14 ก.ค. 2021 เวลา 12:04 • ท่องเที่ยว
พนักงานต้อนรับที่เป็นมากกว่าพนักงานต้อนรับ
หากพูดถึงอาชีพที่ต้องทำงานในสนามบินหรือท่าอากาศยานแล้ว อาชีพที่ผู้คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงเป็นอันดับแรกคือ นักบินและพนักงานต้อนรับทั้งบนเครื่องบินและภาคพื้นดิน (แอร์โฮสเตส) แต่นอกเหนือจากอาชีพที่ได้กล่าวไปในข้างต้นแล้วนั้น ยังมีอีกหลาย ๆ อาชีพ ที่ต้องทำงานอยู่ในบริเวณสนามบินเช่นเดียวกัน หนึ่งในนั้นคืออาชีพ พนักงานชูป้าย หรือชื่อในภาษาอังกฤษ คือ Airport Representative อาชีพพนักงานชูป้ายนี้ หลาย ๆ คนอาจไม่เคยทราบมาก่อนว่าแท้จริงแล้วปฏิบัติกันเป็นอาชีพ อย่างไรก็ดีหากใครที่เดินทางด้วยเครื่องบินบ่อย ๆ ก็อาจจะคุ้นหูคุ้นตาหรือเคยเห็นผ่าน ๆ ตากันมาบ้างตามสนามบินหรือสถานีรถไฟ
โดยที่ “พนักงานชูป้าย” เป็นหนึ่งในอาชีพฝ่ายพนักงานต้อนรับในสนามบิน เช่นเดียวกับแอร์โฮสเตส มีหน้าที่ในการไปรอรับลูกค้าด้านหน้าทางออกที่ลูกค้าจะเดินออกมา เมื่อพนักงานชูป้ายเริ่มเห็นว่ามีผู้โดยสารจากสายการบินและเที่ยวบินตรงตามที่ได้รับข้อมูลเดินออกมาแล้ว พนักงานชูป้ายก็จะต้องชูป้ายต้อนรับลูกค้าของตน ป้ายที่ชูขึ้นนี้อาจเป็นชื่อของลูกค้า หรือเป็นชื่อของโรงแรมหรือแม้แต่บริษัทก็ได้ ที่ต้องทำอย่างนี้ก็เพื่อให้ลูกค้าที่รับกระเป๋าจากสายพานแล้ว เดินออกมาเห็นชื่อของตน จะได้รู้ว่าควรไปหาพนักงานคนไหน เมื่อชูป้ายรับลูกค้าสนามบินจนได้เจอกับลูกค้าของตนแล้ว พนักงานชูป้ายก็จะมีหน้าที่นำลูกค้าไปที่รถแท็กซี่ โรงแรมที่พัก หรือสถานที่ที่ได้ทำการตกลงกันไว้ การชูป้ายสนามบินนี้ จะทำให้ลูกค้าต่างชาติที่ไม่รู้ทิศทางหรือวัฒนธรรมได้อุ่นใจขึ้นว่าตนจะได้ถึงที่หมายได้อย่างปลอดภัยในขั้นตอนแรกหลังจากลงมาจากเครื่องบิน ระหว่างทางในการพาลูกค้าไปส่งให้ถึงที่หมาย พนักงานชูป้ายอาจจะต้องเปลี่ยนหน้าที่จากพนักงานชูป้ายทั่วไปมาเป็นพนักงานต้อนรับ บรรยายระหว่างการเดินทาง แนะนำประเทศหรือเมืองนั้น ๆ และอาจจะบอกธรรมเนียมวัฒนธรรมที่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้าได้มีความรู้จำเป็น ติดตัวไปใช้ระหว่างพำนักอยู่ในประเทศอีกด้วย
พนักงานชูป้ายจะได้รับลูกค้าหลากหลายประเภท อาจจะเป็นนักท่องเที่ยว นักธุรกิจ หรือบางครั้งอาจจะต้องต้อนรับลูกค้า VIP ดังนั้น พนักงานชูป้ายรับลูกค้าสนามบินจะต้องเตรียมตัวเพื่อรับมือกับลูกค้าทุก ๆ ประเภท ให้การต้อนรับและให้การบริการอย่างดีที่สุด เพราะต้องไม่ลืมว่า อาชีพพนักงานชูป้ายเป็นบุคคลแรก ๆ ที่ลูกค้าจะได้พบเจอหลังจากเดินทางมาถึงประเทศนั้น ๆ ดังนั้นพนักงานชูป้ายจึงจะต้องสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าเพื่อที่จะได้มีทริปที่ดีต่อ ๆ ไป
หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้วใครสนใจรับชูป้ายรับลูกค้าที่สนามบิน สามารถลองติดต่อสอบถามตำแหน่งงานจากทางโรงแรมหรือทางสนามบินโดยตรงได้เลย แล้วคุณเองอาจจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่เคยพบเจอมาก่อนด้วยเช่นกัน
A receptionist who is more than a receptionist.
When talking about jobs that work at the airport, most people would think of pilots, or flight attendants (Air-hostess). But besides these jobs that have been mentioned, there are many more careers which also work in an airport as well. One of them is “Airport Representative”. Most people might not know that it is a career but might have seen some in airports when traveling by airplane. They are those people who hold the sign or papers in the front of the airport gate. Right after the luggage pick-up section.
“Airport Representative” is one of the careers that work similar as a receptionist of the airport just like an air-hostess. They have a responsibility to pick up the client at the airport by holding a sign or paper. First of all, they need to wait for the client to pick up their luggages and come out from the gate. That moment is the time to hold the sign which could be the client’s name, hotel’s name or the company’s name. The purpose is to make sure the clients know which one is their staff that they have deal with. When they meet their client, the next thing to do is to lead them to the taxi, or drive them to the Hotel or destination that the clients want to go. The job will help foreigners feel comfortable after the long flight and relax on the way to their destination. On the way, the sign holder might need to transfer themselves into a guide. Explain and represent the country or town. To give the necessary information is also the best thing to do. So the clients could know some cultures or rules.
There are several types of clients, the traveller, the business traveler or the VIP. So the Airport Representative must be ready for every client they get. Because they must remember that they are the very first person to meet the clients. First impressions are important.
If you read until here and are interested in the job, you could contact the hotels or directly to the airport.
You might get some unexpected experiences from the job.
พื้นที่ให้บริการสนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง
Airport REP : ให้บริการพนักงานต้อนรับลูกค้าในสนามบิน
ติดต่อขอใช้บริการ
LineOA : @059rwmwz (https://lin.ee/MPL15ZA)
Tel : +6689-990-5100, +6692-591-6495
#AirportREP #ชูป้าย #ชูป้ายต้อนรับลูกค้า #แอร์พอร์ตเรพ #พนักงานต้อนรับลูกค้าในสนามบิน #พนักงานต้อนรับลูกค้า #ให้บริการดูแลลูกค้า #เช่ารถพร้อมคนขับ #บริการรับส่งกระเป๋าเดินทาง #บริการจัดทัวร์ #AirportRepresentative #GroundService #tour #Guide #Airport #Transferguide #TransfermanService #Reception #Flightattendant #bellboy #CarService #LuggageDelivery #PrivateTour
โฆษณา