แนะนำ 5 เครื่องมือส่อง Insight ลูกค้า กุญแจสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจยุคดิจิทัล
.
ตอนนี้พวกเราแทบจะอยู่ในยุคดิจิทัลเต็มตัว วันนี้ #CotacticBlog จึงมีเครื่องมือแบบใช้ฟรี! สำหรับผู้ประกอบการทุกท่าน ไว้ส่องข้อมูล Insight พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายและเทรนด์ในสังคม
นำไปใช้เป็นกุญแจพัฒนาแบรนด์ให้เติบโตกว่าใครในโลกออนไลน์ มารู้จักทั้ง 5 เครื่องมือพร้อมฟีเจอร์ที่น่าใช้กันเลย..
1. Google Trends 👉 https://trends.google.com/trends/?geo=TH
.
ใช้ดูสถิติการค้นหาบน Google ด้วย Keywords เพื่อสำรวจพฤติกรรมกลุ่มที่กำลังสนใจเรื่องเดียวกับแบรนด์ มี 3 ฟีเจอร์เด่น คือ…
👥 Comparison Keywords: เปรียบเทียบ Search Volume ได้มากกว่า 1 คำ หรือกรณีที่ Keywords มีคำใกล้เคียง Google จะแสดงขึ้นมาให้ แต่อย่าลืมเช็ก หมวดหมู่ ว่าตรงกับเรื่องที่คุณสนใจอยู่หรือไม่!
.
📍 Search by Subregions or Cities: ดูข้อมูลเชิงลึกถึงปริมาณการเสิร์ช Keywords ได้ทั้งทั่วโลกหรือระบุเป็นประเทศ, จังหวัด, เมือง ก็ได้
.
📈 Trending Searches: รวม Keywords ที่ได้รับความสนใจของวันที่ผ่านมาใน ‘Daily Search’ Trends หรืออัปเดตใน 24 ชม. ที่ ‘Real Time Search Trends’ หรือประเด็นปีอื่น ๆ ใช้
‘Year In Search’
2. Wisesight 👉 https://wisesight.com/trend-24hours/
.
ใช้ค้นหาเทรนด์ตาม Social Media ทั้ง Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Forum และ News โดยเรียงตามยอด Engagement โพสต์ แต่ผู้ใช้งานเลือกได้ว่าจะดู Channels ใดบ้าง มี 3 ฟีเจอร์เด่น คือ…
.
📉 Trending: สามารถเลือก Channels, ให้เรียงตาม Engagement หรือโพสต์ล่าสุด รวมถึงเลือกแสดงผลเฉพาะ Keywords ที่สนใจได้เช่นกัน พร้อมสรุปเป็นชาร์ตความนิยมใน Share of voice
.
🔝 Top Content: เลือกแสดงคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในแต่ละ Channels ระบุได้ว่าให้อยู่ในระยะ 24 ชม. 3 วัน หรือ 7 วัน
.
🕘 Top Hashtag: เป็นข้อมูลอัปเดต #Hashtag ยอดนิยมของ Facebook, Instagram, Twitter ภายใน 24 ชม.
3. Mentionmapp 👉 https://analytics.mentionmapp.com/
.
ใช้กับบัญชีทวิตเตอร์เท่านั้น แสดงความเชื่อมโยงระหว่างบัญชีแบรนด์ , User และ #Hashtag ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สามารถเช็กยอด Engagement โพสต์แบบ Real Time มี 3 ฟีเจอร์เด่น คือ...
.
🗣 Mentionmapp: แสดงถึง User อื่นหรือ #Hashtag ที่แบรนด์พูดถึงบ่อย ๆ สามารถเจาะลึกแต่ละ # เพื่อดูภาพรวมความนิยม และต่อยอดไป # อื่นที่ใกล้เคียง
.
🔁 Retweetmap: แสดงจำนวน User ที่เข้ามา Retweets หรือโพสต์ที่มีการพูดถึงแบรนด์
.
💬 Retweetcloud: แสดง User Profiles คนที่รีโพสต์ว่าส่งผลต่อ Engagement ในระดับดี (สีเขียว) แย่ (สีแดง) หรือปกติ (สีเหลือง)
4. Hootsuite 👉 https://www.hootsuite.com/
.
ใช้จัดการเพจทั้งเวลาลงคอนเทนต์ ดูความสัมพันธ์กับ Followers รวมถึงข้อมูล Insight ทั้งใน Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest มี 3 ฟีเจอร์เด่น คือ…
.
🗓 Publisher: กำหนดเนื้อหาโพสต์ล่วงหน้าพร้อมระบุวันที่ เวลา ลงในตาราง และสามารถเลือกรีโพสต์คอนเทนต์เก่าได้ด้วย
.
👍 Engagement: ติดตาม Message/Mention ในหน้า Stream กำหนดระยะเวลาอัปเดตได้ทุก 2, 5, 10, 15, 20 นาที หรือผู้ใช้งานจะรีเฟรชเองก็ได้
.
🔎 Analytics: เช็ก Insight ที่น่าสนใจ เช่น ยอดคลิก, คอมเมนต์, Reach, Shares, Views, Followers เป็นต้น
5. Google Alerts 👉 https://www.google.com/alerts?hl=th&tab=33&authuser=0
.
ระบบอัตโนมัติที่ใช้ติดตามเทรนด์ของ Keywords ที่คุณระบุไว้ ใช้ฐานข้อมูลการค้นหาบน Google จากข่าว, เว็บ, Blog, Forum และวิดีโอ มี 3 ฟีเจอร์เด่น คือ…
.
🔔 My Alerts: ระบุ Keywords ที่สนใจ สามารถกำหนดความถี่การเตือน, แหล่งที่มา, จำนวนผลการค้นหา, ช่องทางไว้รับข้อมูล
.
📊 Reports: ส่งรายงานอัปเดตจากผลการค้นหาตามแหล่งที่มาที่กำหนดไว้ในการตั้งค่าข้างต้น
.
📲 Time Set up: ตั้งค่าเวลารับแจ้งเตือน และความถี่การส่ง Reports เข้าอีเมลเป็นรายวัน หรือรายสัปดาห์
ผู้ประกอบการควรเลือกเครื่องมือให้เหมาะสมกับ Social Media Channel ที่มี หากคุณกำลังมองหาที่ปรึกษาด้านการตลาด Cotactic พร้อมเป็นผู้ช่วยส่วนตัวพาธุรกิจให้เติบโตได้ไกลในยุคดิจิทัล..
.
ถ้าชอบคอนเทนต์นี้อย่าลืมกด 👍Like 👉Share 🔔See First
มาเรียนรู้เทคนิคทำการตลาดอีกมากมายที่ #CotacticBlog กันค่ะ
.
ติดต่อ Cotatic Media ผู้ช่วยการตลาดส่วนตัวของคุณ
Tel : 065-095-9544
.
#CotacticMedia #CotacticBlog #DigitalMarketing #เทรนด์การตลาด2022 #เครื่องมือทางการตลาด #การตลาดออนไลน์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
