัท จะมีการอบรมพนักงานเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ของบริษัท เรื่องของที่มา สรรพคุณ ลักษณะโดยรวม และมีเหตุผลรองรับ ไม่ขายความอลังการ เป็นสิ่งที่พนักงานควรรับรู้ก่อนจะเสนอขายจริง ซึ่งต่างจากตัวแทนจำหน่ายสมัยนี้ ที่การเรียนรู้ผลิตภัณฑ์อาจจะยังไม่เจาะลึกเท่างานขายทั่วๆไป เวลาที่ลูกค้าถามอะไรเพิ่มเติมก็ไม่สามารถตอบได้ในบางครั้ง เซลล์แมนที่ดีควรจะหมั่นศึกษาตัวผลิตภัณฑ์อยู่เสมอและคอยสอบถามกับบริษัทอยู่เป็นประจำ
3. ถามลูกค้านอกประเด็น โดยทั่วไปเวลาจะตกลงซื้อขายอะไรกันระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ จะมีการสอบถามข้อมูลลูกค้าเสมอ แต่ในบางครั้งกลับมีการถามคำถามที่ไม่ได้เกี่ยวข้องหรือจำเป็นอะไรใดๆในการขาย นั่นอาจทำให้ลูกค้าอึดอัดและคิดว่ามันเป็นการก้าวล้ำความเป็นส่วนตัวมากเกินไปของเซลล์แมน
4. ไม่สอบถามหลังลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ แม้การซื้อขายจะพึ่งจบไปหรือจบไปนานแล้ว แต่การไม่สอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อตัวผลิตภัณฑ์เลยหลังจากที่ได้ใช้ มันบ่งบอกถึงความใส่ใจที่มีต่อลูกค้าได้ การที่เราคอยถามลูกค้าบ่อยๆ ลูกค้าจะเกิดความไว้วางใจที่จะปรึกษาเวลาที่ตัวผลิตภัณฑ์มีปัญหาได้
จริงๆแล้ว งานขายต่างๆทั้งขายกันแบบนัดเจอกันหรือออนไลน์ ล้วนต้องหลีกเลี่ยงพฤติกรรมเหล่านี้เวลาที่เซลล์แมนต้องการขายด้วย และอาจจะมีพฤติกรรมอื่นๆที่ไม่เหมาะสมที่ทำให้ทั้งเสียลูกค้าและบริษัทเสื่อมเสียชื่อเสียง เซลล์แมนที่ดี นอกจากขายเก่งแล้ว ต้องหลีกเลี่ยงสิ่งเล็กๆน้อยๆนี้ด้วย
AD : สนใจหารายได้เสริมจากค่าคอมมิชชั่นที่หลากหลาย
ติดต่อ LineOA : @lfk4780m (https://lin.ee/dLnj8ku)
Characteristics of a salesman that customers do not want to buy.
Sales may be something that people think that just sell it and people buy it. That is it. It's done and it looks easy. In fact, sales, marketing, or salesman, as it may be called, all require the complete ability to close the sale. When technology has not yet arrived, the salesman has to go to any house over and over to sell the company's products even salesman have a salary but if the balance does not reach the target, they have the right to be dismissed as well. Unlike nowadays where technology plays an increasingly important role in daily life. Being a broker or reseller in social media makes it easy for people to start earning extra income by becoming a reseller. However, no matter what era, good service to customers allows the company to create regular customers all the time. Examples of salesman characteristics that customers do not want to face are as follows:
1. to speak without sir or madam - No salesman would be rude or Inappropriate to a customer when making an offer because in addition to causing the company to disgrace its reputation, it may affect new functions in the future of that salesman. However, there was little to say throughout the offering. It is also something that should not be. Prominent speech shows humility to customers throughout the offering.
2. Lack of knowledge of the product and its rationale - Being a salesman who worked for a company in the past. There will be training for employees about the company's products. The matter of origin, properties, overall characteristics, and reasons to support not selling glamor. This is something that employees should be aware of before they actually sell which is different from dealers nowadays. The product learning may not be as in-depth as general sales. When the customer asks more questions, sometimes they cannot answer. A good salesman should always study the product and inquire with the company on a regular basis.
3. Asking off-topic customers - in general when the deal between the seller and the buyer is existed? There will always be customer inquiries but sometimes salesman ask questions that are not relevant or necessary in any way to sales. That can make customers uncomfortable, and they think it is too much customers privacy’s disturbance from the salesman.
4. Do not inquire after the customer receives the product - Even if the trade has just ended or it has been over for a long time but not asking about customer satisfaction with the product after using it. It can indicate the care you have for your customers. When we keep asking our customers frequently, Customers will trust to consult when the product has a problem.
In fact, various sales events are sold by meet-up or online. All of these behaviors must be avoided when the salesman wants to sell. In addition, there may be other inappropriate behaviors that can damage both customers and the company's reputation. Good salesman beside good at selling, he or she should avoid these little things too.
By : Jem
#SaleGroup #คอมมิชชั่น #ค่าคอมมิชชั่น #หารายได้เสริม #หารายได้เพิ่ม #ค่าแนะนำ #ส่วนลด #สร้างรายได้ #ช่องทางหาเงิน #โปรโมชั่น #หาเงิน #หางานพิเศษ #สมัครงาน #หางาน #พนักงานชั่วคราว #เซลล์ขาย #พนักงานขาย #เซลล์ฟรีแลนซ์ #พาร์ทไทม์ #ตัวแทน #หางานขาย #นายหน้า #โบรกเกอร์ #เอเจ้นท์ #Commission #Promotion #Parttime #freelance #Sale #Agent
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
