21 ก.ย. 2021 เวลา 04:59 • การตลาด
“Door in the Face” เสนอเรื่องยากก่อน
ตามด้วยเรื่องง่าย เขาอาจจะตอบตกลง ✅
.
บทความก่อนเราได้พูดถึงจิตวิทยา “Foot in the door” กันไป ซึ่งเป็นเทคนิคการโน้มน้าวคนด้วยการขอน้อยๆ ก่อน แล้วค่อยขอมากทีหลัง
.
ในบทความนี้เราจะมาพูดถึงทฤษฎีที่ตรงข้ามกัน นั่นก็คือ “Door in the face” นั่นเอง 🚪
Door in the face คืออะไร?? 🧐
- Door in the face คือจิตวิทยาที่อธิบายว่า หากเราต้องการจะโน้มน้าวใครสักคน
- การเสนอเรื่องยากๆ (หรือแทบเป็นไปไม่ได้) ไปก่อน
- แล้วตามด้วยข้อเสนอที่ง่ายขึ้น ก็จะช่วยให้อีกฝ่ายตอบตกลงได้มากขึ้นนั่นเอง
=======================
ตัวอย่าง Door in the face ในธุรกิจ 📍
- สมมติว่าบริการร้านเรามีให้เลือก 3 แพ็กเกจ ก็พยายามนำเสนอแพ็กเกจที่ราคาสูงที่สุดก่อน
- หากลูกค้ารู้สึกว่าราคามันไม่สมเหตุสมผลเลย ก็ค่อยเสนออีกออปชันที่รองลงมา
- ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อ เพราะเขารู้สึกราคามันสมเหตุสมผลขึ้น
- หรือการพาลูกค้าชมสินค้าภายในร้าน เราก็ควรพาพวกเขาไปชมสินค้าที่ดีพรีเมี่ยมที่สุดก่อนเช่นกัน
1
- เมื่อพวกเขาเห็นว่าราคามันอาจสูงเกินไป พอเสนออันที่รองลงมา อันที่ราคาต่ำกว่าก็จะดูน่าซื้อมากขึ้นค่ะ ✨
========================
Door in the face ต้องใช้อย่างมีจริยธรรม 🚨
- จริงอยู่ที่การเสนอเรื่องยากๆ แล้วตามด้วยเรื่องง่าย จะช่วยโน้มน้าวได้ดีขึ้น
- แต่สิ่งที่เสนอก็ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานความจริงด้วย
- เช่น เราขายสินค้าบางอย่าง ก็ไม่ควร make ราคาขึ้นมาสูงลิ่ว แล้วค่อยมาลดทีหลัง
- การทำแบบนี้ นอกจากจะไม่ค่อยได้ผล แบรนด์เราก็จะดูไม่ดีในสายตาลูกค้าอีกด้วย
.
ก็หวังว่าจะเป็นเกร็ดความรู้เล็กๆ ที่มีประโยชน์น้า 💛
.
ปล. คำว่า Door in the face หมายถึงการที่ลูกค้ามักปฏิเสธข้อเสนอแรกที่ยากๆ ของเรา คล้ายกับการปิดประตูใส่หน้าเรานั่นเอง
🎉งานดี งานฟรี มาแล้วค่า!!!!🎉
ใครอยากเรียนรู้ Digital Marketing แบบเต็มอิ่มฟรีๆ กับ Bootcamp สุดพิเศษ ห้ามพลาดใน
Digital SME Bootcamp
ไม่รอช้า ลงทะเบียนเรียนฟรีกันเลย
แล้วเจอกันทุกวันอังคารและพฤหัสฯ
1 ทุ่ม เป็นต้นไปค่า
=====================
ติดตามเรื่องราว Digital Marketing และอัปเดตเทรนด์ก่อนใคร เพียงกดติดตามทิป ใน Clubhouse : Digital Tips Academy ได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ 😊👇
=====================
💕 ใหม่ล่าสุด! หนังสือ LINE Ads Platform Handbook
ยอดขายปัง ธุรกิจโต คู่มือลงโฆษณาบนไลน์ด้วยตัวเอง
ผลงานล่าสุดจาก คุณทิป มัณฑิตา จินดา
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และสั่งซื้อได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ
=====================
💕 อัปเดตความรู้แบบเข้าใจง่ายได้ทุกวัน ที่นี่
โฆษณา