👀 คำแนะนำขั้นตอนการแจ้งและสำรวจอุบัติเหตุของประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ เพื่อให้ท่านได้รับความสะดวกและรวดเร็วที่สุด
1. โทรแจ้งบริษัททันทีที่เบอร์ 1741 หรือ 02-640-7777
2. รายละเอียดที่ต้องแจ้ง
- ทะเบียนรถประกัน จังหวัดที่จดทะเบียน
- เลขกรมธรรม์
- ชื่อผู้ขับขี่รถประกัน
- เบอร์โทรศัพท์ผู้ขับขี่
- วันเวลาที่เกิดเหตุ
- สถานที่เกิดเหตุ หรือบริเวณที่เห็นได้ง่าย
- ลักษณะการเกิดอุบัติเหตุ
- ข้อมูลคู่กรณี เช่น กรณีรถชนรถ ได้แก่ ทะเบียนรถ จังหวัด ยี่ห้อ สีรถ หรือกรณีชนทรัพย์สิน
ได้แก่ ข้อมูลทรัพย์สินที่เสียหาย เช่น ลักษณะกำแพง/รั้วบ้านที่เสียหาย เป็นต้น
3. หลังจากโทรแจ้งแล้ว ให้รอ ณ ที่เกิดเหตุ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่บริษัท
4. ไม่ตกลงยินยอม หรือสัญญาว่าจะชดใช้ใด ๆ ก่อนได้รับความเห็นชอบจากบริษัท
ยกเว้น กรณีชนแล้วแยกแลกใบเคลม
5. กรณีรถหาย ให้รีบแจ้งศูนย์ปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ที่เบอร์สายด่วนรถหาย 1192
ในทันทีที่ทราบว่ารถหาย
6. ภายหลังจากที่เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุได้เดินทางไปตรวจสอบความเสียหายเรียบร้อยแล้ว จะออกใบรับรองความเสียหายหรือใบติดต่อให้ผู้เอาประกันภัยหรือผู้เสียหายแต่ละรายไว้เป็นหลักฐาน
7. กรณีชนแล้วแยกแลกใบเคลม (Knock For Knock)
7.1 หลักเกณฑ์และเงื่อนไข
(1) รถประกันและรถคู่กรณีเป็นรถสี่ล้อที่ทำประกันภัย ประเภท 1 และมีเอกสารชนแล้วแยกแลกใบเคลม (Knock For Knock) ไม่ว่าจะเป็นบริษัท ใดก็ตาม
(2) เป็นรถสี่ล้อที่มีน้ำหนักรถรวมไม่เกิน 4 ตัน หรือ เป็นรถที่จดทะเบียนที่นั่งไม่เกิน 20 ที่นั่ง
(3) ท่านไม่จำเป็นต้องรอพนักงานบริษัท และท่านสามารถใช้เอกสารชนแล้วแยกแลกใบเคลม (Knock For Knock) แลกกับคู่กรณีได้เลยตามขั้น
ตอนในข้อ 7.2
7.2 กรณีท่านและคู่กรณีสามารถตกลงกันได้ ไม่ว่าท่านจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูกให้ออกเอกสาร “Knock For Knock” แลกกับเอกสารของคู่กรณีได้เลย โดยปฏิบัติดังนี้
(1) กรอกข้อความรายละเอียดต่าง ๆ ลงในเอกสาร “Knock For Knock” ให้ครบถ้วน
(2) ให้ผู้ขับขี่ทั้งสองฝ่ายลงลายมือชื่อในเอกสารแล้วแลกเปลี่ยนกับเอกสารของคู่กรณี
(3) แยกย้ายจากที่เกิดเหตุได้ทันที
(4) นำเอกสารที่ได้จากคู่กรณีมาติดต่อบริษัทเพื่อดำเนินการแจ้งเหตุและจัดซ่อมต่อไป
✴️ หลังจากท่านได้แจ้งมิตรแท้ Call Center เรียบร้อยแล้ว บริษัทก็จะมี SMS แจ้งให้กับตัวแทนที่ขายกรมธรรม์ประกันภัยให้กับท่านทราบต่อไป ครับ
📌 แต่ถ้านึกอะไรไม่ออก จะด้วยความตกใจ ทำอะไรไม่ถูกหรือไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร❓
ท่านคงไม่ลืมคนที่ขายกรมธรรม์ประกันภัยให้กับท่าน นั่นคือตัวแทนมิตรแท้ประกันภัย สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกันครับ ซึ่งจะเป็นเพื่อนที่ดีในยามท่านเกิดเหตุจะคอยสอบถาม และให้คำแนะนำให้กับท่านได้เป็นอย่างดี ครับ
💞 ยินดีให้คำแนะนำและให้คำปรึกษาหากท่านมีปัญหาประกันภัย
#มิตรแท้ประกันภัยService Center by Moo LP
#MooJingjai
#MooMittareLP
#ประกันภัยLp
#มิตรแท้Lp
#บอกเล่าให้เข้าใจby Moo LP
🙋 ADD LINE
📲 095-6962111
📲 086-0162111
☎️ 054-020889
Line🆔:pvee2009
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
