Dr. Ross Gree ได้บอกไว้ว่า พ่อแม่ควรรับฟังความคิดเห็น และความรู้สึกของลูก ควรใส่ใจความกังวลของลูก แล้วช่วยให้ลูกได้เรียนรู้ จากประสบการณ์ทั้งดีและร้ายของพ่อแม่ รับฟังลูกให้มาก
Dr. Ross Greene นักจิตวิทยายังบอกอีกว่าการที่พ่อแม่ลงโทษลูกด้วยการให้ลูกไปนั่งทบทวนสิ่งที่ทำไปนั้น หรือลงโทษโดยการกักตัว การตี การลงโทษแบบนี้เป็นการใช้อำนาจ ซึ่ง Dr. Ross Greene เชื่อว่าไม่ช่วยแก้ปัญหาพฤติกรรม เพราะจะทำให้เด็ก ๆ ไม่อยากคุยกับผู้ใหญ่ หรือพ่อแม่
Dr. Rose Greenne ยังบอกอีกว่า ผู้ใหญ่ ควรหลีกเลี่ยงการแก้ปัญหาในขณะที่ผู้ใหญ่และเด็กยังมีอารมณ์ร้อนด้วยกันทั้งคู่เพราะนอกจากจะแก้ปัญหาไม่ได้แล้วยังทำให้ทะเลาะกันอีกด้วย