29 มิ.ย. 2021 เวลา 11:12 • ท่องเที่ยว
ลูกค้าประเภทไหนที่เหมาะกับการรับบริการจากพนักงาน airport representative
อย่างที่ทราบกันดีว่า บริษัทที่ผู้เขียนทำงานอยู่ดำเนินการงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง airport representative หรือพนักงานต้อนรับในสนามบิน โดยทั่วไปพนักงานตำแหน่งนี้จะครอบคลุมหลายๆกิจกรรมด้วยกัน ได้แก่ ชูป้ายรับลูกค้าสนามบิน พาไปส่งที่โรงแรม ให้ข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว และปิดท้ายด้วยการส่งลูกค้าหรือนักท่องเที่ยวพากลับไปยังสนามบินเพื่อขึ้นเครื่องต่อไป โดยส่วนใหญ่แล้ว พนักงานตำแหน่ง airport representative จะคอยต้อนรับลูกค้าvip ซึ่งผู้เขียนเชื่อว่า คุณผู้อ่านหลายๆคนอาจจะยังไม่เข้าใจความหมายที่แท้จริงของคำว่า vip ว่าหมายความว่าอะไร
Vip ย่อมาจาก very important person ถูกใช้มาเกือบ100ปีแล้ว ตั้งแต่ช่วงที่ทั่วโลกเผชิญกับสงครามและลามไปถึงบุคคลระดับสูงในตำแหน่งหน้าที่การงานต่างๆ ดาราและคนดังต่างๆก็ถือว่าเป็นvipได้เช่นกัน vip บางครั้งก็ถูกนำมาใช้ในการให้บริการระดับที่สูงกว่าคนทั่วไปและราคาก็บวกเพิ่มขึ้นไปด้วย เพราะฉะนั้น หากมองย้อนกลับมาที่สายอาชีพ airport representative นั้น การต้อนรับลูกค้าvip ก็คือการยกระดับการบริการให้ลูกค้าที่ยอมใช้บริการในราคาที่คนทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือถ้าให้สรุปง่ายๆ ก็คือ เหมาะสำหรับคนรวยนั่นเอง ลูกค้าประเภทนี้มักจะซื้อบริการกับทางบริษัทเป็นประจำเพราะทางพนักงานจะดูแล จัดการเรื่องต่างๆให้ทุกอย่าง ไม่ต้องคอยนานที่สนามบิน ไม่ต้องขับรถเอง ไม่ต้องถือของสัมภาระให้พะรุงพะรัง เรียกได้ว่า airport representative จะทำให้หมดตลอดการได้รับบริการ เป็นการเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่ยอมเสียเงินส่วนหนึ่งแลกกับความสุขที่ลูกค้าพึงปรารถนา
นอกจากนี้ ยังมีลูกค้าอีกประเภทหนึ่งที่ต้องการได้รับการบริการจากพนักงานตำแหน่ง airport representative ลูกค้าประเภทนี้จะเดินทางมาท่องเที่ยวเพียงคนเดียว ไม่มีญาติมิตรใดๆในประเทศที่ตนเดินทางไป รวมถึงไม่รู้สิ่งต่างๆในประเทศนั้นๆด้วย ทั้งการคมนาคม สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร เป็นต้น เพื่อให้การท่องเที่ยวมีความคล่องตัวมากขึ้น ลูกค้าประเภทนี้จึงเลือกใช้บริการพนักงานต้อนรับในสนามบินเป็นหลัก นอกจากจะให้ความสะดวกสบายแล้ว ยังทำให้รู้สึกปลอดภัยเพราะมีคนคอยดูแลข้างๆและไม่ถูกใครโกงไปง่ายๆเพราะความไม่รู้ในประเทศที่ตนเดินทางไป อาจจะถูกโกงค่าโดยสาร เดินพลัดหลงในเมือง หรือไม่มีใครพาไปสถานที่ท่องเที่ยวที่โด่งดังต่างๆในประเทศ บางครั้งลูกค้าประเภทนี้ก็ไม่ได้คำนึงถึงแค่ว่า มีเงินอย่างเดียว
โดยสรุปแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกที่จะใช้บริการ airport representative เนื่องด้วยปัจจัยหลักๆ ได้แก่ ความสะดวกสบาย ความคล่องตัว ความปลอดภัย เอาเวลาไปโฟกัสที่การท่องเที่ยวเป็นหลัก และเหตุผลอื่นๆที่ผู้เขียนอาจไม่ได้กล่าวในบทความนี้ แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร หากคุณมีความตั้งใจที่จะทำตำแหน่ง airport representative ขอให้คุณบริการลูกค้าด้วยความเอาใจใส่เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจต่อตัวคุณและบริษัทและลูกค้าจะไม่ผิดหวังจากสิ่งที่เราให้ไป
What type of customers are suitable for receiving service from an airport representative?
As we know, the company that the author works for is the company that performs various tasks related to the position of airport representative or the receptionist at the airport. Generally, this position will cover a lot of activities, including raising a sign to receive customers at the airport, take you to the hotel Provide various information about hotels and attractions, and finally sending customers or tourists back to the airport for further boarding. Most of the time, airport representative will welcome VIP customers which the author believes many of you readers may not understand the true meaning of the word VIP. So, what does it mean?
VIP, short for very important person, has been in use for almost 100 years. From the time when the world was facing war and then the word spread to be used calling high-ranking people in various work positions. Celebrities and celebrities are also considered VIPs. VIPs are sometimes used to be provide with a higher level of service than the average person and the price goes up too. So, looking back at the airport representative profession, welcoming VIP customer is to raise the level of service to customers who are willing to use the service at a price that the general people cannot afford or, to put it simply, it is suitable for the rich. This type of customer tends to buy services with the company on a regular basis because the staff will take care of them and handle everything. customers do not have to wait for a long time at the airport, do not have to drive by yourself, no need to carry luggage to bulk up. We can say that an airport representative staff will run out everything throughout the service. It is more convenient for customers who pay a portion of their money in exchange for the happiness they desire.
There is also another type of customer who would like to be served by an airport representative. This type of customer will travel alone. There are no relatives in the country they travel to including not knowing things in that country as well for example transportation, attractions, restaurants, etc. To make tourism more flexible, this type of customer therefore chooses to use the service of the receptionist in the airport mainly. In addition to providing convenience, it also makes them feel safe because there are people who take care of them, and they are not easily cheated because of their unknown in everything of the country they travel to. They may be cheated on the fare, wandering in the city or no one took them to the famous tourist attractions in the country. Sometimes this type of customer is not just concerned with having too much money like a VIP one.
In summary, most customers choose to use an airport representative service because of these main factors such as comfort, mobility, safety, have more time to focus on their travelling and other reasons that the author may not have mentioned in this article. But whatever the reason. If you intend to be an airport representative, may you serve our customers with care so that customers are satisfied with you and your company and customers will not be disappointed by what we have to offer.
โฆษณา