เช็กสถานะขนส่งไทย พัสดุล้น-ส่งช้า โควิดทำกระทบหนักกว่าทุกระลอก
เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ที่มีความรุนแรงมากขึ้น และยอดผู้ติดเชื้อในประเทศที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งยังไม่มีท่าทีว่าจะจบลงเมื่อใด จนภาครัฐออกมาตรการควบคุมสถานการณ์อย่างเข้มงวดอีกครั้ง
แน่นอนว่า เมื่องดการเดินทาง พบปะกัน หลีกเลี่ยงการออกจากบ้านซื้อสินค้า การสั่งสินค้าออนไลน์ รวมทั้งการส่งพัสดุฝากถึงกันแทนความห่วงใยจึงเพิ่มขึ้นตามมาเป็นอย่างมาก ย่อมทำให้ยอดพัสดุที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวันมีจำนวนมาก จึงเกิดปัญหาการคัดแยกและการจัดส่งล่าช้าตามมา ประกอบกับปัญหาพนักงานในบางสาขา และศูนย์กระจายพัสดุของบางรายติดเชื้อโควิด-19 บางค่ายจึงถูกสั่งปิดศูนย์กระจายพัสดุ และสาขาที่ให้บริการตามๆ กันไป พบพัสดุหลายรายการได้รับความเสียหาย
TODAY Bizview ได้รวบรวมผลกระทบและแนวทางการแก้ปัญหาจาก ขนส่ง 6 ค่ายหลักในประเทศไทย ไว้ดังนี้
⚫️ ‘ไปรษณีย์ไทย’ ปิดที่ทำการให้บริการรับฝากชั่วคราวในบางพื้นที่ ระงับส่งผลไม้สด – ของเน่าเสียง่าย
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ออกประกาศแจ้งผู้รับบริการเมื่อวันที่ 26 ก.ค.2564 เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ที่มีความรุนแรงมากขึ้น ส่งผลให้เป็นหนึ่งในหน่วยงานได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดดังกล่าว และเพื่อให้เป็นไปตามมาตรการควบคุมการแพร่ระบาด ไปรษณีย์ไทยจึงมีความจำเป็นต้องปิดให้บริการรับฝากชั่วคราว หรืองดนำจ่ายชั่วคราว หรือนำจ่ายล่าช้า และปิดทำการชั่วคราวของไปรษณีย์ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า ตามคำสั่ง ศบค.
นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทย ได้ระงับการฝากส่งผลไม้สด ต้นไม้ กล้าพันธุ์ไม้ และของเน่าเสียง่าย เป็นการชั่วคราวถึงวันที่ 31 ก.ค. 2564 เพื่อป้องกันผลไม้และต้นไม้เสียหาย เนื่องจากมีวันหยุดต่อเนื่อง ประกอบกับสถานการณ์การระบาดของ COVID-19 ส่งผลให้การจัดส่งและนำจ่ายสิ่งของเป็นไปอย่างจำกัด และบางพื้นที่การจัดส่งอาจล่าช้า
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทย จะทำการแจ้งข้อมูลที่ทำการไปรษณีย์ที่ปิดให้บริการรับฝากชั่วคราว หรืองดนำจ่ายชั่วคราว หรือนำจ่ายล่าช้า รวมทั้งการปิดทำการชั่วคราวของไปรษณีย์บางแห่ง ให้ผู้ใช้บริการทราบทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ www.thailandpost.co.h เฟซบุ๊ก บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ทวิตเตอร์ @Thailand_Post
⚫️ ‘เคอรี่ เอ็กซ์เพรส’ ปิดบางสาขา แจ้งส่งล่าช้ากว่าปกติ ลูกค้าวางแผนก่อนส่ง
บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ก็เป็นอีกค่ายโลจิสติกส์เอกชนไทย ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 เช่นเดียวกัน โดยมีการออกประกาศแจ้งการปิดบางสาขาเป็นการชั่วคราว เนื่องจากพบพนักงานติดเชื้อเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสดังกล่าว ตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข
ล่าสุดระบบทั้งหมดยังเปิดให้บริการตามปกติ แต่จากการสำรวจของทีม TODAY Bizview พบว่า พนักงานบางสาขาแจ้งว่า เคอรี่ เอ็กซ์เพรส จำเป็นต้องยกเว้นการบริการไปยังปลายทางในบางพื้นที่ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากมาตรการล็อกดาวน์ของภาครัฐ ทำให้ระยะเวลาการขนส่งไปยังปลายทางใช้เวลามากปกติ 1-2 วัน พร้อมทั้งได้ แจ้งให้ลูกค้า วางแผนก่อนการจัดส่งพัสดุที่มีวันหมดอายุและเน่าเสียง่าย เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
นายวราวุธ นาถประดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานปฏิบัติการ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ยอมรับว่า บางพื้นที่มีการจัดส่งพัสดุล่าช้ากว่าปกติ เนื่องจากขณะนี้มีพื้นที่ได้รับผลกระทบจำนวน 45 รหัสไปรษณีย์ โดยได้แจ้งลูกค้าล่วงหน้าแล้ว ประกอบในช่วงล็อกดาวน์ทำให้บางพื้นที่การจัดส่งล่าช้า
เป็นเหตุให้ในช่วงนี้พัสดุเพิ่มขึ้นมากขึ้น 2.2 ล้านชิ้น แต่ละวันเพิ่มเป็นหลักแสน จากช่วงปกติจำนวนพัสดุอยู่ที่ประมาณ 2 ล้านชิ้น ในขณะที่พนักงานเคอร์รี่มีประมาณ 20,000 คนทั่วประเทศ จึงมีความล่าช้ากว่าปกติ ซึ่งพัสดุจะส่งถึงมือผู้รับในวันถัดไป ประกอบกับส่วนหนึ่งบริการของไปรษณีย์บางพื้นที่ปิดชั่วคราว รวมทั้งศูนย์กระจายสินค้าแห่งหนึ่งมีพนักงานติดโควิด คาดว่าทำให้พัสดุจึงเข้ามาเพิ่ม
ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบสาขาเปิด-ปิด การให้บริการในช่วงยกระดับมาตรการควบคุมโควิด-19 ได้ที่นี่ https://announce.th.kerryexpress.com/
สามารถตรวจสอบสถานะพื้นที่รหัสไปรษณีย์ปลายทาง ในการจัดส่งพัสดุเคอรี่ เอ็กซ์เพรส "โปรดตรวจสอบข้อมูลรายวัน รายงานการปรับเปลี่ยนข้อมูลภายใน 11:00 น. ของทุกวัน" ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 และมาตรการล็อกดาวน์ ได้ที่นี่ >>> https://bit.ly/3ybstI1
⚫️ ‘แฟลช เอ็กซ์เพรส’ เจ็บหนัก ถูกปิดศูนย์กระจายพัสดุวังน้อยชั่วคราว เร่งเยียวยาลูกค้า
เพิ่งขึ้นแท่น ‘ยูนิคอร์น’ ตัวแรกของไทยไปได้ไม่นาน สำหรับ บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ในเครือแฟลชกรุ๊ป ก็ต้องเผชิญวิกฤตครั้งใหญ่จากโควิด-19 เมื่อมีพนักงานติดเชื้อโควิดหลายราย จนมติของคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัดจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ที่มีมติให้ศูนย์กระจายพัสดุสาขาวังน้อยต้องปิดการดำเนินการชั่วคราว เมื่อวันที่ 19 ก.ค. ที่ผ่านมา แน่นอนว่าส่งผลกระทบต่อพัสดุจำนวนมากที่รอส่งถึงปลายทาง
นายคมสันต์ ลี ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มธุรกิจแฟลช (Flash Group) ส่งจดหมายจาก CEO ถึงลูกค้าถึงแฟลช เอ็กซ์เพรส เมื่อวันที่ 23 ก.ค.ที่ผ่านมา เพื่อขอโทษกับลูกค้าต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมชี้แจงมาตรการเยียวยาชดเชยค่าเสียหายให้ลูกค้าผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบจากคำสั่งปิดศูนย์กระจายพัสดุสาขาวังน้อย โดยระบุช่วงหนึ่งว่า
“สำหรับความกังวล ความเดือดร้อนใจของทุกท่านในพัสดุที่คงค้างที่ศูนย์ฯ วังน้อยและผลกระทบจากความล่าช้าจากสถานการณ์นี้ ผมขอดูแลและชดเชยด้วยงบประมาณมากกว่า 200 ล้านบาท เพื่อบรรเทาความเสียหายที่ท่านได้รับไม่มากก็น้อย จากความจริงใจของเรา ตามนโยบายดังนี้ครับ”
1. สำหรับผู้ส่งพัสดุ-สินค้าที่ถูกจัดส่งระหว่างวันที่ 16 - 31 ก.ค. 2564 หากเป็นปัญหาที่พัสดุอยู่ที่ศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) (ยกเว้น ช่วงขารับและขานำส่งพัสดุ) เกินกว่า 3 วัน ทางบริษัทฯ ยินดีคืนเงินค่าขนส่ง 100%
2. หากลูกค้าปลายทางปฏิเสธการรับพัสดุเนื่องจากความล่าช้าของปัญหาจากศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้น ทางบริษัทฯ รับผิดชอบค่าตีกลับไปยังผู้ส่งต้นทาง และบริษัทฯ จะคืนเงินค่าขนส่ง 100%
3. หากผู้รับปลายทางที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากการส่งล่าช้าจากปัญหาของศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้น ทางบริษัทฯ จะมอบคูปองของแฟลช เอ็กซ์เพรสมูลค่ารวม 50 บาท
4. หากพัสดุเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากปัญหาของศูนย์กลางกระจายพัสดุ (Hub) ข้างต้นทางบริษัทฯจะชดเชยค่าเสียหายเต็มจำนวนอย่างเร็วที่สุด (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ ที่กำหนด)
ทั้งนี้ ทุกท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดอื่นได้เพิ่มเติม ที่ www.flashexpress.co.th หรือผ่านแอปพลิเคชั่น แฟลชเอ็กซ์เพลส รวมถึงติดต่อทีม Customer Support ที่พร้อมแก้ไขปัญหานี้ให้ท่านอย่างเต็มความสามารถ
โดยพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดศูนย์ฯ วังน้อย ยังคงให้บริการในส่วนของการรับฝากเท่านั้น การนำส่งยังคงงดให้บริการชั่วคราว จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง และในส่วนของสินค้าที่ถูกนำส่งใหม่จะถูกกระจายผ่านศูนย์กระจายพัสดุอื่นๆตามปกติ ซึ่งจะไม่ได้รับผลกระทบจากการปิดศูนย์ฯ วังน้อย
*พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย
กรุงเทพมหานคร - เฉพาะเขตปทุมวัน สัมพันธวงศ์และสาทร
จังหวัดกาญจนบุรี
จังหวัดฉะเชิงเทรา
จังหวัดนครนายก
จังหวัดนครปฐม
จังหวัดนนทบุรี
จังหวัดปทุมธานี
จังหวัดปราจีนบุรี
จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
จังหวัดลพบุรี
จังหวัดสระแก้ว
จังหวัดสระบุรี
จังหวัดสิงห์บุรี
จังหวัดสุพรรณบุรี
จังหวัดอ่างทอง
นอกจากนี้ แฟลช เอ็กซ์เพรส งดรับพัสดุที่มีน้ำหนักเกินกว่า 10 กิโลกรัม และขนาดความกว้าง ความยาวและความสูงแต่ละด้านเกินกว่า 100 เซนติเมตร และสามด้านรวมกันเกินกว่า 150 เซนติเมตรเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 21 ก.ค. 2564 เป็นต้นไป
อีกทั้ง ขอประกาศแจ้งงดรับพัสดุประเภทของสด และ ผลไม้ทุกชนิดเป็นการชั่วคราว เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับสินค้าของลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 19 ก.ค. 2564 เป็นต้นไป โดยพัสดุที่ถูกจัดส่งมาก่อนหน้าการประกาศ บริษัทจะทำการจัดส่งให้ถึงมือผู้รับโดยเร็วที่สุด
⚫️ ‘เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส’ แจ้งปรับน้ำหนักและขนาดพัสดุ
ด้านเจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนในประเทศไทย บริษัทโลจิสติกส์เชื้อชาติอินโดนีเซีย ที่ขยายธุรกิจไปยังประเทศอื่นๆ ทั้งมาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ กัมพูชา จีน และไทย และเติบโตเป็นอย่างมากในช่วงโควิดระยะแรก ก็ได้มีการออกประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์เป็นระยะๆ ถึงผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จนต้องปิดทำการบางสาขาเป็นการชั่วคราว
ออกประกาศหน้าเพจเฟซบุ๊ก ระบุว่า เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปัจจุบัน ทำให้บริษัทฯ ขาดแคลนทรัพยากรในการขนส่งพัสดุที่มีขนาดใหญ่ อีกทั้งยังส่งผลกระทบต่อระยะเวลาและประสิทธิภาพในการขนส่ง ทั้งนี้เพื่อรักษาคุณภาพและมาตราฐานในการขนส่ง
บริษัทฯ มีความจำเป็นที่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการคำนวณน้ำหนักและขนาดปริมาตรใหม่ (น้ำหนักจริงและขนาดปริมาตรของพัสดุ) ดังนี้
• ด้านใดด้านหนึ่งไม่เกิน 100 ซม. ทั้งสามด้านรวมกันไม่เกิน 180 ซม. และน้ำหนักจริงไม่เกิน 50 กิโลกรัม
• ข้อกำหนดนี้ใช้กับพัสดุทุกประเภท ยกเว้นพัสดุจาก Shopee
• เริ่มตั้งแต่วันที่ 27 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป
⚫️ ‘นิ่ม เอ็กซ์เพรส’ ของดรับสินค้าปลายทางในพื้นที่สาขาพุทธมณฑล สาย2
บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด หรือชื่อเดิม ‘ นิ่มซี่เส็ง’ ขนส่งของคนไทยอายุราว 50 ปี ก่อตั้งที่จังหวัดเชียงใหม่ ธุรกิจโลจิสติกส์ยักษ์ใหญ่จากทางภาคเหนือ ที่มาปักหมุดบริการครอบคลุมทุกอย่างในด้านการขนส่งในกรุงเทพฯ ภาคกลาง และตะวันออกเฉียงเหนือ มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศ มีศักยภาพในการส่งพัสดุไม่ต่ำกว่า 200,000 ชิ้นต่อวัน ซึ่งกำลังถูกจับตาถึงย่างก้าวสำคัญไปสู่ระดับประเทศในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
แม้ว่า นิ่มเอ็กซ์เพรส จะผ่านอุปสรรคและประสบการณ์มามาก แต่ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ที่รุนแรงในปีนี้ ก็ย่อมได้รับผลกระทบไปตามๆ กัน จนมีการออกประกาศ “แจ้งการส่งสินค้าล่าช้ากว่ากำหนด” เนื่องจากภาครัฐได้มีการขยายพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด มีมาตรการล็อกดาวน์เพิ่มเติมและควบคุมการเดินทาง และเพิ่มการตั้งจุดคัดกรองการเข้า-ออก พื้นที่สีแดงเข้ม
ล่าสุด (27 ก.ค.) นิ่มเอ็กซ์เพรส ของดรับสินค้าปลายทางในพื้นที่สาขาพุทธมณฑล สาย2 ในระหว่างวันที่ 27-30 ก.ค. 2564 โดยยังคงดำเนินการจัดส่งสินค้าตามปกติ เพื่อเร่งเคลียร์สินค้าที่ตกค้างที่สาขา พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าทั้งหมดอย่างเร็วที่สุด
⚫️ SCG Express งดจัดส่งบางพื้นที่ และงดบริการเข้ารับพัสดุที่บ้านชั่วคราว
ด้าน SCG Express หรือ แมวดำญี่ปุ่น จากบริษัท เอสซีจี ยามาโตะ เอ็กซ์เพรส จำกัด ในเครือเอสซีจี ออกประกาศเพิ่มเติม เนื่องจากผลกระทบการแพร่ระบาดจากไวรัสโควิด-19 ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่งผลให้การจัดส่งล่าช้ากว่าปกติ จำเป็นต้องปิดบางสาขาชั่วคราว พร้อมกับแจ้งว่าอาจมีการจัดส่งพัสดุล่าช้าในบางพื้นที่
- การส่งพัสดุธรรมดา
❌งดจัดส่งบางพื้นที่ ตรวจสอบพื้นที่ได้ที่ https://bit.ly/3eXzGnD
❌งดบริการเข้ารับพัสดุที่บ้านชั่วคราว (เฉพาะกรุงเทพฯและปริมณฑล) เปิดอีกครั้ง 2 ส.ค. 2564
- ส่งพัสดุแบบควบคุมอุณหภูมิ แช่เย็น - แช่แข็ง
✔️จัดส่งได้ตามปกติ
❌งดบริการเข้ารับพัสดุที่บ้านชั่วคราว (เฉพาะกรุงเทพฯและปริมณฑล) เปิดอีกครั้ง 2 ส.ค. 2564
ตรวจสอบสาขาใกล้บ้าน https://www.scgexpress.co.th/servicepoint
โดยจะเร่งดำเนินจัดส่งพัสดุค้างส่งโดยเร็วที่สุดลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อพื้นที่ งดรับ - จัดส่ง จากประกาศนี้ ตรวจสอบรายชื่อชื่อพื้นที่แบบเต็มได้ที่ https://bit.ly/3eXzGnD
อย่างไรก็ดี นี่เป็นเพียงข้อมูลจากธุรกิจขนส่งพัสดุ 6 บริษัทชื่อดังเท่านั้น จากทั้งหมดที่มีกว่า 20 บริษัทให้บริการในประเทศ ดังนั้นในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ไม่แน่นอนนี้ ผู้รับบริการจะต้องวางแผนการจัดส่งพัสดุ พร้อมศึกษาเงื่อนไขและการรับประกันสินค้าจากแต่ละค่ายเป็นอย่างดี ก่อนตัดสินใจใช้บริการ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาในภายหลัง
#TODAYBizview
#workpointTODAY
#สาระความรู้เพื่อวันนี้
ไม่พลาดข่าวธุรกิจ การตลาดที่สำคัญ ติดตาม TODAY Bizview https://bit.ly/3picIeS
ติดตามรายการของ workpointTODAY ทาง YouTube https://bit.ly/2YDfyiK
ติดต่อโฆษณา E-mail: advertorial@workpointnews.com
- 8
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
