Customer Experience in Digital Transformation Podcast EP.12
Customer experience Transformation
ถ้าพูดถึงการทำ Digital transformation ว่าควรทำอะไรก่อนหลัง แน่นอนว่า เรื่อง customer experience จะกระโดดมาเป็นลำดับแรกๆ แน่นอนสำคัญที่สุดบ่อยครั้งคือการหยิบยกประเด็นของ ลูกค้าเข้ามา และ สร้างการเปล่ยนแปลงในเชิงของ customer experience เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและ นำไปสู้การเพิ่มยอดขายแบบก้าวกระโดด โดยใช้ digital technology เข้ามาช่วยให้เกิดการเปลื่ยนแปลงนั้นๆ
#customerexperience #digitaltransformation
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
