"5 เทคนิค ช่วยปิดการขาย"
สำหรับทุกคนที่กำลังทำงานอยู่ในสายงานของการ "ขาย" น่าจะเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับการปิดการขาย ไม่ว่าจะพยายามบรรยายสรรพคุณของสินค้าเท่าไหร่ ดีแค่ไหนลูกค้าก็ไม่ซื้อ จนหลายคนถอดใจยอมแพ้ไปตามระเบียบ
นั่นเป็นเพราะคุณมีความคิดแบบ "นักขาย" แต่นักขายทุกคนใช่ว่าจะขายของได้ อย่าลืมว่าคุณจะได้เงินก็ต่อเมื่อคุณ "ปิดการขาย" ได้เท่านั้น วันนี้ผมจะมาแนะนำวิธีคิดที่นักปิดการขายเก่งๆ เขาคิดกันให้อ่านครับ
1. ลูกค้าไม่ชอบโดนขาย
ธรรมชาติของคนเราไม่ชอบถูกใครมายัดสินค้าใส่มือแล้วดึงเงินออกจากกระเป๋า ลูกค้าก็เหมือนกัน หากเขารู้ว่าคุณพยายามจะขาย เขาจะสร้างกำแพงขึ้นมาปิดกั้นคุณทันที ไม่ว่าคุณจะพูดอะไรเขาก็จะปฏิเสธ
2. ลูกค้าไม่ได้สนใจสินค้า เขาสนใจปัญหาของเขาต่างหาก
หยุดบรรยายเกี่ยวกับสินค้าของคุณและหันไปสนใจลูกค้าว่าปัญหาของเขาคืออะไร จากนั้งจงช่วยเขาแก้ปัญหานั้นด้วยสินค้าที่คุณมี เขายินจ่ายอยู่แล้วหากมันช่วยเขาได้
3. อินกับสินค้าให้มากพอ
หากคุณจะขายอะไร คุณต้องอินกับมันให้ได้ก่อน จงมั่นใจและเชื่อเสมอว่าสินค้านั้นดีจริงๆ และช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ เพราะถ้าคนที่ขายยังไม่เชื่อมั่น แล้วลูกค้าจะเชื่อมั่นในสินค้าได้อย่างไร
4. ไม่มีนักขายที่ขายของไม่ได้ มีแต่นักขายที่ไม่เตรียมตัว
ศึกษาลูกค้าทุกคนที่คุณจะไปขายให้ดี มันอาจทำให้เราคาดเดาปัญหาของเขา เพื่อเตรียมตัวนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับเขาก่อนเข้าไปคุยได้ และการที่คุณจะตอบคำถามของลูกค้าได้ แน่นอนคุณต้องรู้เกี่ยวกับสินค้าของคุณเป็นอย่างดีด้วย
5. หยุดขอบคุณลูกค้า แต่จงแสดงความยินดี
หากลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ การขอบคุณจะทำให้ลูกค้าคิดว่าเขาช่วยเราซื้อและอาจทำให้ลูกค้าหมดความมั่นใจในตัวสินค้าได้ เผลอๆลูกค้าบางคนอาจคิดว่าถูกหลอกให้ซื้อสินค้านั้นด้วยซ้ำ จงแสดงความยินดีกับเขาที่เขาสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการซื้อของดีจากเรา สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้
การขายปะปนกับเราอยู่เสมอ แม้แต่พนักงานประจำก็พยายามขายตัวเองให้บริษัทตอนที่เขาสมัครงาน หลังจากได้งานเขาก็ยังขายตัวเองให้บริษัทเรื่อยๆ เพื่อไม่ให้ถูกไล่ออก
และหากคุณอยากรวยจง "ปิดการขาย" ให้เก่งเข้าไว้ เพราะไม่มีงานไหนในโลกที่ไม่ต้องใช้ทักษะการขาย และคนรวยทุกคนปิดการขายเก่งกันทั้งนั้น
#มนุษย์หัวรวย
3 ก.ค. 2564
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
